Была на приеме у врача Юринского Н. Н. в декабре 2017, когда еще работала клиника на Дербеневской наб. Так как она закрыта, но врач может продолжать свою деятельность в другой клинике сети, то оставляю свой отзыв. Обратилась с «дикой» болью в спине с левой стороны на следующий день после похода в тренажерный зал, помимо болей: отдышка, температура 37,5. Так как раньше подобного со мной не случалось я подумала на воспаление мыщц. Выслушав меня врач осмотрел ( по факту просто потрогал) мою спину, сказал, что все нормально и мыщцы действительно немного воспалены. На мои вопросы о сопутствующих симптомах «успокоил», обьяснив, что это «нормально». Назначил противовоспалительные и обезболивающие средства. Через пару дней лечения, от которого мне лучше не становилось, симптомы только усилились (спать могла только сидя+ ужасная отдышка и дикий кашель) и я обратилась к другому врачу неврологу в другую клинику. Где меня тщательно осмотрели, сделали рентген, который установил пневмонию-от туда сразу отправили на скорой в больницу, где установили окончательный диагноз: пневмоплеврит с левосторонним гидроторексом. Итог: 3 недели в больнице и до сих пор на больничном с осложнениями, которые могла бы избежать если бы диагноз был установлен вовремя. Я понимаю, что «невролог» -это узкая специальность, но по мне если ты врач и не знаешь с чем столкнулся ты либо проведи должную диагностику либо отправь к другому специалисту. Никогда раньше не писала отзывов, но если этот врач продолжает свою деятельность в клинике, советую несколько раз подумать прежде чем записаться к нему на прием.
Отрицательные отзывы о компании МЕДСИ
Более некомпетентного врача, чем т. н. врач инфекционист Мазур не встречал. Позор клинике! Таких поискать нужно. Избегайте и не в коем случае не обращайтесь.
Была на приеме у гинеколога. Никакого уважения к достоинству пациента. Ширмы нет, ложишься на кресло и тут открывается дверь!!! Медсестра зашла!!!Медсестра врача сидит напротив за столом и наблюдает всю картину осмотра.!! Как, как можно не закрывать дверь при осмотре на кресле? К врачу вопросов нет, вероятнее всего это халатность медсестры. Я была в таком шоке, даже не ожидала что в таком центре такое может быть.
Пришла в клинику на операцию сдать ткани для исследования, чтобы поставить диагноз. Образцы тканей, со слов персонала, съели крысы!
Несколько лет назад я попала на прием к гинекологу Тепловой. Свой диагноз (эрозия шейки матки) я знала, после медосмотра на работе и пришла для прижигания. Цель визита Тепловой я озвучила, но она назначила ряд анализов, которые я сдавала на протяжении 2-х месяцев, причем анализ на онкомаркеры был взят дважды. На мой вопрос о необходимости двух одинаковых анализов, последовал ответ: "Раньше не было, а сейчас может появиться". Было сделано УЗИ матки, назначено УЗИ щитовидной железы, от которого я отказалась. И спустя два месяца, хотя о сроках лечения я неоднократно интересовалась, т. к. впереди был отпуск, последовал ответ, что она мадам Теплова, прижиганием эрозии не занимается, а может направить меня для данной процедуры в ЖК. Моему негодованию не было предела.
Я обратилась к Дунайцевой и этот специалист в течении двух недель вылечила меня. За что, я ей благодарна по сей день.
Медицинское обслуживание вполне себе неплохое, а вот качество организационно-административной работы просто отвратительное. Несколько раз они теряли результаты моих анализов, несколько раз забывали отправить на согласование процедуры. Вообще ощущение, что в клинике полный бардак. Постоянно приходится выбивать из них, согласованы ли услуги по страховке, отправлены ли они на согласование. было такое, что врач сделал запрос, а их внутренняя служба тупо его потеряла и целую неделю сотрудники коллцентра говорили мне ждать (непонятно, правда, чего). Обслуживание было настолько ужасным и расхлябаным, что я даже написал им в службу качества большую жалобу с подробным описанием их косяков и неправильных реакций сотрудников на проблемы. Так вот, служба контроля качества ответила, что разберется и обязательно со мной свяжется по результатам. Прошло уже больше 2х месяцев и тишина. Видимо, на мою жалобу они забили так же, как и на согласование услуг или результаты анализов. И в качестве кульминации - для операции (слава богу, не в медси), мне надо было сдать перечень анализов за несколько дней. Все анализы оказались готовы, кроме одного. В течении 3х дней они тянули резину и обещали, что "вот вот он будет", а потом, когда остался один день до госпитализации внезапно выяснилось, что этот анализ взять "не получилось" и надо будет его снова пересдать, но делается это натощак и за 2 дня. По сути, из-за их разгильдяйства теперь под угрозой операция на нос, к которой я давно готовился. Просто зла не хватает. Не ходите в медси никогда, если есть хоть какая-то альтернатива.
