Работаю в контактном центре уже 3 года. Начинал с оператора. Ну, что могу сказать. Работа не самая простая, довольно высокая загруженность и плавающий график планировать что-то сложно. Но можно получить индивидуальный график по разным причинам. В остальном работа нравится Стабильная зп, отпуска. Очень приятная домашняя атмосфера, корпоративная культура. Есть спортзал, столовая с буфетом, кофе-брейк, зона отдыха с плойкой. Отличные возможности карьерного роста. В кц есть разные подразделения, где часто возникают вакансии. Можно получить отличный опыт в продажах. Обучению уделяется много внимания, оно проводится в рабочее время. Если что-то интересует, то всегда можно обратиться к старшим, они помогут. Общение происходит на "ты" со всеми, включая руководителя кц.
Положительные отзывы о компании TELE2
Оператор меня устраивает но работая на заводе связь пропадает и не у меня одного. Почему то другие операторы работают почти без проблем. Как так то. Надо решать проблему уважаемые. Не хотелось переходить к другим операторам.Спасибо.
Несколько лет назад я ушел в Теле2 сохранением номера от обидевшего меня сотового оператора МГТС (есть такой, работает в сети МТС). И вот, с 2016 года, основная СИМ-карта вставленная в мой телефон, это Теле2.
За три года у меня случались некритичные проблемы со связью и с доступом к Интернет, за пределами города. Но оператор постепенно залатал "дыры". И нынче, я не ощущаю разницы в качестве покрытия сети, в большинстве мест моего пребывания. Лишь летом прошлого года, на участке дороги Боковая - Копорулиха, в Нижегородской области, покрытие Теле2 вызвало у меня злость. И тогда пришлось воспользоваться услугами другого оператора.
Мне нравится простой, понятный и доступный личный кабинет и мобильное приложение. Радует, что Теле2 без проблем подключили услугу "контентный лицевой счет", и теперь я могу не бояться нечаянно "вляпаться" в платную подписку, перейдя по ссылке в Интернете, как это иногда бывает. За 35 месяцев мне не навязали и не попытались втихаря подключить никаких платных услуг. Неиспользованные пакеты минут, Интернет-трафика и СМС, честно переносят на следующий месяц.
Но главное, что меня держит в Теле2, это условия в международном роуминге с услугой "Разговоры без границ". Минута входящего разговора стоит пять рублей по всему миру, при абонентской плате пять рублей в сутки. Ни у одного оператора связи нет такого выгодного предложения.
Как бы ни называли конкуренты свои роуминговые опции, типа "Самый выгодный роуминг" или "Безлимитище", всё это попытки продать увесистый пакет связи за рубежом. Это стимулирование абонентов покупать больше услуг и платить, соответственно, больше. Но это не подходит тем, кто мало говорит по телефону находясь за границей и умеет считать деньги. Тех абонентов, чьи разговоры за бугром, это несколько коротких входящих в сутки. Посему, Теле2 в этом вопросе, для меня вне конкуренции. И условия в международном роуминге являются главным, из-за чего я остаюсь абонентом этого сотового оператора.
Здравствуйте Всем, не хочу не кого защищать, а тем более ругать.
Клиентом этой компании я являюсь с открытия Теле 2, у меня и тариф старый, самый первый.
Плачу абонентскую плату каждый месяц, все меня устраивает и никто меня не обманывает, предупреждают за пару дней СМС об окончании срока действия тарифа.
Я хочу рассказать Вам про то, как на днях я совершила ошибку, раньше я платила с мобильного банка на телефоне, а тут решила уже не первый раз оплатить связь через веб - мани.
По ошибке в конце номера ошиблась на одну цифру и мой деньги ушли к другому абоненту (вместо 64 получилось 65). Не заметив ошибку, я продолжала дальше жить, и когда пришел день оплаты, а на счету не оказалось денег, я задумалась и перепроверила номер куда отправила свои деньги.
Так я обнаружила ошибку, деньги не большие, но было обидно.
Я нашла на поисковике Теле 2, и вышла на отдел который так и назваеться если вы сделали ошибку, я им написала свою проблему, тут же я получила письмо на электронный адрес, со словами обратитесь с паспортом в отдел связи в вашем городе, я посетила отдел связи Теле 2 с паспортом, мой вопрос был решен за 2 минуты, деньги опять вернулись на мой номер.
Я и раньше про них плохо никогда не думала, а сейчас я хочу поблагодарить Теле 2 - за их работу.
Спасибо Вам огромное, процветания Вам и побольше благодарных клиентов.
Нечаянно заблокировал свой тариф хочу выразить благодарность группе поддержки за оперативное вмешательство и устранение моей ошибки!
