Работа была сложной, постоянное общение с людьми очень меня утомляла и выматывала в последнее время, поэтому решила уйти и сменить направление.
Отработал уже почти седьмой месяц, а устроился с конца августа 2018 года. Работаю ассистентом маркетинга, окружают очень опытные люди у которых есть чему поучиться, что очень важно лично для меня. Так еще есть частенько бесплатные обучения от компании.
за спиной как крысы. нет отведенного время на обед мин 20 только. и то надо занимать с 8 утра очередь за людьми в столовую. работал на складе запчастей. иногда нет времени присесть. из 10 человек в коллективе были только 2 хороших ребят. с 8 утра до 8 вечера на ногах так еще и задержки минут на 40 каждую смену.
Рольф, здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему всё руководство «Независимости» работает у Вас? Это совпадение?..или Ограбление?!)) Шутки шутками, но идёте Ва-банк Господа. Браво! Рискованно, но браво! Очень грамотно. А всё почему?, потому что жить хотим красиво и хорошо!)
Всем доброго времени суток. В прошлом году остро встал вопрос о покупке нового авто. Потратив часы в интернете и в различных авто салонах я определился с моделью и выбрал для себя дизельный Hyundai Tucson с коробкой автомат, на полном приводе в комплектации LIFESTYLE. Так как нужной суммы у меня сразу не было. Отложил покупку на 2019 год. Попутно я обзвонил все автосалоны Москвы в поисках выгодных предложений. Но с января подняли ндс и я понял, что денег на машину мне катастрофически не хватает, и дизельный Hyundai Tucson есть не во всех салонах. Не скажу что отчаялся, но нервное напряжение появилось. Но в 20-х числах января зазвонил телефон, и в трубке я услышал вежливый голос молодого человека по имени Руслан. Он представился менеджером по продажам из автосалона РОЛЬФ СИТИ на ярославке. Я понял что это знак. Так как сам работаю не далеко от этого авто салона. Руслан предложил мне очень выгодное предложение и я как раз вписывался в сумму которую планировал изначально. Когда я приехал в автосалон первое что мне понравилось это вежливость персонала. Сам автосалон достаточно комфортный. Хоть я и прочитал много разных отзывов о салоне, порой не очень лестных, но ощущение что меня хотят обмануть, или развести на деньги у меня так и не возникло. Дополнительно дал прочитать договор своему юристу, который окончательно развеял мои сомнения. Также перед покупкой проверили автомобиль толщиномером на предмет повреждений. Все было в порядке. К тому же приятно удивило сколько всяких допов мне подарили. Во всех остальных салонах с меня хотели содрать круглую сумму даже за коврики. Выражаю огромную благодарность моему персональному менеджеру Аглиулину Руслану за его отзывчивость и желании помочь в приобретении авто.
Относится в основном к отделу продаж, еще к отделу страхования и кредитования, а также блюфишу. За механиков и прочих не скажу.
+действительно мощная компания которая пока чувствует себя неплохо несмотря на хреновую ситуацию в автобизнесе в целом
+стабильна (всегда точно в срок без сбоев) и белая зп
+зп в целом выше чем у конкурентов примерно на 30% (но вас за нее выжмут и высушат)
+может мне повезло, но хороший коллектив(за исключением некоторых, но идеально не бывает)
+практически нет штрафов(только за провал качества - это NPS и тайники)
+ интересная система согласования скидок(грубо говоря ты сам решаешь сколько можешь дать клиенту, обладая знаниями совокупного заработка на конкретной сделке)
Смешно конечно читать положительные отзывы которые пишут сотрудницы Рольфа без грамма фантазии где из минусов только цены в столовках или типа того. Ровно и отрицательные от конкурентов где пишут бред про невыплату зарплат, невыкуп птс итд.А вот что реальность:
- отсутствие личного времени. Катастрофические переработки.Начальство плюет на ТК РФ и на тебя с твоими проблемами, пожеланиями итд.Чтобы заработать те самые неплохие деньги, тут нужно жить.Причем буквально, т.к зачастую, ты не выбираешь выйти ли тебе в свой выходной или задержаться ли тебе или не задержаться, тебе просто приказывают остаться после окончания смены и работать дальше, либо выйти в свой выходной(который никто тебе не возместит, не оплатит, не вернет).Просто смиритесь с тем что график зачастую не 5\2 , а 6\1 в лучшем случае. Это связано зачастую с реально завышенными планами, для выполнения которых нужно реально много перерабатывать , а не хочешь - заставят.+ собрания пару раз в месяц в 8 утра, если ты выходной или работаешь с 12 - твои проблемы.
-кумовство .Есть любюмчики которым позволено больше, неугодные которых откровенно щемят. Не без этого.
- мало рабочих мест(твоего личного места рабочего у тебя нет, заняли - ищу другое),компы и принтеры старый хлам, большинство дц в целом старые , которые не справляются с нагрузками по выдачам , диагностикам, подготовке авто, все происходит медленно, люди подолгу ждут элементарных вещей и ты вместе с ними
- жадная компания которая стремится нажиться на клиентах , а страдаешь ты. Стремления навязать кучу страховок в кредите, гапов, какихто вип-карт и прочей шабутни. Стремление максимально низко взять авто клиента в трейдин, так что порой люди начинают ругаться матом за озвученные цифры (и это при том, что у конкурентов такого нет и именно ты вынужден все эти возражения отрабатывать и бороться с ними).
