Заключил общий договор №1 на стоматологическое лечение. Через месяц мне предложили стать "годовым пациентом" за 15000 рублей. Обещали в течении года лечить все зубы бесплатно, кроме протезирования. Подписал договор №2 и оплатил в кассу 15 000. Четыре месяца исправно лечили зубы, называя меня между собой "годовым контрактником". Всё было хорошо. Когда остались только зубы, которые нужно было протезировать, я пришёл в клинику и мне предложили положить на свой счёт в их клинике необходимую сумму. Поскольку я к этому времени взял кредит в банке на протезирование, то у меня были с собой деньги и я их положил на свой счёт. 70216 рублей. Назначили через неделю первые операции. Тут по тв началась реклама этой клиники, в которой обещали 30% скидку на все виды протезирования. Я обратился к своему менеджеру в клинике, с вопросом: будет ли мне сделана такая скидка. На что мне ответили, что нет, вы и так на нас нажились, всего за 15000 вылечили почти все зубы. В процессе разговора я выяснил, что и материалы для коронок в моём случае будут использоваться только самые дорогие. И я не могу выбрать например немецкие подешевле, а вместо них мне будут ставить японские в два раза дороже. В общем, я заявил, что тогда я не стану продолжать лечение в этой клинике. На что меня предупредили, что тогда я должен буду разорвать договор №3 о протезировании, а в этом случае, мне сделают полный перерасчёт всех оказанных услуг по полной цене без учёта действия договора №2 (годовое обслуживание за 15000). Я заметил, что поскольку я ещё не подписал договор №3 (о протезировании), то я и разорвать его не могу. Менеджер с упорством стала настаивать что бы я его подписал вот прямо немедленно. Я естественно отказался. Потребовал вернуть предварительно внесённые мною 70216 рублей на свой лицевой счёт в клинике. Отказались. Заявили, что поскольку я не воспользовался (???!!!) договором №2 (годовой контракт), то мне сделали перерасчёт всех оказанных услуг по полной стоимости, и почти все деньги на моём счету ушли на оплату тех услуг.
Я обратился в Роспотребнадзор. Через месяц мне пришёл ответ от Роспотребнадзора: со слов управляющей клиникой (!!!) у них со мною всё хорошо, а если этот ответ меня не устроит - идите в суд.
Подал иск в суд.
Во время процесса я и мой адвокат даже немного скучали, поскольку было видно, что ответчик несёт какую-ту нелепицу. Даже судья несколько раз смеялась над ответами ответчика. Когда суд ушёл выносить решение, всё уже всем было ясно. Клиника с треском продула иск.
Решение суда: поскольку ответчик не предоставил доказательств, что он лечился по договору №2 (годовой контракт, подписанный обеими сторонами!!!), отказать в удовлетворении иска на 750 000 рублей (!??? ).
Судья посчитала, что наличие договора №2 не является доказательством, что я лечился НЕ по договору №1 (общий договор о медицинском лечении в клинике), а это значит, мне была оказана услуга кредитования, именно поэтому с меня не требовали денег сразу после процедуры, а добрые врачи ждали когда я сам захочу оплатить услуги, и, спустя четыре месяца я принёс 70216 рублей для погашения кредита за лечение.
В Мосгорсуд я подготовил целый список нарушений, которые были допущены судом первой инстанции. Три недели готовил речь.
На апелляции сидели передо мною три судьи. Я начал зачитывать свою речь. Меня прервали вопросом: вам зубы делали? Я ответил, что вопрос о самом факте лечения никто и не оспаривал, что суть иска - ОСНОВАНИЕ, на котором проводилось лечение (договор №1 или №2). Судьи удалились на совещание, а потом вынесли вердикт - не отменять решения районного суда.
RenTV заинтересовал мой случай, попросили сделать репортаж. В итоге, получился репортаж, в котором как сказала продюсер, юристы телекомпании порекомендовали не называть названия клиники, и, в репортаже почаще упоминать, что вся история показана от лица ЯКОБЫ пострадавшего от действий клиники. В общем, получился не репортаж, а полный пшик ни о чём...
В итоге, моё оценочное суждение: - в стоматологической клинике "Все свои" (район Люблино)- ВСЕ СВОИ.
