Покупал в этом автосалоне КИА ОПТИМА в максимальной комплектации в 2014 г по трейд-ин. За все время эксплуатации автомобиль вел себя отлично, обслуживался исключительно в этом автосалоне. Сроки и качество проведения работ на высшем уровне. Особо хочу выделить благодарность Дмитриеву Александру сопровождает обслуживание моего авто практически с покупки. Очень грамотный и вежливый сотрудник всегда все по делу без навязывания каких либо не нужных работ и т.п. Если,что то обнаружили в автомобиле,что действительно скоро может выйти из строя всегда все покажет и расскажет, а там как говорится на мое усмотрение. Если какие то работы необходимо выполнить по гарантии никогда не отказывают и мозг не выносят, что это не гарантийный случай и т.п. Короче Александру полный Респект и Уважение. Молодец, вообще таким сотрудником надо гордится, вот бы все такие были.
Отзывы о компании Группа компаний FAVORIT MOTORS
2 года назад начал свой бизнес по доставке с Лады Ларгус 12 года, которая уже на тот момент продавалась потому что была прилично поизношена. Вчера она была благополучно заменена на новый грузовик французского происхождения на котором планируется откатать ближайшие 7-10 лет.
Машина покупалась в Фаворит Моторс на Коптевской 69. К дилеру претензий не имею. Напротив, побольше бы таких. О машине все рассказывают: расход, сильные и слабые стороны, через какой километраж желательно приезжать на диагностику. При этом никаких навязываний. Короче говоря дилера для обслуживания машины я уже тоже по видимому нашел.
Здравствуйте! Уважаемый читатель, прошу не писать про то, что отзыв оставлен конкурентами, дабы запятнать репутацию дилера с таким громким и "честным" именем. Сами рано или поздно заляпаются, по самые помидоры! Расписывать все от А до Я нету смысла, постараюсь донести суть проблемы, а выводы делайте сами!
Летом 2013 г. я приобрел автомобиль KIA Optima 2013 2.0 л. В автосалоне Фаворит на Ленинском, комплектация Prestige, понятное дело без допов не обошлось. Хотите получить машину побыстрее? Значит нужно купить резиновый коврик в багажник и кучу не нужного хлама! Про доп. сигнализацию с авто запуском, вообще отдельная история! Установить, установили, а вот настроили через 3 года эксплуатации, естественно за отдельную плату.
Автомобиль обслуживался исключительно в этом же тех. центре. Там же "мастер-приемщик" посоветовал удалить мне катализатор, когда тот почти накрылся. в общем по всем тратам и затратам, мной был получен "VIP" статус в личном кабинете на сайте.
И вот осенью 2017г, при пробеге 75000 (не более) на МКАДе у автомобиля клинит двигатель, при этом из двигателя что то вылетело, 3 сквозные дыры. 1 в поддоне и две на задней стенке ДВС(обнаружили при разборе). После выяснений отношений, делается дефектовка, стоимостью 40000р. где написано, что случай не гарантийный и якобы я не следил за уровнем масла... Но это же бред! Масло проверялось мной перед выездом и все там было ровно! И вообще не понимаю людей которые доказывают тебе, что ты не прав... как будто пытаясь внушить что ничего я не смотрел и масла действительно не было. после результатов так называемой дефектовки, авто я забрал, точнее мне его отдали, в разобранном виде. часть двигателя находилась в багажнике, часть в салоне, на заднем сидении.
Я провел не зависимую экспертизу стоимостью 50000р, с участием представителя ОД, причина поломки была в производственном браке... Но никак не в отсутствии масла.
По сути этот катализатор расположен близко к 3 подшипнику и масляный насос не справлялся со своей задачей и не хватало смазки или как то так. Либо сам подшипник был слабоват, после этого нашел в интернете, что KIA motors выпустили усиленные подшипники, а рекомендуемая замена масла с 15000км. уменьшилась до 7500км. После экспертизы авто простоял возле дома, с двигателем внутри, всю зиму и часть весны. Весной ОД попросили авто на повторную экспертизу, естественно я им предоставил его. Вот там тоже было забавно находится, что только я не услышал, но выдержал я всего 3 часа и поехал домой! договорились быть на связи. После моего отъезда, минут через 40, позвонил гарантийщик и сообщил о согласовании замены ДВС по гарантии. Претензия явно подействовала вразумительно! Но не полностью! за время простоя подвеска стала греметь как на авто 20 лет от роду и зачем оно мне такое? То что я потратил за этот период, естественно мне никто не вернул, даже извинений не услышал. Хотя, мне извинения, тех кто лезет в мой карман, не нужны! получается отдав 1.2 млн. р. за авто и еще около 200т. р. на страховки и прочие побрякушки, я получил себе только проблемы.
Если Вы являетесь клиентом этой конторы или собираетесь им стать, то мой совет: Фиксируйте все переговоры, сохраняйте все счета и чеки. Отговаривать я никого не собираюсь, просто поделился ситуацией! Всем удачи! Спасибо за внимание!
Оставляю крайне негативный отзыв о сервисном обслуживании FAVORIT MOTORS. Две субботы подряд, 8.12.18 и 15.12.18 ездил на тех.центр FAVORIT MOTORS по ул. Коптевская, д. 69-71, Москва по ремонту заднего моста. Ремонт обошелся в 200 тысяч рублей. 16.12.2018 мост опять был сломан, загорелся индикатор чека, звоню в этот автосалон, описываю проблему, на что мне отвечают, что сегодня же направят работника автосервиса. 17.12.18 звоню, где мастер, говорят, что работник не может, предлагают на эвакуаторе привезти мою машину к ним в автосервис (везти 55 км). В общем третий день кормят завтраками, при том, что за ремонт я оставил свыше 200 тысяч рублей. Если будут и дальше игнорировать, придется обратиться в суд.
Купил ситроенчик c4 picasso. За него еще дооолго кредит платить, но разве это может преуменьшить радость от нового авто? Покупал в фаворит моторс. Выбор пал не то, чтобы случайно, но не было такого, что я выписал на листок бумаги несколько салонов, читал отзывы и вычеркивал) Явился туда без звонка и приглашения. На мою голову свалилась удача и свободный менеджер был.
Сразу предложили тест-драйв, но он мне был не нужен. Я знал, что покупаю. Расстроило, что не оказалось никаких акций. Пришлось им откупаться подарком в виде набора ковриков. Уже приятно. Долго был в кредитном отделе, банк тупил. В страховом ура, было быстрее.
C4 Picasso меня порадовал тем, что в мин. комплектацию Live включена блокировка дверей. Мне как отцу 2 малышей это важно. И говоря о малышах. Сзади 3 крепления для детских кресел есть. В общем продумали все круто. Даже не знаю кому большее спасибо говорить фаворитам или заводу.
