Здравствуйте Всем, не хочу не кого защищать, а тем более ругать.
Клиентом этой компании я являюсь с открытия Теле 2, у меня и тариф старый, самый первый.
Плачу абонентскую плату каждый месяц, все меня устраивает и никто меня не обманывает, предупреждают за пару дней СМС об окончании срока действия тарифа.
Я хочу рассказать Вам про то, как на днях я совершила ошибку, раньше я платила с мобильного банка на телефоне, а тут решила уже не первый раз оплатить связь через веб - мани.
По ошибке в конце номера ошиблась на одну цифру и мой деньги ушли к другому абоненту (вместо 64 получилось 65). Не заметив ошибку, я продолжала дальше жить, и когда пришел день оплаты, а на счету не оказалось денег, я задумалась и перепроверила номер куда отправила свои деньги.
Так я обнаружила ошибку, деньги не большие, но было обидно.
Я нашла на поисковике Теле 2, и вышла на отдел который так и назваеться если вы сделали ошибку, я им написала свою проблему, тут же я получила письмо на электронный адрес, со словами обратитесь с паспортом в отдел связи в вашем городе, я посетила отдел связи Теле 2 с паспортом, мой вопрос был решен за 2 минуты, деньги опять вернулись на мой номер.
Я и раньше про них плохо никогда не думала, а сейчас я хочу поблагодарить Теле 2 - за их работу.
Спасибо Вам огромное, процветания Вам и побольше благодарных клиентов.
Отзыв о компании TELE2
Новые отзывы
Вчера подключили новый пакет интернета 4 Gb, сегодня днем уже весь списали, при этом ничего емкого на телефоне не смотрела: ни фильмы, ни видеоролики, программы не обновлялись, в игрушки не играла. В справочной службе ничего сказать не могут. Обидно! Пользуюсь уже давно, всегда интернета хватало, еще и оставалось больше половины, а тут в самом начале месяца все списали, теперь без интернета до подключения нового пакета. Хоть переходи на другого оператора! Учитывая еще и слабую зону покрытия, из плюсов остался только фиксированный платеж. Но, если придется доплачивать за украденный интернет, то и этот плюс отпадает.
Тащился 1,5 км в офис чтобы положить деньги на телефон (Колпино б-р Трудящихся 15), с удивлением узнал что наличными деньгами положить деньги на счет нельзя, только через терминал, который, к слову, не работает, мне инвалиду не оченьбыло приятно такая дальняя прогулка по жаре, при все при этом было заявлено что это всегда так было, я уже много лет являюсь клиентом теле2, но такое хамство услышал впервые это было в 1-6-40 7.06.23019
Воруют деньги со счёта! Постоянно сдвигается дата списания абонентской платы на более ранний срок. Таким образом вместо 12 платежей в год, вы совершаете 14. Ну и неизбежны неприятные сюрпризы, когда ваш счёт внезапно оказывается заблокированным и оперативно пополнить его не получится, ведь интернет вам тоже отключили! Мерзко.
Работаю в контактном центре уже 3 года. Начинал с оператора. Ну, что могу сказать. Работа не самая простая, довольно высокая загруженность и плавающий график планировать что-то сложно. Но можно получить индивидуальный график по разным причинам. В остальном работа нравится Стабильная зп, отпуска. Очень приятная домашняя атмосфера, корпоративная культура. Есть спортзал, столовая с буфетом, кофе-брейк, зона отдыха с плойкой. Отличные возможности карьерного роста. В кц есть разные подразделения, где часто возникают вакансии. Можно получить отличный опыт в продажах. Обучению уделяется много внимания, оно проводится в рабочее время. Если что-то интересует, то всегда можно обратиться к старшим, они помогут. Общение происходит на "ты" со всеми, включая руководителя кц.
Оператор меня устраивает но работая на заводе связь пропадает и не у меня одного. Почему то другие операторы работают почти без проблем. Как так то. Надо решать проблему уважаемые. Не хотелось переходить к другим операторам.Спасибо.