В целом все. Основное что нужно понять устраиваясь в РОЛЬФ , это то, что это грубо говоря тюрьма. Больше подойдет начинающим, молодым людям, которые еще не стремятся обустроить личную жизнь, семью, людям без хобби и увлечений( о них придется забыть), желающим заработать и накопить(ибо тратить будет некогда).
В остальном , условия нормальные, деньги платят адекватные, белые и вовремя.Компания не умирает, не загибается, а нормально себя чувствует, дает заработать, но взамен берет по максимуму, так что выходит работа ради работы..Раньше такого не было, но с каждым годом компания все наглеет и наглеет в этом смысле.А жаль.
Если не придираться и не придумывать себе всякие страшилки, по типу того, что деньги взяли, а на ТО ничего не делали, то совершенно обычный среднестатистический дилерский центр.
Вообще, мое знакомство с "Рольф" началось давно, в 2010 году, когда в "Рольф Сити" (Москва, Ярославское шоссе) я покупал Мицубиси Лансер Х. Всех подробностей не помню, но это был самый долгий, нудный и неприятный процесс покупки авто в моей жизни. Во первых ждал я машину больше месяца (ну это простительно, из Японии везли), во-вторых менеджеры несколько часов готовили документы, постоянно делали ошибки в договоре, кроме того не установили доп. оборудование, которое я заранее заказывал, а в счете почему-то забыли убрать оплату этого оборудования и работы по их установке. Потом я по-моему разок обслуживался у них.
Следующее мое посещение "Рольф" состоялось уже в 2017 году, у меня уже был Форд Мондео, на Дмитровке открылся новый автосалон "Рольф Диамант", и хоть мне было туда не очень удобно, они на первое посещение давали большую скидку (30%) и я там сделал ТО-3.
Потом все дилеры поблизости от меня почему-то стали закрываться, сначала канул в лету "Независимость Форд", потом "Форд север", зато в "Рольф Сити" добавился дилер Форда и я решил своё ТО-5 сделать там.
Отзывы на "Рольф Сити" конечно немного пугали, негатива в их адрес предостаточно, но я решил рискнуть, тем более на сайте была обещана скидка 15% на ТО для машин старше 3 лет. Записался на ТО по телефону, девушка подтвердила скидку 15%.
Я приехал в назначенное время, парень-приемщик сделал предварительный заказ-наряд, который оказался без скидки. Я напомнил ему про обещанную скидку, на что он сделал круглые глаза и сказал, что ничего об этом не знает. В конце концов, после недолгого препирательства, он сказал, что скидку мне сделают при оплате.
Конечно же при оплате, девушка которая готовила документы сделала такие же большие глаза, симпатичнее конечно))) но суть та же, ни про какую скидку она не знает. Все повторилось по кругу, мне пришлось "выбивать" из них скидку.
В остальном все нормально. Правда качество ТО я оценить не могу, меняли ли они фильтры не известно (особенно меня терзают сомнения по салонному фильтру, никак не проверить)!!! Масло вроде стало светлое.
Ну не знаю, вроде все не так и плохо, но как то доверия мало, хотя может это предрассудки!!! Если у кого-то был опыт, что ловили их за руку когда не меняли что-то, напишите в коментах.
Приобрел в данном салоне автомобиль в декабре месяце! По акту приема прописали, что я принял только один комплект ключей, второй обещали заказать в течении 2-х недель. Прошло уже 2 месяца с момента покупки. Менеджер по продаже Соловьёв Павел до сих пор "кормит" меня обещаниями. Какая такая проблема заказать ключ и прошить его????? Сплошной обман кругом. Будем писать выше!
Трудовой договор вы подписываете 2/2, по факту же работаете 4/2-5/2 по 14 часов! выходных ,по сути, у вас тоже не будет! Около десятка личных KPI, за невыполнение штраф! Штраф, кстати , будет в любом случае от 3 до 5 тысяч и это минимум! Оклад 15 тр, остальное процент от продаж, который остаётся на усмотрение РОПа. Можете и половины от заработанного не получить, если так решит ваш начальник. Помимо рабочего времени - ежедневные планерки , которые начинаются в 8-8:30( а рабочий день у вас с 9) и собрания отдела каждую неделю , на которых вы обязаны быть в любом случае, даже если на выходном. Короче, если есть семья , видеть вы её не будете!
Но, если выдержите график и условия работы и сможете себя проявить карьерный рост обеспечен!
Основное, из наболевшего: необоснованное скотское и отношение к сотрудникам. Людей не ценят, относятся как к челяди! Особо хочу "поблагодарить" человека, который выбрался из грязи в князи и задрал свой нос выше Останкинской башни! Речь идет про Артема Виноградова, Директора СТО. Артем, сними корону, а то тяжело будет падать с трона! И научись уважать людей и Хотя бы иногда показывать хорошие манеры в обществе!
