Отзывы о компаниях в городе:

Москва

Вы здесь

Отзывы о компании Аэрофлот

Дмитрий28.02.2019 00:14

Достоинства:

Компания наплевала на своих клиентов и свою репутацию т.к. не имеет достойной конкуренции.

Недостатки:

Рейс задержан почти на 10 часов...

Отзыв:

Аэрофлот считается наиболее авторитетной компанией в России. Это незаслуженно на самом деле. Приобрели с супругой билеты в Бангкок из Симферополя и обратно.
Обратный рейс из Бангкока задержался на 9,5 ч. Мы в результате опоздали на рейс из Шереметьево . Авиакомпания отказалась нас посадить на другой рейс в Симферополь. Мы вынуждены были вновь приобрести билеты в Симферополь. Очень чувствуется в этот момент российский подход к ведению бизнеса и своим клиентам. Думаю, что мы такие не одни.

Юлия27.02.2019 23:50

Отзыв:

Несмотря ни на что, это лучшая авиакомпания
Да бывает задержка рейса, замена судна, бывало и багаж оставался в пункте отправления, приезжал через несколько дней, длинные очереди на стойке регистрации но все это для меня нормально т к существует человеческий фактор, погодные условия, и техника бывает ломается.
А терпению персонала данное авиакомпании я просто завидую - в любой ситуации всегда спокойно разберутся и успокоят пассажиров
А кому не нравится - купите себе личный самолёт и летайте без регистрации без задержек и багаж будет целый

Татьяна26.02.2019 13:46

Достоинства:

бортпроводницы

Недостатки:

бывают

Отзыв:

Летаем Аэрофлотом постоянно, бывают претензии, но это просто работа, которая не может выполняться всегда на 5 с плюсом.
Особая благодарность команде бортпроводников, обслуживающих бизнес, на рейсе SU 2184 в Вену 17.02.19. Я думала, что такое внимание к пассажирам уже невозможно, так было только в первом классе в конце 90х - начале нулевых! Сейчас летаю каждый месяц, но это впервые за долгие годы было восхитительно!
Извините, забыла имя старшей бортпроводницы. Спасибо!

Инна из Хельсинки26.02.2019 00:00

Достоинства:

Компания так себе.

Недостатки:

Больше с вами не полечу и никому не советую!

Отзыв:

Летала несколько раз, крайний раз из Москвы в Санкт-Петербург. При транспортировке разбили дорогой крепкий чемодан. Не компенсировали. Прислали ответ на заявку о компенсации, что им нужна целая кипа документов, подтверждающих стоимость чемодана, справка из мастерской о невозможности устранения поломки, печатные фото чемодана в фас и профиль и во весь рост, лёжа и сидя, и в подвешенном состоянии ( я немного утрирую). И все это отправить по почтовому адресу в Москву в течение семи суток с момента подачи заявки! Замечу, что ответ с данной инструкцией пришел ровно к концу седьмых суток. Браво! За предприимчивость и креативность 5 баллов, за услуги - 0.

Диспетчер (несостоявшийся)23.02.2019 15:06

Достоинства:

Думала что компания с высокой репутацией.

Отзыв:

На собеседовании и в вакансии озвучивали зарплату минимум от 30 тысяч рублей. На собеседовании у руководителя мне предложили 25 тысяч рублей и на год работы такую зп как минимум. И за этим надо было приехать в 8 утра и потерять 6 часов с ними на разные разговоры ! Лезут, что называется не в своё дело, начинают разбирать конфликты на прошлой работе. Бред!

Гость Ольга23.02.2019 15:03

Достоинства:

нет

Недостатки:

опоздание, проживанием и питанием не обеспечили

Отзыв:

Отвратительное, скотское отношение к людям у сотрудников компании аэрофлот в аэропорту Шереметьево. Мы с дочерью летели из Парижа в Москву с задержкой самолета, по этой причине мы опоздали на стыковочный самолет до Костаная. Компания отказалась предоставить нам билет на другой ближайший рес, были предложены билеты на рейс, который будет через 3 дня с пересадками в Астане...при этом они отказались оплатить нам гостиницу и питание. Хотя в законе сказано, что если опоздание было по фине Аэрофлота, они обязаны были обеспечить нас проживанием в гостинице и питанием и предоставить билеты на альтернативный рейс...

