Не пациент, сотрудник. Работаю давно. Рядом с домом, удобно. Почти каждый год меняется система оплаты "высшим" руководством. При увеличении стоимости услуг заработная плата персонала уменьшается, причем значительно, при том,что коллектив работает слажено, врачи грамотные ( по моему мнению), последние изменения оплаты труда вопиющие.
Всем привет!
Ох...я не люблю жаловаться, но здесь я просто хочу Вас предостеречь, потому что мы врачам верим!
Свой отзыв писать я буду про врачей, которых посещала, а именно:
-хирурги
- узи
- кардиолог
- эндокринолог
- терапевт
- дерматолог.
Как то так получилось, может из-за стрессов, но на меня навалилось куча неудач, связанных со здоровьем в один момент (хотя я уже не болела года 2)
Начну с хорошего, но коротко:
Терапевт, очень приятная девушка, хоть и молодая совсем, поставила меня на ноги от ОРВИ за пару дней, хотя пришла я к ней со всем набором - трахеит, орви, коньюнктевит (еще и ВСД проявила себя) и тд. До этого ходила к другому врачу - вот его курс меня привел к таким "осложнениям". Ей огромное спасибо.
Кардиолог и Эндокринолог - в связи с ВСД (у меня был криз, видимо на фоне простуды, хотя причины никто не знает) хорошие, конструктивные специалисты, с одной стороны. С другой - у меня оказалось все в порядке (тьфу, тьфу,тьфу) поэтому лечения мне не назначали. Просто провели обследование.
Теперь..самое ужасное
Я разбила коленку весной (дурацкие каблуки). Разбила сильно, так, что пришлось делать укол от столбняка. Я пришла в МЕДСИ (тогда у меня еще не было страховки). Они посмотрели, даже не промыли рану, налили левомеколь, заклеили и прописали антибиотки. (+ укол от столбняка).
Взяли за прием 1500 и примерно столько же за 5 гр. левомеколя + пластырь.
Прошу заметить, что к антибиотикам мне не было прописано средство для флоры (Линнекс или еще что), хотя их пить надо обязательно.
Прошло время, мне пришлось обратиться в другую клинику (МедикСити), отзыв о которй я тоже напишу, они мне промыли рану, сформировали такое лечение, что все у меня зажило относительно быстро. И, в отличие от врача в МЕДСИ, мне запретили постоянно ходить с пластырем, но это уже и не важно, отзыв не о том..У меня держалась температура и болела шишка от укола столбняка, она не проходила. Я вернулась в клинику, с вопросом - что это такое. Меня отвели на УЗИ и сказали - пройдемте, у вас там нагноение или гематома, надо резать кровь выпускать. Мне сделали один надрез - ничего. Сделали глубже - ничего. Сказали - приходите через 2 дня. (что делать с раной, как обрабатывать - не сказали).
Пришла через 2 дня, мол "давайте посмотрим". - они снова начали резать. Только стояло уже 3 врача. Вдоволь нарезавшись главный врач развел руками и сказал "ну я не знаю что это такое".
Вы представляете мои чувства в этот момент?? Мне режут спину, а потом говорят "Я не знаю что это"!!!! А до этого мне говорили, что там нагноение внутри.
Блин, ну я же не поросенок, а мне от "незнания" оставили шрам.
Дальше хуже. У меня заболело пространство за ухом на днях. Я пришла к дерматологу и сказала о проблеме. Та, в свою очередь, сказала, что это не к ней и отправила куда? Конечно к хирургу =)
Я уже с улыбкой пришла туда. Хирург говорит - м, да у вас была неудачная операция на ухе, я вижу шрам.
Я ей ответила, что к моему уху в жизни никто не прикасался, после чего Она отвела меня на УЗИ. Там мне было озвучено следующее: это атерома, резать надо срочно, вдруг там нагноение (ничего не напоминает?)) но сказать наверняка я по УЗИ не могу, мы узнаем только когда порежем.
