Здравствуйте! Уважаемый читатель, прошу не писать про то, что отзыв оставлен конкурентами, дабы запятнать репутацию дилера с таким громким и "честным" именем. Сами рано или поздно заляпаются, по самые помидоры! Расписывать все от А до Я нету смысла, постараюсь донести суть проблемы, а выводы делайте сами!
Летом 2013 г. я приобрел автомобиль KIA Optima 2013 2.0 л. В автосалоне Фаворит на Ленинском, комплектация Prestige, понятное дело без допов не обошлось. Хотите получить машину побыстрее? Значит нужно купить резиновый коврик в багажник и кучу не нужного хлама! Про доп. сигнализацию с авто запуском, вообще отдельная история! Установить, установили, а вот настроили через 3 года эксплуатации, естественно за отдельную плату.
Автомобиль обслуживался исключительно в этом же тех. центре. Там же "мастер-приемщик" посоветовал удалить мне катализатор, когда тот почти накрылся. в общем по всем тратам и затратам, мной был получен "VIP" статус в личном кабинете на сайте.
И вот осенью 2017г, при пробеге 75000 (не более) на МКАДе у автомобиля клинит двигатель, при этом из двигателя что то вылетело, 3 сквозные дыры. 1 в поддоне и две на задней стенке ДВС(обнаружили при разборе). После выяснений отношений, делается дефектовка, стоимостью 40000р. где написано, что случай не гарантийный и якобы я не следил за уровнем масла... Но это же бред! Масло проверялось мной перед выездом и все там было ровно! И вообще не понимаю людей которые доказывают тебе, что ты не прав... как будто пытаясь внушить что ничего я не смотрел и масла действительно не было. после результатов так называемой дефектовки, авто я забрал, точнее мне его отдали, в разобранном виде. часть двигателя находилась в багажнике, часть в салоне, на заднем сидении.
Я провел не зависимую экспертизу стоимостью 50000р, с участием представителя ОД, причина поломки была в производственном браке... Но никак не в отсутствии масла.
По сути этот катализатор расположен близко к 3 подшипнику и масляный насос не справлялся со своей задачей и не хватало смазки или как то так. Либо сам подшипник был слабоват, после этого нашел в интернете, что KIA motors выпустили усиленные подшипники, а рекомендуемая замена масла с 15000км. уменьшилась до 7500км. После экспертизы авто простоял возле дома, с двигателем внутри, всю зиму и часть весны. Весной ОД попросили авто на повторную экспертизу, естественно я им предоставил его. Вот там тоже было забавно находится, что только я не услышал, но выдержал я всего 3 часа и поехал домой! договорились быть на связи. После моего отъезда, минут через 40, позвонил гарантийщик и сообщил о согласовании замены ДВС по гарантии. Претензия явно подействовала вразумительно! Но не полностью! за время простоя подвеска стала греметь как на авто 20 лет от роду и зачем оно мне такое? То что я потратил за этот период, естественно мне никто не вернул, даже извинений не услышал. Хотя, мне извинения, тех кто лезет в мой карман, не нужны! получается отдав 1.2 млн. р. за авто и еще около 200т. р. на страховки и прочие побрякушки, я получил себе только проблемы.
Если Вы являетесь клиентом этой конторы или собираетесь им стать, то мой совет: Фиксируйте все переговоры, сохраняйте все счета и чеки. Отговаривать я никого не собираюсь, просто поделился ситуацией! Всем удачи! Спасибо за внимание!
Отзыв о компании Группа компаний FAVORIT MOTORS
Новые отзывы
Господа будьте внимательны. Оказывается гарантия на автомобили Рено может быть не 3года как в рекламе а только 1год.Купил Рено Дастер в 2016 г и ездил с полной уверенностью что он на 3х годичной гарантии плюс дополнительно заплатил за год. Но сегодня при попытке отремонтировать шрус по гарантии узнал что она закончилась в 2017.Хотя в прошлом году заменили стабилизаторы задние по гарантии а передние за деньги. Сальники были порваны.
Здравствуйте покупал машину на Коптевская 69 Ас2 Киа-Фаворит kia rio 4 2017 года в марте 2019 г комплектация престиж в марте 2019 года.прошёл то-0 30 марта2019 г. Мной была высказана причина вибрации и детонации машины очень сильная даже бутылка в салоне тресётся.При открытии двери и багажнике всё трясёться(ходит ходуном).После ТО дилер сказал что сбоя в машине нету,это такая особеность машины.Попросил написать жалобу на завод мне сказали,что не могут этого сделать..Я покупал машину для комфортной езды.
С женой давно хотели поменять старенький Ланос на новый, семейный автомобиль. Пришли в салон Фаворит Моторс просто приглянуться что по ценам, какие есть марки и модели. Нас приветливо встретил консультант, который сразу же предложил посмотреть несколько интересующих нас вариантов. Нам подошел Ситроен ДС3, просторный багажник и салон, удобные кресла, есть все необходимое для комфортной езды. Да и к тому же, данный автомобиль был со скидкой. В общем, на следующий день мы оформили покупку и решили взять страховку. С того момента прошло 3 месяца, машиной довольны.
С мужем купили здесь Хендай Солярис. Как для первой машины, то вообще очень хороший вариант. Нашим консультантом был Игорь, он хорошо разбирается в автомобилях(это мне так муж сказал), грамотно изложил все достоинства данной модели. После тест драйва мы окончательно убедились в своем выборе. Сам автосалон на Большой Семеновской - просторный, светлый, с огромным количеством машин.
За почти нового форда фаворитам отдал на 20 тыс меньше, чем перекуп просил днем ранее. Вот тебе и пожалуйста. Выгоднее оказалось машину у дилера купить, чем "с рук". И документы все оформлялись в офисе, а не на коленке.