Альфия23.02.2019 10:31

Достоинства:

сотрудница спасла в прямом смысле)

Отзыв:

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Авиакомпании аэрофлот, за то , что я сейчас нахожусь в своём городе. Долетела , всё хорошо!!! Так получилось , что в один день у меня было три рейса. Пара из которых были авиалинии ЛОТ!!! Из-за которых я опоздала на регистрацию аэрофлот. Так как авиакомпании лот рейс был задержан почти на полтора часа. Самостоятельно посадочный талон не могла распечатать , так как рейс был задержан. Сотрудница авиакомпании выдала мне дубликат. Спасибо большое!!!! Процветания!!!

Дмитрий22.02.2019 18:37

Достоинства:

Команда самолета профессионалы своего дела.

Недостатки:

могут быть

Отзыв:

Летел 14.01.2019г. рейс SU 1624 Airbus A320 в Симферополь из Москвы. Все понравилось все по расписанию без задержек. Хороший взлет и посадка.
Обратно летел в Москву 14.02.2019г. рейс SU 1637 Airbus A320 то же команда отличная. Правда при посадке в Москве при снижении чуть чуть потрясло. Но это нормально потоки ветра. Рейс без задержек да же раньше прилетели на 30 минут положенного времени. Багаж ни туда ни обратно не повредили не потеряли. Желаю Вашей компании процветания. Просто иногда поражаюсь отзывам негативным не относящимся к обслуживанию Аэрофлота. Все что пишите может быть и в другой авиакомпании. Ни кто не застрахован от потери и порчи багажа это везде есть. И задержки то же везде могут быть. Просто надо самим учитывать все эти факторы. А не валить на задержку авиалинии. Ведь команда отвечают за Вашу безопасность на борту.

Гость22.02.2019 18:36

Достоинства:

зависит от бригады

Отзыв:

17 февраля летел вечерним рейсом из Нью-Йорка в Москву. Долгий и сложный перелет. Все было на достойном уровне. Немного стыдно было за наших сограждан, которые прут в салон свои чемоданами и устраивают скандалы стюардессам, когда "ценности" не помещаются в багажные полки. Также когда наши соотечественники хотят "бухнуть" алкоголем из дьюти-фри... спасибо бортпроводникам: отобрали бутылки и предупредили о посадке в Рейкьявике.
Замечание было одно: работало только два туалета из шести. Выстраивались очереди по 10 человек. На вопрос: "Почему?" стюард Петр ответил: "В остальных грязно и не убрано".
Ответ возмутил.. ребятки! Убираться в туалете-это часть вашей же работы! Закройте на 15 минут, оденьте перчатки, коль брезгуете, уберитесь и откройте! Почему-то 2 февраля на рейсе Москва-Майами все было на 5+. И девочки стюардессы проводили несколько раз уборки.

Александр19.02.2019 12:15

Недостатки:

Аэрофлот что-то с каждым годом сдает свои позиции.

Отзыв:

К сожалением.Летаем из Челябинска в Мин.Воды.Разное бывало.и задержки по тех.причинам.и по метео.условиям.,и что какой -нибудь самолет "выкатился" за пределы полосы .Все это можно понять.Но в крайний раз 22.01.2019 рейс 1310 вылетом 5-55 утра в Шереметьево отменяют по причине "выкатился"самолет Казахский за пределы полосы в Шереметьево.и тем самым сбив график.В итоге мы вылетели в 8-00.и опоздали соответственно на свой стыковочный на Мин.Воды.Все можно понять.НО почему не оповещают пассажиров.НиСМС,ни как?И просто врут,пооясняя обратное.Почему с Мин.Вод.в Шереметьево подают Боинги.Аэрбасы в отличном состоянии.а из Шереметьево в Челябинск одни Сухой Суперджет старье,не вызывающие доверие даже при запуске двигателей(Детонируют двигателя).А в полете даже пищу принимать не приятно (Вибрирует весь его маленький салон).И это не первый такой реис на Челябинск.Что на челябинск можно всякие дрова пропихивать?Проще тогда с Екатеринбурга до Мин.Вод без пересадкими "Уральскими Авиалиниями".Обращались в Авиакассы "Аэрофлот".рекомендуют писать в претензии через интернет.

3.41

Описание Отзывы

Аэрофлот

9
5
6
7
2

3.41