На мой комментарий, что я улетаю заграницу через 2 дня она мне ответила "Вы что, это же ухо, резать надо срочно и обязательно, но! Если там нет нагноения, то оплачивать вы будете из своего кармана. Страховка не покрывает." Стоимость сказать мне тоже не смогли, только "ну может быть 3000, может 9 000, мы узнаем только по факту".
Я, уже знаю. что это за специалисты с манией все на свете покромсать, отправилась в ту. другую клинику, где мне вылечили коленку разбитую. Врач там был в шоке:
- Про ухо он сказал. что резать надо, но!! Гноя там нет, перед полетом нельзя резать ни в коем случае, резать надо только когда пройдет "воспаление" и назначил мне мази (кстати прошло 2 дня, воспаление прошло)- Показала я ему и свою шишку от укола, у него не было слов: зачем резать инфильтрат? то нормально, чо он образовался, так каак прививка от столбняка очень аллергенна.
Подводя итог, я могу сказать, что сдать по страховке анализы в клинике - можно, сделать узи - можно, другие диагностические процедуры.Но, пожалуйста, будьте осторожны с диагнозами врачей и если вам говорят - надо резать срочно - обязательно сходите к другому врачу!!Р.S. Я попросила дерматолога прижечь мне маленькую бородавку а она прижгла полпальца...мне кажется это тоже очень странно..то
Желаю Вам крееепкого здоровья!!!
Неуважительное отношение. Все понимаю, разные ситуации могут быть в жизни, но если вы работаете с людьми, будьте добры держите себя в руках, не нужно срываться на пациентах (если Вы позиционируете себя, как профессионалы). Результат такой работы - огромный синяк в месте забора крови + неприятный осадок от посещения учреждения.
Привет всем.
Мне посчастливилось получить страховку в клинику медси и я выбрала ближайшую к дому медси митино.
Все по порядку. Записаться на прием можно по телефону, выбор времени и даты всегда есть. На что сразу обратила внимание , это вежливость всех сотрудников без исключения. Записалась сразу к нескольким врачам, при чем девушки на ресепшн помогают подобрать время, чтобы совместить нескольких врачей за одно посещение.
В самой клинике медси митино очень уютно, чисто. Нет ощущения, что ты находишься в больнице, приятная атмосфера. Я была на приёме у гениколога, офтальмолога и лора. Всеми специалистами осталась очень довольна.
Таких вежливых и внимательных врачей в поликлинике точно не встретишь. Все объясняют, перед осмотром опрашивают. Что удивило, все врачи без проблем отправили на анализы, чтоб полностью выявить причины заболевания.
Думаю оформить полис ещё и маме в эту клинику, так что однозначно рекоммендую.
Из очевидных плюсов:
-компетентные врачи
-вежливость всего персонала
-легко дозвониться и записаться
-нето очередей
-много клиник по Москве
-приятная атмосфера, нет ощущения что ты в больнице (именно в митино)
Я являюсь счастливой обладательницей расширенного полиса ДМС, в который входит эта "горе-клиника". Сразу же оговорюсь, что много лет пользуюсь этой программой, но несколько раз пыталась сэкономить время и обращалась в МЕДСИ на Благовещенском пер (м. Маяковская) так как совсем рядом с работой - и каждый раз ругаю себя за потраченное впустую время. Проверено неоднократно-что ни спросишь: не входит в страховку ( в других клиниках на следующий же день с этой же жалобой всё тут же оказывается страховым случаем + квалифицированные консультации специалистов=благоприятный исход лечения). В Медси же просто " патология" разводить пациентов на оплату. Примеры: гинеколог Цимб..., терапевт Славол.....ова даже не собирались звонить в страховую для согласовая, а тут же принимали решения отправить меня в кассу с кучей бестолковых анализов, которые не требовались и 100%входили в страховку. Со Славолюбовой вообще история: я приехала вовремя и 50 (!) минут сидела в пустом корридоре коммерческой и ждала пока врач обработает пациентку, которая была не по страховке, а за нал. В поликлинике ни души ( что тоже говорит о так называемой " популярности" клиники)-слышимость идеальная: короче девушка пришла с банальной жалобой, но за 50 минут обработки её развели на всё что только можно, в итоге вышла с огромной пачкой направлений и была направленна немедленно в кассу!! О себе: самое главное, что ни разу ничего вразумительного по лечению мне предложено не было. Зато все врачи как зомби пытаются всеми правдами и неправдами выдавить оплату через кассу. Вывод: лечить вас будут очень долго, тщательно, а главное дорого, но никаких результатов не ждите ибо, из проверенных источников, в "больничке" у каждого врача есть план по оплатам, которые они всеми правдами и неправдами обязаны выполнять.
