Оператор меня устраивает но работая на заводе связь пропадает и не у меня одного. Почему то другие операторы работают почти без проблем. Как так то. Надо решать проблему уважаемые. Не хотелось переходить к другим операторам.Спасибо.
Вчера подключили новый пакет интернета 4 Gb, сегодня днем уже весь списали, при этом ничего емкого на телефоне не смотрела: ни фильмы, ни видеоролики, программы не обновлялись, в игрушки не играла. В справочной службе ничего сказать не могут. Обидно! Пользуюсь уже давно, всегда интернета хватало, еще и оставалось больше половины, а тут в самом начале месяца все списали, теперь без интернета до подключения нового пакета. Хоть переходи на другого оператора! Учитывая еще и слабую зону покрытия, из плюсов остался только фиксированный платеж. Но, если придется доплачивать за украденный интернет, то и этот плюс отпадает.
Тащился 1,5 км в офис чтобы положить деньги на телефон (Колпино б-р Трудящихся 15), с удивлением узнал что наличными деньгами положить деньги на счет нельзя, только через терминал, который, к слову, не работает, мне инвалиду не оченьбыло приятно такая дальняя прогулка по жаре, при все при этом было заявлено что это всегда так было, я уже много лет являюсь клиентом теле2, но такое хамство услышал впервые это было в 1-6-40 7.06.23019
Воруют деньги со счёта! Постоянно сдвигается дата списания абонентской платы на более ранний срок. Таким образом вместо 12 платежей в год, вы совершаете 14. Ну и неизбежны неприятные сюрпризы, когда ваш счёт внезапно оказывается заблокированным и оперативно пополнить его не получится, ведь интернет вам тоже отключили! Мерзко.
Работаю в контактном центре уже 3 года. Начинал с оператора. Ну, что могу сказать. Работа не самая простая, довольно высокая загруженность и плавающий график планировать что-то сложно. Но можно получить индивидуальный график по разным причинам. В остальном работа нравится Стабильная зп, отпуска. Очень приятная домашняя атмосфера, корпоративная культура. Есть спортзал, столовая с буфетом, кофе-брейк, зона отдыха с плойкой. Отличные возможности карьерного роста. В кц есть разные подразделения, где часто возникают вакансии. Можно получить отличный опыт в продажах. Обучению уделяется много внимания, оно проводится в рабочее время. Если что-то интересует, то всегда можно обратиться к старшим, они помогут. Общение происходит на "ты" со всеми, включая руководителя кц.
Несколько лет назад я ушел в Теле2 сохранением номера от обидевшего меня сотового оператора МГТС (есть такой, работает в сети МТС). И вот, с 2016 года, основная СИМ-карта вставленная в мой телефон, это Теле2.
За три года у меня случались некритичные проблемы со связью и с доступом к Интернет, за пределами города. Но оператор постепенно залатал "дыры". И нынче, я не ощущаю разницы в качестве покрытия сети, в большинстве мест моего пребывания. Лишь летом прошлого года, на участке дороги Боковая - Копорулиха, в Нижегородской области, покрытие Теле2 вызвало у меня злость. И тогда пришлось воспользоваться услугами другого оператора.
Мне нравится простой, понятный и доступный личный кабинет и мобильное приложение. Радует, что Теле2 без проблем подключили услугу "контентный лицевой счет", и теперь я могу не бояться нечаянно "вляпаться" в платную подписку, перейдя по ссылке в Интернете, как это иногда бывает. За 35 месяцев мне не навязали и не попытались втихаря подключить никаких платных услуг. Неиспользованные пакеты минут, Интернет-трафика и СМС, честно переносят на следующий месяц.
Но главное, что меня держит в Теле2, это условия в международном роуминге с услугой "Разговоры без границ". Минута входящего разговора стоит пять рублей по всему миру, при абонентской плате пять рублей в сутки. Ни у одного оператора связи нет такого выгодного предложения.
Как бы ни называли конкуренты свои роуминговые опции, типа "Самый выгодный роуминг" или "Безлимитище", всё это попытки продать увесистый пакет связи за рубежом. Это стимулирование абонентов покупать больше услуг и платить, соответственно, больше. Но это не подходит тем, кто мало говорит по телефону находясь за границей и умеет считать деньги. Тех абонентов, чьи разговоры за бугром, это несколько коротких входящих в сутки. Посему, Теле2 в этом вопросе, для меня вне конкуренции. И условия в международном роуминге являются главным, из-за чего я остаюсь абонентом этого сотового оператора.