Взял больничный, когда пришло время ео закрывать, оказалось, что в клинике только один терапевт и все время расписано. Так что записывайтесь на открытие и закрытие больничного за пару недель до болезни, будте предусмотрительны!
Кривошеенко Марина Викторовна — не компетентный врач-гематолог. Переписывала мои анализы 20 мин в итоге ответ один: у вас анемия, пейте железо. Почила при ней заключение, в графе деагноз что-про кровотечение из полости рта, спрашиваю это что ещё такое? В ответ, «ой это не верно, я тут просто деагноз из предложенных вариантов выбираю в программе, не туда нажала, не обращайте внимания». Это как вообще?! Интересно очень из чего складывается ценообразование данной услуги? 3500 я заплатила за то что бы мне сказали что у меня анемия. Это может сделать и дежурный терапевт в поликлинике обсалютно бесплатно за минуту.
Вероятно в дорогие центры идут работать врачи у которых не сложилось с бесплатной медециной, но уровень обслуживания при этом не изменился.
Думаю руководству Медси стоило бы обратить внимание на это.
Обращался за медпомощью в клинику на Ленинградском проспекте по полюсу ДМС. В целом все выглядит прилично. На ресепшн очень внимательны и доброжелательны. Но как в последствии стало понятно, это лишь внешняя сторона.
Сначала на приеме лор-врач просто уснул пока выписывал рецепт (имя не называю, если будет необходимо назову). Ну, а сегодня мне отказались оказать медицинскую помощь у кардиолога (на Хорошевском проезде), так как у меня нет направления от терапевта (неправильно оформлена запись на прием). Именно на приеме у терапевта мне рекомендовали записаться на прием к врачу специалисту так как у меня ухудшилось самочувствие. Я десять дней ждал приема к врачу, надеялся на помощь, но мне в ней отказали по формальной причине - это как? Тут же позвонил по единому номеру сети клиник, но вместо содействия в немедленном решении вопроса оказания медпомощи, предложили перезаписаться на более позднее время сначала к терапевту, а затем к кардиологу (ближайшее время через 5-6 часов) - нормально? Это уже система.
Пациент не обязан знать правила оформления записи на прием к специалисту. Прежде всего работники клиник должны понимать, что к ним обращаются люди БОЛЬНЫЕ и делать поправку на это.
Да, в последствии извинились.
Была направлена на коммерческой основе за наличный расчёт из клиники Медси на Красной Пресне в КБ1 Медси на Пятницком в терапевтическое отделение отделение с диагнозом пневмония. На месте сумма за палату ЛЮКС возрасла до 7 тр/сутки. По телефону озвучивают 6 тр/сутки. Но самое интересное началось когда проводили в саму палату, взяв предоплату 50 тр. Было интресно увидеть те самые апартаменты класса люкс, за которые ещё и подняли цену. Этаж 6 при всём желании не тянет на этаж коммерческой клиники. От коммерческой там только таблички новые на дверях. Прошу заметить что там есть палата на одного, но мне предоставили именно люкс, что является высшей категорией палат в данном месте. В оконных рамах лежали дохлые насекомые в невероятном количестве. Мебель была на столько убитая, затертая, сложно представить откуда ее туда притащили. Холодильник с ржавой коррозией, которую сложно не заметить. Чтобы не быть голословной с удовольствием приложу фотографии палаты 6015. В такой палате бесплатно не захочешь остаться, а уж брать за сутки как в неплохой гостинице в Европе это просто смешно. Для читающих поясню, что в 7 тр/сутки входит проживание и питание, медицинские все услуги оплачиваются отдельно. Когда персонал узнал, что я хочу покинуть клинику, все очень удивились, но никто не поспешил мне вернуть деньги и отпустить. Все начали говорить, что я уже в базе и теперь просто так не покинуть больницу, хотя я всего лишь оплатила депозит и никаких осмотров меня в приемном не было. Напомню что я туда приехала с диагнозом пневмония, с температурой 38,7, состояние не самое комфортное чтобы стоять с сумками посреди коридора и ждать когда вернется медсестра, которая ушла непонятно куда. Забегая вперёд скажу, что я ее так и не увидела с моими документами. В итоге буквально за руку поймала врача, описала ситуацию и попросила побыстрее меня отпустить. Спасибо ей за адекватное понимание ситуации, она быстро распечатала отказ от госпитализации и направила в кассу за возвратом денежных средств. Бумажки свои с направлением я так и не дождалась, потому что на кассе меня посылали самой сбегать ещё раз на 6 этаж и все самой узнать, а по телефону никто ничего приносить не хотел.
Подводя итог. Оказавшись с утра в клинике Медси, сделав кт, подтвердив диагноз и необходимость в госпитализации, в больницу (не Медси) с необходимым лечением и условиями я попала только в 17 вечера. Почему когда врач Медси показывал мне фото клиники и когда она по телефону узнавала условия, стоимость проживания, никто не проинформировал о реальном положении вещей. Как такого уровня сервис может быть в коммерческой клинике которая называет себя "лидером частной медицины"???
