Здравствуйте!
Сегодня свой отзыв я хочу посвятить оператору мобильной связи Теле2.
Моей первой сим-картой лет 20 назад была СИМ-карта МТС. Тогда ещё качество связи у них было выше других операторов, предлагающих аналогичные услуги.
Затем, когда на рынке появился оператор Мегафон, и качество предоставляемых им услуг стало приемлимым - я перешла на Мегафон, так как их цена меня устраивает больше. И СИМ-карта Мегафона была у меня очень продолжительное время.
Но вот на нашем рынке появились двухстмочные телефоны. Поскольку расстаться со своим номером Мегафона, который у меня уже больше 10 лет, я не могла, я решила купить вторую СИМ-карту. Купить ее решила из соображений экономии. Тарифы нового в нашем регионе оператора мобильной связи Теле2 на тот момент были ну очень привлекательными. Но идею с переходом в Теле2 со своим номером я отмела сразу. Причин на это было 2.
Первая - это недостаточно высокое качество связи у Теле2 на тот момент. Нужна была подстраховка в виде всегда работающего телефона.
Вторая - на момент приобретения второй симки я лежала в больнице и пользовалась бесплатной услугой Мегафона - TV. Поскольку услуга мне тогда нужна была на непродолжительное твремя, платить за неё дополнительную абоненскую плату в Теле2 не видела смысла.
Так я и сохранила себе обе сим-карты, благо сейчас нет дефицита выбора среди двухстмочных смартфонов.
На мегафоне у меня тариф без обаненской платы, и я его использую только для входящих звонков, смс и на случай отсутствия связи Теле2.
А Теле2 у меня основная СИМ-карта.
Как я уже писала выше, на момент приобретения сим-карты оператора Теле2 качество их сигнала местами оставляло желать лучшего. Мобильный интернет вообще работал кое как и кое где. Но там, где нужно было мне, качество сигнала было отличным.
Тариф сразу приобрела с абоненскую платой - "Очень черный". Сумма ежемесячного платежа - 299 рублей. На тот момент у Теле2 была акция, при приобретении сим-карты и своевременном внесении абоненской платы на счёт ежемесячно в течении года зачислялось по 100 рублей. Итого, абоненскач плата выходила по 199 рублей за тот объем включенных услуг, который мне вполне хватало на месяц. В то время, как на мегафоне подобный тариф, но с меньшим объемом гигабайт стоит порядка 390 рублей. Выгодно? Очень! Можно и помучиться немного с недостаточно широким покрытием сигнала. Тем более, что в местах моего постоянного пользования, в основном, все ловило хорошо.
Когда мы приехали на дачу на лето - случился конфуз. Качество мобильного интернета тут отвратительное, другого интернета на даче, естественно, нет. Но я так привыкла к 200 рублям в месяц, что к мегафоне, который к тому моменту ещё подорожал возвращаться не хотела. К тому же, когда я с МТС переходила на Мегафон, ситуация с качеством сигнала на даче была аналогичной. Вот я и понадеялась, что к следующему лету Теле2 уже поправит эту ситуацию.
Выходила из неудобного положения я довольно просто. Мобильный интернет Теле2 ловил только у окна на даче. Я прикрепляла на окно стандартный аатомобильный держатель для телефона, в него устанавливала телефон, включала раздачу по wi-fi и пользовалась интернетом с планшета.) Все прекрасно ловило! Но у такого способа есть минус. Мессенджеры все остаются с телефоном на окне))) но это пережить можно. Во всяком случае можно выйти на улицу и спокойно пообщаться. Как-то так...
Ещё есть такая особенность у сетей Теле2 - они работают только в диапазоне 3g - 4g. То есть если в каком-то регионе 3g не ловит - то Теле2 работать не будет совсем! Даже звонки и смс!
Вот как можно лишиться второй симки Мегафон при таких условиях?
Постепенно качество связи у Теле2 стало улучшаться, зона покрытия расширяться.
И тут заканчиваются мои халявнве 100 рублей в месяц... Ну да ладно, будем платить 299 рублей, ничего страшного. Тем более что в мегафоне уже 390 рублей...
Когда я уже привыкла к этим 299 рублям, ещё года через пол пришла смс, что мой тариф "Очень черный" прекращает свое существование... И меня в одностороннем порядке переводят на полностью аналогичный тариф, с таким же объемом минут, смс и гигабайт, но по цене 350 рублей в месяц. Красиво? Такого в мегафоне не была за все время исполнения их сим-карты, а это более 10 лет! Да тарифы уходили в архив, но в одностороннем порядке никто ничего не менял, абонент сам мог при желании перейти на другой тариф, но насильно никто не принуждал! Я, мягко говоря, удивилась подобной изобретательности Теле2.
Также они предложили мне самостоятельно перейти на тариф с абоненской платой в 399 рублей, но гораздо большим объемом включенных а пакет минут и гигабайт. Я посмотрела свои расходы ааа личном кабинете и пришла к выводу, что не всегда укладываюсь а отведенные пакетом минуты, и как-раз получается дополнительно те самым 50 рублей. А тут ещё и интернета больше за эти деньги. Перешла на новый тариф, но возмущению моему не было предела! Хотела даже вернуться в Мегафон, но там мой старый тариф ушел в архив, а новые все ещё дороже. Оставила Теле2.
К следующему лету ситуация с качеством сигнала на даче не изменилась, хотя я неоднократно отправляла жалобы на качество сигнала. Мегафон когда-то давно очень быстро пару раз реагировал на подобные жалобы и качество сигнала действительно улучшалось а течении месяца. А тут нет. За год ничего не изменилось. Ну да ладно, новый оператор, просто не успевают охватывать новую территорию. Вот ценами людей и завлекают.
Что я хочу сказать сейчас. Прошло больше 2 лет, как я пользуюсь услугами Теле2. Подобных смс с повышением абоненской платы пока больше не было.
Качество сигнала, кимоему огромному удивлению, сейчас на даче улучшилось. Я больше не пользуюсь тсвоей супер-конструкцией на окне с раздачей сигнала по wi-fi. Конечно у Мегафона качество сигнала лучше, но и у Теле2 стало приемлимо. Мобильный интернет иногда пропадает, но потом снова появляется. В общем хоть как-то, но он есть не только у окна. Значит работают над качеством покрытия. И надеюсь, скоро эта проблема уйдет в прошлое.
Цена у Теле2 на настоящий момент остаётся самая дешёвая.
Также у них есть ещё одно преимущество перед всеми остальными операторами сотовой связи. У них нет понятия Роуминга внутри страны. То есть при оплаченном пакете минут время будет вычитаться из общего пакета одинаково при звонке в Москву или Омск, без взимания дополнительной платы. У других операторов междугородние звонки оплачиваются дополнительно. Сейчас рассматривается проект внесения изменения в законодательство, где предусматривается запрет на междугородний роуминг. Но пока дополнительно деньги за междугородние звонки берут все операторы, кроме Теле2. Речи идёт только о звонках внутри России. Международные звонки дополнительно тарифицируются у всех операторов, включая Теле2.
Мое резюме.
Теле2 крайне неприлично повели себя с изменением стоимости ежемесячной абоненской платы в одностороннем порядке. Ни один оператор, как мне кажется, такого себе ещё не позволял.
Качество связи пока ещё остаётся на более низком уровне, в отличае От "могучей тройки". Но постепенно ситуация меняется в лучшую сторону.
И цена, не смотря на неприличное поведение оператора, всё-таки остаётся самой выгодной.
Пока я остаюсь с Теле2, но симку Мегафона держу наготове! Если что - уйду обратно!
