Я являюсь счастливой обладательницей расширенного полиса ДМС, в который входит эта "горе-клиника". Сразу же оговорюсь, что много лет пользуюсь этой программой, но несколько раз пыталась сэкономить время и обращалась в МЕДСИ на Благовещенском пер (м. Маяковская) так как совсем рядом с работой - и каждый раз ругаю себя за потраченное впустую время. Проверено неоднократно-что ни спросишь: не входит в страховку ( в других клиниках на следующий же день с этой же жалобой всё тут же оказывается страховым случаем + квалифицированные консультации специалистов=благоприятный исход лечения). В Медси же просто " патология" разводить пациентов на оплату. Примеры: гинеколог Цимб..., терапевт Славол.....ова даже не собирались звонить в страховую для согласовая, а тут же принимали решения отправить меня в кассу с кучей бестолковых анализов, которые не требовались и 100%входили в страховку. Со Славолюбовой вообще история: я приехала вовремя и 50 (!) минут сидела в пустом корридоре коммерческой и ждала пока врач обработает пациентку, которая была не по страховке, а за нал. В поликлинике ни души ( что тоже говорит о так называемой " популярности" клиники)-слышимость идеальная: короче девушка пришла с банальной жалобой, но за 50 минут обработки её развели на всё что только можно, в итоге вышла с огромной пачкой направлений и была направленна немедленно в кассу!! О себе: самое главное, что ни разу ничего вразумительного по лечению мне предложено не было. Зато все врачи как зомби пытаются всеми правдами и неправдами выдавить оплату через кассу. Вывод: лечить вас будут очень долго, тщательно, а главное дорого, но никаких результатов не ждите ибо, из проверенных источников, в "больничке" у каждого врача есть план по оплатам, которые они всеми правдами и неправдами обязаны выполнять.
Отзыв о компании МЕДСИ
Новые отзывы
1) При звонке на горячую линию невозможно получить номера отдельных клиник, соответственно если вам нужно дозвониться до клиники в которой вы лечитесь узнавайте номера заранее 2) сотрудники кол центра не могут ответить даже на простейшие вопросы После разговора с сотрудником который не мог и двух слов связать, заблокировали мой номер на всех телефонах горячей линии, при том что в диалоге не было ни мата ни хамства. Я обслуживаюсь в клинике в рамках добровольного медицинского страхования и отсутствие поддержки по горячей линии это невыполнение контракта обслуживания. Сеть клиник в которой всем срать на клиента, если коротко
Худшая сеть клиник ever. 1. Сделали на Пречистенке ортопантомограмму зубов, сказали, что врач ортодонт легко сможет получить к ней доступ в системе Медси. Но нет, доступа у врача не оказалось вообще, пришлось показывать фото ортопантомограммы с телефона. 2. Записали меня с ортодонту на Полянке, т.к. на Пречистенке нет такого стоматолога. Приехал в нужное время, оказалось, что меня записали не на Полянку, а на Солянку! Ну так предупреждайте, что у вас две клиники почти с одинаковым названием, либо говорите чётко! Еле-еле успел на Солянку под конец приёма. 3. Врач на Солянке не смогла посмотреть, что входит в ДМС, а что нет. Пришлось просить страховую компанию присылать гарантийное письмо. Врач потребовала у страховой номер письма и фамилию сотрудника, который его оформил, т.к. "письмо придёт не через 5 минут, а только завтра". На что я ответил, что уже общался с сетью Медси и будет чудо, если письмо придёт завтра, а не через год. 4. Электронный документооборот ни к чёрту, система записи к врачам тоже. 5. Персонал старается выглядеть вежливым только тогда, когда есть шанс срубить побольше денег с клиентов. В остальное время общаются на грани хамства. В итоге, общее ощущение хаоса и алчного желания денег в этой сети клиник.
Когда то поликлиника при мэре Москвы, одна из лучших в городе и не для всех, сейчас шарага с понтами и огромной текучкой....
Пребывали в клиники "Медси" в марте 2019 года с диагнозом: раж желудка 4 ст.. Приезжали на химиотерапию. Отношение врачей это просто ужас. Сами нас позвали для лечения у них. По итогу время ожидания в стационар долгое (в приемной), тем более для человека с раком. Сделали нам порт, сказали на химиотерапию завтра, по итогу дотянули до того времени, что состояние ухудшилось, положили в реанимацию, сказали химию не будут делать. Спрашивается, зачем зовёте приехать, если у Вас всё так не оперативно и помочь вы ничем не можете. Выписали из реанимации и выпинывали нас домой. Обхода на выходные вообще может и не быть. Про обезболивающие препараты я вообще молчу, не допросишься, хоть умирай от боли.
Собиралась записаться к терапевту, конкретному доктору, в котором уверена и без сомнения доверяю, но не тут-то было... Колл-цент в расписании её не увидел и в записи отказал, пришла непосредственно в клинику на ресепшен - и тоже послали. Не захотели посмотреть расписание доктора на другие дни, меня бы это тоже устроило. Упорно предлагали другого терапевта и его же предлагали всем другим, пришедшим на ресепшин...