Записалась на прием в клинику "Медси" по адресу ул. Дубининская, 57, стр. 8, к пульмонологу Романенко Марине Александровне. Неделю болела, сильный кашель, необходимо качественное лечение.
Пришла на прием, был проведен осмотр.
После осмотра врач начала предлагать сделать анализ крови на какой-то возбудитель, который будет готов через четыре дня. Через четыре дня мне это будет уже неактуально!
Затем она предложила провести обследование у ЛОРа, зачем мне ЛОР когда у меня кашель и мне нужно лечение исходя из проведенного осмотра.
В конце Романенко Марина Александровна сказала, что на данном этапе она НИЧЕГО мне прописать НЕ МОЖЕТ и к ней нужно придти еще раз, после посещения ЛОРа и анализа крови. Придти к врачу и не получить НИКАКОГО лечения... Это РАЗВОД!
Поведение врача на приеме больше напоминало не поведение доктора, а поведение менеджера по продаже услуг клиники.
Попыталась обговорить с ней хоть какие-то варианты лечения, однако это к результату не привело.
Согласитесь, что врач компетентный, с опытом на основании жалоб пациента и общего осмотра состояния уже может прописать лечение, и в случае не эффективности лечения назначить дополнительное обследование. Но НИКАКОГО лечения... и в итоге выкинутые полторы тысячи рублей...
Итак, на основании вышеизложенного прихожу к выводу, что данный врач некомпетентен, а клиника набирающая такого рода врачей не может оказывать качественные услуги.
Таким образом, я НИКОМУ не советую обращаться в "клинику" "МЕДСИ" и тем более к пульмонологу Романенко Марине Александровне.
УЖАСНОЕ отношение к пациенту, который платит ВАМ деньги! Пришла на прием к офтальмологу ВОВРЕМЯ. На мои вопросы "когда придет врач" сотрудницы отвечали "ждите". Через 40 минут ожидания они все-же позвонили врачу - он сказал, что задерживается еще часа на полтора (!) Я ушла. Никто даже НЕ извинился и НЕ сказал "до свидания"!!! Я потеряла день. А сотрудницы спокойно получат свою зарплату. И им абсолютно все равно, что их зарплата - это МОИ деньги и нервы.
Как я делала рентген в сети клиник "Медси".
Заболела у меня нога, пошла я к хирургу в "Медси" на Благовещенском. Дело было вечером после работы. Поболтали с хирургом, направил он меня на УЗИ и рентген. Вышла я от хирурга, подошла в регистратуру, те меня тут же записали на рентген и сказали номер кабинета. В 8 вечера я пришла на рентген, но врач сообщила, что не будет его делать, т. к. за сегодня приняла она уже 40 пациентов и доза облучения у неё превышена, и вообще, мне должно быть её жалко. Хорошо. Я записалась на следующий день на рентген в "Медси" на проспекте Мира, записалась опять же после работы на 18:45. Приехала заранее, завели на меня карточку, направили в кабинет. Я пришла, там сидит дама в обычном свитере (без халата или иной униформы, обозначающей врача), говорит: "подождите, вас пригласят". В 19:02 выходит второй врач, приглашает на рентген, навстречу мне выходит эта дама в верхней одежде. После её ухода врач говорит: "вам сказали, что врач, который составляет описание снимка, работает до 19:00? Мы вам сегодня ни снимок, ни описание отдать не сможем, врач уже ушла." Я пошла в регистратуру и потребовала, чтобы они переслали мой снимок и описание в филиал на Благовещенской, т. к. я уже второй день пытаюсь сделать рентген и ездить по всей Москве с больной ногой у меня нет ни сил, ни возможностей. Сотрудник регистратуры сказала, что так они сделать не могут, придется мне всё самой забирать.