Всё отлично
Рабочий день с 09:00 и обычно до 20/21:00, работа также не заканчивается выходные (подрядчики не отдыхают...)
Работа в целом очень интересная, требуются знания в области связи, строительства, проектирования, финансирования, навыки ведения переговоров, умение работать с документами, стрессоустойчивость.
Свободного времени практически не остается, участвовать в корпоративных мероприятиях просто некогда.
Всем привет. Среди всех возможных сотовых операторов этот оператор мне нравится больше всего, у меня не возникало никаких спорных вопросов, неразрешимых ситуаций. Огромным плюсом является то, что баланс не может быть отрицательным. Лично меня Tele2 ещё ни разу не загонял в минус, если недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, она просто не списывается, после того как денежных средств на счету достаточно абонентская плата списывается и с той даты ровно 30 дней. То есть это не на один месяц, а на 30 дней, мобильный оператор всегда отправляет SMS оповещение за несколько дней и в день списания абонентской платы. Ранее всегда вносила абонентскую плату и пользоваться полным объёмом тарифного пакета, сейчас мне это невыгодно, в связи с тем, что пробовала других мобильных операторов, у меня на счету было 100 руб., я даже заходила в интернет, совершила звонки, отправляла SMS и всё это по фиксированной оплате. Связь конечно не самая идеальная, но мне нравится больше всего. Ставлю оценку в пять звёзд и рекомендую. Всем спасибо, добра и хорошего настроения.
Полезный опыт работы в режиме многозадачности, хорошие условия работы
Здравствуйте!
Сегодня свой отзыв я хочу посвятить оператору мобильной связи Теле2.
Моей первой сим-картой лет 20 назад была СИМ-карта МТС. Тогда ещё качество связи у них было выше других операторов, предлагающих аналогичные услуги.
Затем, когда на рынке появился оператор Мегафон, и качество предоставляемых им услуг стало приемлимым - я перешла на Мегафон, так как их цена меня устраивает больше. И СИМ-карта Мегафона была у меня очень продолжительное время.
Но вот на нашем рынке появились двухстмочные телефоны. Поскольку расстаться со своим номером Мегафона, который у меня уже больше 10 лет, я не могла, я решила купить вторую СИМ-карту. Купить ее решила из соображений экономии. Тарифы нового в нашем регионе оператора мобильной связи Теле2 на тот момент были ну очень привлекательными. Но идею с переходом в Теле2 со своим номером я отмела сразу. Причин на это было 2.
Первая - это недостаточно высокое качество связи у Теле2 на тот момент. Нужна была подстраховка в виде всегда работающего телефона.
Вторая - на момент приобретения второй симки я лежала в больнице и пользовалась бесплатной услугой Мегафона - TV. Поскольку услуга мне тогда нужна была на непродолжительное твремя, платить за неё дополнительную абоненскую плату в Теле2 не видела смысла.
Так я и сохранила себе обе сим-карты, благо сейчас нет дефицита выбора среди двухстмочных смартфонов.
На мегафоне у меня тариф без обаненской платы, и я его использую только для входящих звонков, смс и на случай отсутствия связи Теле2.
А Теле2 у меня основная СИМ-карта.
Как я уже писала выше, на момент приобретения сим-карты оператора Теле2 качество их сигнала местами оставляло желать лучшего. Мобильный интернет вообще работал кое как и кое где. Но там, где нужно было мне, качество сигнала было отличным.
Тариф сразу приобрела с абоненскую платой - "Очень черный". Сумма ежемесячного платежа - 299 рублей. На тот момент у Теле2 была акция, при приобретении сим-карты и своевременном внесении абоненской платы на счёт ежемесячно в течении года зачислялось по 100 рублей. Итого, абоненскач плата выходила по 199 рублей за тот объем включенных услуг, который мне вполне хватало на месяц. В то время, как на мегафоне подобный тариф, но с меньшим объемом гигабайт стоит порядка 390 рублей. Выгодно? Очень! Можно и помучиться немного с недостаточно широким покрытием сигнала. Тем более, что в местах моего постоянного пользования, в основном, все ловило хорошо.
Когда мы приехали на дачу на лето - случился конфуз. Качество мобильного интернета тут отвратительное, другого интернета на даче, естественно, нет. Но я так привыкла к 200 рублям в месяц, что к мегафоне, который к тому моменту ещё подорожал возвращаться не хотела. К тому же, когда я с МТС переходила на Мегафон, ситуация с качеством сигнала на даче была аналогичной. Вот я и понадеялась, что к следующему лету Теле2 уже поправит эту ситуацию.
