Моё знакомство со стоматологической сетью "Все свои" началось - и закончилось - в 2006 году. Тогда моя мама повелась на их массированную рекламу и решила сделать себе и бабушке зубы "дёшево и сердито", без проблем и очередей, поближе к дому на "Первомайской". Маме нужно было сделать один зуб, бабушке (90 лет) поставить протез.
Первая часть истории была короткой. Я их туда отвезла, они заключили договоры, внесли 2 предоплаты, бабушке вырвали 3 зуба, сказав, если кровотечение не остановится, пользоваться Викасолом. Обеим назначили следующий приём. Кровотечение у бабушки не остановилось, после Викасола ей стало плохо, пришлось вызывать скорую. Откачали, фельдшер высказал своё мнение о докторах и клиниках, прописывающих девяностолетним пациентам Викасол - после этого мы решили со "Все свои" расстаться. Плюс мама сходила в ближайшую дорогую платную клинику, где ей бесплатно и доступно объяснили, что предложенный во "Все свои" план лечения лично для неё тоже был совершенно неправильным. Собственно, с зубами всё впоследствии закончилось хорошо: мама поставила хороший имплант в дорогой клинике, бабушку пришлось несколько раз возить в районную стоматологию, где замечательный доктор выправил ей за несколько месяцев замечательный протез без мучений и бесплатно.
А вот со "Все свои" пришлось разбираться - мне и маме, потому что бабушке там уже, понятно, делать было нечего. На составленную по всем правилам претензию (в которой мы не требовали, кстати, вернуть деньги за отвратительно вырванные зубы и бабушкины страдания с Викасолом, а требовали только вернуть сумму, на которую вообще никаких услуг оказано не было) последовала истерическая реакция со стороны зам. главного врача первомайской стоматологии. Мы с мамой не то чтобы серые мыши, рта раскрыть не умеющие, но эта дородная восточная дама нас бы наверняка переорала, если бы я вовремя не ввернула ей несколько подробностей про суд и издержки, которые ей не понравились. Короче говоря, после часовых препирательств, нам согласились вернуть 2/3 требуемой суммы (около 6 тыс. по тем временам). После чего я предпочла забыть эту историю, как кошмарный сон.
И вот, пожалуйста - на днях мне приходит рассылка, где всё те же "Все свои", расплодившиеся и размножившиеся, предлагают свои великолепные услуги да ещё и с великолепными скидками! Причём только теперь, посетив их сайт, я поняла, почему, собственно, эта сеть так называется. Я абсолютно чужда всяческому национализму, и доктор армянин или дагестанец не вызывают у меня в обычной обстановке никаких вопросов. Но когда в некой клинике (или любой другой московской организации - офисе, корпорации и т. д.) люди с нерусскими именами и фамилиями составляют 3/4 списочного состава, это поневоле заставляет задуматься. И опять же, я не хочу сказать, что все стоматологии "Все свои" одинаково плохи. Конечно, всё зависит в первую очередь от конкретного главврача, который и в, скажем мягко, не очень хорошей сети клиник может оказаться вполне достойным. Теоретически... на некоторое время... Но конкретно на "Первомайскую" я уж точно не посоветовала бы ходить никому. Во всяком случае, если речь идёт не о простейшей пломбе или гигиенической чистке зубов.