В общем, не нравится мне такое отношение к клиентам...
Прикрепилась на год к Медси, более ужасного отношения к себе я не встречала ни в какой клинке платной или бесплатной. В основном посещаю клинику на Солянке, хожу уже много лет. Никогда не было никаких нареканий, но как только они стали Медси, начался АД. Все хорошие врачи ушли, приняли новых, которые даже диагнозов не могут поставить правильно, только что и слышишь от них, заплатите еще за то-то и то-то, и тогда может быть я смогу что-нибудь решить. При прикреплении специально оплатила возможность дополнительных анализов, но их все равно нельзя делать, только за отдельную плату. На вопрос "Почему" ответ следующий "Вам не надо" или "Неверное вам не подтвердят", тогда зачем оплачивали диагностические исследования, если их нельзя делать. К сожалению так со всеми специалистами, как же можно выявить проблему, если не проводить диагностические процедуры.
У нас на работе прикрепляют к разным клиникам, везде сейчас есть свои проблемы, но ни в одной клинике нет такого нежелания лечить, как в Медси.
Никогда, вы слышите, ни когда не работайте с МЕДСИ по предоплате. Мало того, что списывают так, что шум стоит (и не отследите потом ничего), так ведь и вернуть никаких остатков потом не получится. Решил в связи с изменением обстоятельств* забрать остаток своего депозита (несколько тысяч). 7.12.2015 в клинике на Белорусской, написал заявление. Бухгалтер-кассир заверила, что через пару дней мне перезвонят, чтобы я заехал за деньгами. Не перезвонили и через 10 дней. Дозвониться, точнее, пробиться через волкодавов-администраторов на телефонах ни до бухгалтерии, ни до кого-либо из ответственных лиц невозможно. Отвечаю за слова, несколько дней пытался. На мой письменный запрос 24.12.2015 откликнулся менеджер коммерческой службы Некрасов Владимир Анатольевич. За два дня разобрался, что мое заявление найти невозможно, попросил повторить и сканом отправить. Я отправил. Попросил повторить в другом варианте. Я повторил. Заверил, что через пару дней все будет. Я ждал. Все вежливо. Но и через 3 недели ничего не пришло. На следующий запрос (15.01.2015) так же вежливо Некрасов В.А. объяснил мне, что бухгалтерия требует прислать или принести подлинник заявления (вместо того, которое они потеряли?). Теперь вот сижу и душу в себе желание приехать и разбить пару витрин на сумму моего депозита. Или даже больше. Чтобы не я за ними бегал, а они за мной за возмещением ущерба. Черт с ними, с деньгами, зато удовольствие получу. Поэтому, пока не поеду. Остыть надо. Хотя… • Расстаться с МЕДСИ и забрать депозит я решил после того, как совершенно однозначно понял: система услуг в МЕДСИ построена по принципу сетевого маркетинга. Лечащий вас врач получает с вас не только оплату его услуг, но и комиссию с заработков всех врачей и лабораторий, куда он вас направит. Поэтому будьте готовы, что вас будут гонять по расширяющимся кругам всевозможных анализов и обследований. А вылечить? А зачем? Чтобы вы ушли здоровым, а с вами и регулярный доход с вас? Я это понял, когда простой старенький врач в обычной больнице (по знакомству, за коробку конфет, как с клиента со стороны) в две минуты «вынес мне приговор» и прописал лекарства. Эффект (через несколько дней) я получил феноменальный по сравнению с результатом более чем годовых обследований и расплывчатых рекомендаций (на несколько десятков тысяч рублей) в МЕДСИ.