Выходила из неудобного положения я довольно просто. Мобильный интернет Теле2 ловил только у окна на даче. Я прикрепляла на окно стандартный аатомобильный держатель для телефона, в него устанавливала телефон, включала раздачу по wi-fi и пользовалась интернетом с планшета.) Все прекрасно ловило! Но у такого способа есть минус. Мессенджеры все остаются с телефоном на окне))) но это пережить можно. Во всяком случае можно выйти на улицу и спокойно пообщаться. Как-то так...
Ещё есть такая особенность у сетей Теле2 - они работают только в диапазоне 3g - 4g. То есть если в каком-то регионе 3g не ловит - то Теле2 работать не будет совсем! Даже звонки и смс!
Вот как можно лишиться второй симки Мегафон при таких условиях?
Постепенно качество связи у Теле2 стало улучшаться, зона покрытия расширяться.
И тут заканчиваются мои халявнве 100 рублей в месяц... Ну да ладно, будем платить 299 рублей, ничего страшного. Тем более что в мегафоне уже 390 рублей...
Когда я уже привыкла к этим 299 рублям, ещё года через пол пришла смс, что мой тариф "Очень черный" прекращает свое существование... И меня в одностороннем порядке переводят на полностью аналогичный тариф, с таким же объемом минут, смс и гигабайт, но по цене 350 рублей в месяц. Красиво? Такого в мегафоне не была за все время исполнения их сим-карты, а это более 10 лет! Да тарифы уходили в архив, но в одностороннем порядке никто ничего не менял, абонент сам мог при желании перейти на другой тариф, но насильно никто не принуждал! Я, мягко говоря, удивилась подобной изобретательности Теле2.
Также они предложили мне самостоятельно перейти на тариф с абоненской платой в 399 рублей, но гораздо большим объемом включенных а пакет минут и гигабайт. Я посмотрела свои расходы ааа личном кабинете и пришла к выводу, что не всегда укладываюсь а отведенные пакетом минуты, и как-раз получается дополнительно те самым 50 рублей. А тут ещё и интернета больше за эти деньги. Перешла на новый тариф, но возмущению моему не было предела! Хотела даже вернуться в Мегафон, но там мой старый тариф ушел в архив, а новые все ещё дороже. Оставила Теле2.
К следующему лету ситуация с качеством сигнала на даче не изменилась, хотя я неоднократно отправляла жалобы на качество сигнала. Мегафон когда-то давно очень быстро пару раз реагировал на подобные жалобы и качество сигнала действительно улучшалось а течении месяца. А тут нет. За год ничего не изменилось. Ну да ладно, новый оператор, просто не успевают охватывать новую территорию. Вот ценами людей и завлекают.
Что я хочу сказать сейчас. Прошло больше 2 лет, как я пользуюсь услугами Теле2. Подобных смс с повышением абоненской платы пока больше не было.
Качество сигнала, кимоему огромному удивлению, сейчас на даче улучшилось. Я больше не пользуюсь тсвоей супер-конструкцией на окне с раздачей сигнала по wi-fi. Конечно у Мегафона качество сигнала лучше, но и у Теле2 стало приемлимо. Мобильный интернет иногда пропадает, но потом снова появляется. В общем хоть как-то, но он есть не только у окна. Значит работают над качеством покрытия. И надеюсь, скоро эта проблема уйдет в прошлое.
Цена у Теле2 на настоящий момент остаётся самая дешёвая.
Также у них есть ещё одно преимущество перед всеми остальными операторами сотовой связи. У них нет понятия Роуминга внутри страны. То есть при оплаченном пакете минут время будет вычитаться из общего пакета одинаково при звонке в Москву или Омск, без взимания дополнительной платы. У других операторов междугородние звонки оплачиваются дополнительно. Сейчас рассматривается проект внесения изменения в законодательство, где предусматривается запрет на междугородний роуминг. Но пока дополнительно деньги за междугородние звонки берут все операторы, кроме Теле2. Речи идёт только о звонках внутри России. Международные звонки дополнительно тарифицируются у всех операторов, включая Теле2.
Мое резюме.
Теле2 крайне неприлично повели себя с изменением стоимости ежемесячной абоненской платы в одностороннем порядке. Ни один оператор, как мне кажется, такого себе ещё не позволял.
Качество связи пока ещё остаётся на более низком уровне, в отличае От "могучей тройки". Но постепенно ситуация меняется в лучшую сторону.
И цена, не смотря на неприличное поведение оператора, всё-таки остаётся самой выгодной.
Пока я остаюсь с Теле2, но симку Мегафона держу наготове! Если что - уйду обратно!
