Отзывы о компании Сеть стоматологических клиник Все свои!

Я несколько предвзято отношусь к частным клиникам, предпочитаю пользоваться при необходимости платными услугами государственных медучреждений. Но в декабре прошлого года (2014) я решила сделать панорамный снимок зубов, чтобы было с чем пойти к моему стоматологу (меня беспокоили зубы, но не могла понять, в чем дело). Выбрала ближайшее место - клинику "Все свои", при записи на бесплатную консультацию снимок стоил 750 рублей. 

Записалась, пришла. Все чистенько-аккуратненько, в фойе чай/кофе. Меня провели в кабинет к стоматологу, стоматолог посмотрела мои зубы, сказала, что зубы "хорошие", но надо сделать чистку и переделать несколько пломб, поскольку у меня "рецидив кариеса". После того, как сделали снимок (это быстро, пару минут), мне рассказали, что необходимо удалить "восьмерки" (зубы мудрости), которые у меня не прорезались, "лежат". По словам стоматолога, если их не удалить, то они раскрошат остальные зубы, поскольку упираются в них. Ну и, конечно, надо перелечить "мертвый" зуб, который мне как раз недавно вылечили, поставить керамическую коронку. В общем все было очень убедительно. В итоге мне выставили счет в 140 000 рублей (108 если платить сразу за все).
Конечно, если заплатить прямо сейчас, то сумма будет меньше! У вас нет таких денег - давайте прямо сейчас оформим кредит! 

Сделать снимок я ходила в то время, пока дочка в саду, у меня было 3 часа. По телефону спросила, сколько времени займет - ответили, что не более получаса. В итоге после осмотра и снимка менеджер меня "обрабатывал" часа полтора. Видимо потому, что я не могу "послать", сказать резко, а разговариваю всегда вежливо и спокойно, менеджер думал, что я "легкая добыча" и поддаюсь на уговоры... В общем еле вырвалась.

А теперь о самом главном. Со времени посещения этой клиники прошло более 5 месяцев. За это время с этим снимком я консультировалась у двух врачей-стоматологов, которым я доверяю. И единственное, что мне посоветовали действительно сделать, так это чистка зубов. "Рецидивов кариеса" у меня нет, пломбы все стоят прекрасно. "Мертвый" зуб можно, даже нужно, оставить в покое и только прикрыть (совсем не срочно) легкой металлической коронкой (иначе от металлокерамики зуб просто развалится). "Восьмерки" если не беспокоят, то их лучше не трогать - операция серьезная, без существенных показаний не делается. А дискомфорт, который я испытывала, - следствие повышенной чувствительности зубов, эрозии зубной эмали (о чем, кстати, в этой клинике умолчали). То есть вместо 140 000 рублей мне пришлось потратиться на чистку (1500) и пасту для чувствительных зубов (100). Мне было очень неприятно, я выросла в семье врачей, привыкла уважать представителей данной профессии, а тут... Знаю, что сейчас много таких встречается, но чтобы так... 

В общем что можно сказать. "Обрабатывать" умеют, очень красочно рассказывают, так что даже я слегка засомневалась (а я очень упертая). Сервис приятный, встречают-провожают, все по времени, мило-вежливо. Не знаю, то ли врачи некомпетентные, то ли банальный "развод". Конечно, лучше вырвать-перелечить, чем сказать, что мне просто нужно подобрать правильную пасту и следить за состоянием зубной эмали. Не советую. Идите только к знакомым, знакомым знакомых и тд, но не в эту клинику. В крайнем случае лучше уж в государственной врачу заплатить за материал хороший, там уж точно лишнего не сделают, а специалисты хорошие частенько попадаются.

Моё знакомство со стоматологической сетью "Все свои" началось - и закончилось - в 2006 году. Тогда моя мама повелась на их массированную рекламу и решила сделать себе и бабушке зубы "дёшево и сердито", без проблем и очередей, поближе к дому на "Первомайской". Маме нужно было сделать один зуб, бабушке (90 лет) поставить протез.

Первая часть истории была короткой. Я их туда отвезла, они заключили договоры, внесли 2 предоплаты, бабушке вырвали 3 зуба, сказав, если кровотечение не остановится, пользоваться Викасолом. Обеим назначили следующий приём. Кровотечение у бабушки не остановилось, после Викасола ей стало плохо, пришлось вызывать скорую. Откачали, фельдшер высказал своё мнение о докторах и клиниках, прописывающих девяностолетним пациентам Викасол - после этого мы решили со "Все свои" расстаться. Плюс мама сходила в ближайшую дорогую платную клинику, где ей бесплатно и доступно объяснили, что предложенный во "Все свои" план лечения лично для неё тоже был совершенно неправильным. Собственно, с зубами всё впоследствии закончилось хорошо: мама поставила хороший имплант в дорогой клинике, бабушку пришлось несколько раз возить в районную стоматологию, где замечательный доктор выправил ей за несколько месяцев замечательный протез без мучений и бесплатно.

А вот со "Все свои" пришлось разбираться - мне и маме, потому что бабушке там уже, понятно, делать было нечего. На составленную по всем правилам претензию (в которой мы не требовали, кстати, вернуть деньги за отвратительно вырванные зубы и бабушкины страдания с Викасолом, а требовали только вернуть сумму, на которую вообще никаких услуг оказано не было) последовала истерическая реакция со стороны зам. главного врача первомайской стоматологии. Мы с мамой не то чтобы серые мыши, рта раскрыть не умеющие, но эта дородная восточная дама нас бы наверняка переорала, если бы я вовремя не ввернула ей несколько подробностей про суд и издержки, которые ей не понравились. Короче говоря, после часовых препирательств, нам согласились вернуть 2/3 требуемой суммы (около 6 тыс. по тем временам). После чего я предпочла забыть эту историю, как кошмарный сон.

И вот, пожалуйста - на днях мне приходит рассылка, где всё те же "Все свои", расплодившиеся и размножившиеся, предлагают свои великолепные услуги да ещё и с великолепными скидками! Причём только теперь, посетив их сайт, я поняла, почему, собственно, эта сеть так называется. Я абсолютно чужда всяческому национализму, и доктор армянин или дагестанец не вызывают у меня в обычной обстановке никаких вопросов. Но когда в некой клинике (или любой другой московской организации - офисе, корпорации и т. д.) люди с нерусскими именами и фамилиями составляют 3/4 списочного состава, это поневоле заставляет задуматься. И опять же, я не хочу сказать, что все стоматологии "Все свои" одинаково плохи. Конечно, всё зависит в первую очередь от конкретного главврача, который и в, скажем мягко, не очень хорошей сети клиник может оказаться вполне достойным. Теоретически... на некоторое время... Но конкретно на "Первомайскую" я уж точно не посоветовала бы ходить никому. Во всяком случае, если речь идёт не о простейшей пломбе или гигиенической чистке зубов.