Отзывы о компании МЕДСИ

Кривошеенко Марина Викторовна — не компетентный врач-гематолог. Переписывала мои анализы 20 мин в итоге ответ один: у вас анемия, пейте железо. Почила при ней заключение, в графе деагноз что-про кровотечение из полости рта, спрашиваю это что ещё такое? В ответ, «ой это не верно, я тут просто деагноз из предложенных вариантов выбираю в программе, не туда нажала, не обращайте внимания». Это как вообще?! Интересно очень из чего складывается ценообразование данной услуги? 3500 я заплатила за то что бы мне сказали что у меня анемия. Это может сделать и дежурный терапевт в поликлинике обсалютно бесплатно за минуту. 
Вероятно в дорогие центры идут работать врачи у которых не сложилось с бесплатной медециной, но уровень обслуживания при этом не изменился.
Думаю руководству Медси стоило бы обратить внимание на это.

Обращался за медпомощью в клинику на Ленинградском проспекте по полюсу ДМС. В целом все выглядит прилично. На ресепшн очень внимательны и доброжелательны. Но как в последствии стало понятно, это лишь внешняя сторона. 
Сначала на приеме лор-врач просто уснул пока выписывал рецепт (имя не называю, если будет необходимо назову). Ну, а сегодня мне отказались оказать медицинскую помощь у кардиолога (на Хорошевском проезде), так как у меня нет направления от терапевта (неправильно оформлена запись на прием). Именно на приеме у терапевта мне рекомендовали записаться на прием к врачу специалисту так как у меня ухудшилось самочувствие. Я десять дней ждал приема к врачу, надеялся на помощь, но мне в ней отказали по формальной причине - это как? Тут же позвонил по единому номеру сети клиник, но вместо содействия в немедленном решении вопроса оказания медпомощи, предложили перезаписаться на более позднее время сначала к терапевту, а затем к кардиологу (ближайшее время через 5-6 часов) - нормально? Это уже система. 

Пациент не обязан знать правила оформления записи на прием к специалисту. Прежде всего работники клиник должны понимать, что к ним обращаются люди БОЛЬНЫЕ и делать поправку на это. 
Да, в последствии извинились.

Была направлена на коммерческой основе за наличный расчёт из клиники Медси на Красной Пресне в КБ1 Медси на Пятницком в терапевтическое отделение отделение с диагнозом пневмония. На месте сумма за палату ЛЮКС возрасла до 7 тр/сутки. По телефону озвучивают 6 тр/сутки. Но самое интересное началось когда проводили в саму палату, взяв предоплату 50 тр. Было интресно увидеть те самые апартаменты класса люкс, за которые ещё и подняли цену. Этаж 6 при всём желании не тянет на этаж коммерческой клиники. От коммерческой там только таблички новые на дверях. Прошу заметить что там есть палата на одного, но мне предоставили именно люкс, что является высшей категорией палат в данном месте. В оконных рамах лежали дохлые насекомые в невероятном количестве. Мебель была на столько убитая, затертая, сложно представить откуда ее туда притащили. Холодильник с ржавой коррозией, которую сложно не заметить. Чтобы не быть голословной с удовольствием приложу фотографии палаты 6015. В такой палате бесплатно не захочешь остаться, а уж брать за сутки как в неплохой гостинице в Европе это просто смешно. Для читающих поясню, что в 7 тр/сутки входит проживание и питание, медицинские все услуги оплачиваются отдельно. Когда персонал узнал, что я хочу покинуть клинику, все очень удивились, но никто не поспешил мне вернуть деньги и отпустить. Все начали говорить, что я уже в базе и теперь просто так не покинуть больницу, хотя я всего лишь оплатила депозит и никаких осмотров меня в приемном не было. Напомню что я туда приехала с диагнозом пневмония, с температурой 38,7, состояние не самое комфортное чтобы стоять с сумками посреди коридора и ждать когда вернется медсестра, которая ушла непонятно куда. Забегая вперёд скажу, что я ее так и не увидела с моими документами. В итоге буквально за руку поймала врача, описала ситуацию и попросила побыстрее меня отпустить. Спасибо ей за адекватное понимание ситуации, она быстро распечатала отказ от госпитализации и направила в кассу за возвратом денежных средств. Бумажки свои с направлением я так и не дождалась, потому что на кассе меня посылали самой сбегать ещё раз на 6 этаж и все самой узнать, а по телефону никто ничего приносить не хотел.
Подводя итог. Оказавшись с утра в клинике Медси, сделав кт, подтвердив диагноз и необходимость в госпитализации, в больницу (не Медси) с необходимым лечением и условиями я попала только в 17 вечера. Почему когда врач Медси показывал мне фото клиники и когда она по телефону узнавала условия, стоимость проживания, никто не проинформировал о реальном положении вещей. Как такого уровня сервис может быть в коммерческой клинике которая называет себя "лидером частной медицины"???
 

Делал в этой клинике СМАД (суточное мониторирование давления). Обзвонил несколько клиник в пешой доступности от своего дома на предмет наличия данной услуги и ее стоимости. По телефону оператор сообщил, что стоимость услуги в МЕДСИ 3200 р и из-за самого удобно расположения решил остановиться на этой клинике, несмотря на стоимость немного выше средней. После установки прибора СМАД в кабинете доктора, отправили оплачивать на кассу, где к моему удивлению выяснилось, что в стоимость еще входит "расшифровка результатов СМАД" за 3200 р. Итого 6400 р. По телефону оператор умолчал об этом факте. *здесь я, конечно, должен был развернуться и вернуть доктору прибор* Ради интереса еще раз обзвонил несколько других клиник, предоставляющих эту услугу и выяснил, что там за 2500-3000 р. "расшифровка" включена в стоимость и цена окончательная. Также есть замечания к качеству самой услуги: - прибор достаточно часто сбоил и выдавал ошибки вместо измерения давления (20-25 % измерений) - манжета сильно неприятно пахла - не похоже что в клинике ее очищают/стерилизует после пациентов - отказались прислать по электронной почте "расшифровку результатов" и это, когда на дворе 2017 год и для большинства клиник эта услуга стала стандартной Итого, общее впечатление от клиники: крайне негативное, не рекомендую.