Лично для меня в любой работе важно следующее: белая заработная плата, стабильность компании, предоставляемое обучение и возможности развития. И немаловажный фактор — неограниченный доход. Сколько поработал, столько и получил. Все эти критерии я нашла в компании Эрго. Коллектив принял отлично. Конечно было сложно в самом начале работы. Выучить все программы, разобраться в них. Но это в любой работе так. Главное знать, то что ты продаешь. Тогда и слона продать можно)
Работники вводят в заблуждение, обманули по условиям КАСКО. Написали претензию, они не отвечают, совсем. Говорят уже месяц мы вам перезвоним... на этом ВСЁ! Отвратительная контора.
Начнём с HR Павла Куксы. Химернон выражение лица, сразу вызвало негативное к нему отношение. Абсолютно не умеет строить беседу с соискателями. При разговоре на каждую фразу пытается отвечать подколами, что крайне не приятно. Такой ощущение, что он пригласил на собеседование поглумиться над человеком. Глумиться над зарплатой начинающего специалиста, и говорит о том, что на зарплату начинающего специалиста можно сходить и купить что то только в "Пятёрочку"....Господа, Уважаемые, уважайте себя, если Вы конечно имеете какие то моральные ценности ещё....работать в этой конторе, где с ходу собеседник вызывает негатив, может только не уважающий себя человек. А на такую мотивацию, а точнее её отсутствие, так и слов не подберёшь, чтоб охарактеризовать такого соискателя.
Закончился срок рассмотрения моего страхового случая по угону автотранспорта. Работник отдела урегулирования убытков. На сегодня, не нашли возможности сообщить мне какую либо информацию по моему делу. "Горячая линия" не отвечает и связаться по телефону практически невозможно!.
Так как авто приобреталось в кредит, то одним из обязательных условий предоставления кредита являлось оформление полиса КАСКО на приобретаемый автомобиль.
По сути я не собиралась страховать машину по кругу, и полис мне был не нужен, но раз таковы условия, то пришлось. Я попросила девушку, оформляющую полис посчитать мне минимальную стоимость с офертой в 30000 рублей. Девчушка сначала ломалась, мол максимальная оферта 15 000, а это значит стоимость полиса около 43000. Потом девушка сказала, что если очень постараться, то можно сделать полис с офертой в 20000 рублей, тогда полис выйдет около 37 тысяч. Только когда я ей в лоб сказала, что в другом салоне мне уже этот полис обсчитали под оферту 30 тысяч, та сдалась и оформила как я и хотела, и в итоге стоимость полиса у меня вышла чуть меньше 28000 рублей.
Т. к. кредит я закрыла уже через неделю, то сразу же поехала в офис страховой, чтобы написать заявление об отказе от полиса. Внутренне я уже приготовилась к приперательствам с сотрудниками страховой, которые вряд ли захотят мне возвращать деньги. Но оказалось, что зря. Сотрудники компании приняли меня вполне спокойно, и без лишних вопросов приняли у меня заявление. Единственное, что меня смутило, что деньги пообещали перевести недели через четыре после принятия заявления.
Но и этого боялась я зря, смс о поступлении средств пришло уже через неделю. Деньги пришли в полном объеме за исключением небольшого процента за перевод (около 200 руб.)
И я уж не знаю, на счет того, как эта страховая выполняет свои обязательства по страховым случаям, но в ситуации, подобной моей, ей вполне можно доверять!
В январе этого года мною была приобретена спортивная страховка для выезжающих за рубеж. К сожалению, со мной произошел несчастный случай - перелом ноги на горнолыжном курорте. Меня доставили в клинику, где диагностировали перелом и сказали, что я нуждаюсь в срочной операции, однако на данный момент в этом госпитале все врачи были заняты и меня отправили в другую, наложив предварительно гипс. Связавшись со страховой, а точнее ассистирующей компанией Европ Ассистанс, я поняла, что помощь не будет быстрой. Клиника, в которую меня направили отказалась сотрудничать со страховой, потому что был негативный опыт и в холле этой клиники я провела 2 часа со сломанной ногой на журнальном столике, ожидая куда меня определит страховая.
В итоге от первого звонка до последнего (когда наконец-то мне сказали куда ехать), прошло 5 часов. Постоянно менялись контактные лица и приходилось все объяснять сначала, находясь в международном роуминге. Итого, в больницу я попала в только 9 вечера.
На следующее утро, уже в госпитале, доктор сообщил, что необходима срочная операция, страховая ушла на согласование на 4 часа и в итоге отказала, потому что их врач эксперт посчитал, что операция не требуется. Врачи клиники настаивали на хирургическом вмешательстве, говоря, что так нельзя лететь, такого же мнения придерживались российские хирурги, с которыми я консультировалась. Но страховая была непреклонна, ни Эрго, ни Европ Ассистанс не шли на контакт, наоборот, сотрудники Европ Ассистанс даже пытались давить на меня, говоря, что я требую операцию, которая мне не нужна и перелом совсем легкий, хотя на самом деле это перелом большой берцовой кости со смещением.
В итоге, их предложением было приобрести мне билеты на самолет, чтобы улететь домой раньше и уже здесь решать свои проблемы. Так, с гипсом от ступни до бедра и пересадкой в аэропорту Москвы я возвращалась домой, при этом никакого сопровождающего предложено не было и со мной вынуждена была прерывать свой отпуск и моя подруга.
Прилетев в Россию, я сразу же обратилась к врачу, новый снимок показал, что смещение увеличилось, что усложнило операцию и дальнейшую реабилитацию.
Опыт общения с компанией Эрго и их ассистирующей компанией Европ Ассистанс СНГ оставил крайне негативные впечатления, не говоря уже об их полном непрофессионализме.
