Отрицательные отзывы о компании INGRAD / Инград

Да, вот и меня угораздило попасться на удочку этой непорядочной фирмы Инград Недвижимость. Услуга у меня была не такая замудренная (Трейд-ин), но эффект был тот же!
Решила я купить квартиру в строящемся комплексе ЖК "Авентин" на Сходне.
04.07.2018 я заключила договор № ДБ/ХС2-01-14-04-080 на оказание услуг по бронированию однокомнатной квартиры в строящемся доме по адресу: М. О., г. Химки, мкр. Сходня, ул. Железнодорожная, к.2, с.1, № 80, площадью 26,17м2. И произвела оплату по данному договору в размере 30 000 руб.
Далее нужно было ехать на заключение договора ДДУ с орг. Инград, как убеждал меня посредник Ильдус Алмазович Яруллин, через которого велись все переговоры с вышеназванной организацией. Ехать надо было быстрей, меня сильно торопили. Я просила прислать мне на эл. почту предварительно договор, чтобы я имела возможность внимательно его проработать, мне обещали, но не прислали.
10.07.2018 мы с Ярулиным поехали в шикарный офис Инграда по адресу: Москва, ул. Краснопролетарская д.2, к.4, для заключения договора ДДУ. Там нас накормили кофе с круасанами и дали договор для подписания. Договор оказался не с Инградом, а с никому не известной фирмой ООО «ЛЕВ», которая зарегистрирована по адресу: Химки, мкр. Сходня, ул. Кирова д.3, но офиса этой фирмы там нет, по телефону, который есть в интернете отвечает совсем другая фирма. По данному адресу зарегистрирован Медицинский центр, хозяева которого азербайджанцы и по данному адресу зарегистрировано множество других фирм с тем же юридическим адресом . Уставный капитал этой фирмы -10т. р. и числится там один директор!
Когда я попросила прислать какую то официальную бумагу о том, что ООО «ЛЕВ» и ИНГРАД это офиллированные фирмы, или дочерняя, какое отношение имеет ООО «ЛЕВ» к ИНГРАДу мне прислали Агентский договор на оказание услуг по управлению продажами и т. д. от 2017 г. Может и рабочий это договор, но он никак не доказывает, что ООО «ЛЕВ» и ИНГРАД- это одна и та же компания. Кому я буду перечислять деньги за квартиру по договору ДДУ? И если не достроят, на кого хоть в суд подать?
13.07.2018 я написала и отправила Заявление на расторжение договора бронирования и возврата мне денег. 
Но в возврате денег мне было отказано. Ответ ГК Инград: Оснований для возврата денежных средств по оплате бронирования нет- менеджер отдела бронирования «Нмаркет. ПРО Москва», Галина Авдеева.
Но в Договоре бронирования описано, что обязуется выполнить исполнитель:
2.1. Исполнитель, после поступления оплаты, предусмотренной п. 3.1. Договора, обязуется: 
2.1.1. Осуществить бронирование строящегося Объекта недвижимости, указанного в п.1.1 Договора, на срок 5 (пять) рабочих дней. 
2.1.2. Осуществить консультирование Клиента о существующих вариантах и подбор Объекта недвижимости по критериям Клиента; 
2.1.3. Оказать Клиенту услуги, а именно:
2.1.3.1. После подписания Договор на приобретение прав на объект и выполнения Клиентом обязанности, предусмотренной п. 2.2.2. настоящего Договора, подать документы в регистрирующий орган.
2.1.3.2. Получить зарегистрированный Договор на приобретение прав на объект в регистрирующем органе при отсутствии обстоятельств, независящих от Исполнителя и препятствующих исполнению им обязательств.
2.1.3.3. После ввода жилого дома в эксплуатацию, подписания Клиентом акта приема-передачи Объекта недвижимости и выполнения Клиентом обязанности, предусмотренной п. 2.2.4. настоящего Договора, осуществить оформление и государственную регистрацию права собственности Клиента на Объект недвижимости.
2.1.3.4. Услуга, предусмотренная п. 2.1.3.3. Договора, оказываются в течение 6 (Шести) месяцев с момента получения всех необходимых правоустанавливающих документов на Объект недвижимости, которые в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными актами регистрирующего органа являются необходимыми и достаточными для государственной регистрации права собственности Клиента на Объект недвижимости и предоставления Клиентом документов, указанных в п. 2.2.4. Договора.

Акт подписан 4.07.18 – о частичном исполнении обязательств по данному договору! 

Посредник Ильдус Алмазович Яруллин убеждал меня, что эти деньги входят в стоимость основного договора, затем убеждал меня, что сумма эта возвратная, затем убеждал и консультировался с кем то по телефону, что не возвращаются только 5000 руб. Так ему по телефону отвечали. А в результате- не возвращается ничего! Считаю действия этой организации обманными! При этом тот, очень обходительный и тоже внимательный Ильдус Алмазович Яруллин также уверял меня, что мол, зачем такому крупному застройщику Ваши жалкие 30 т. р.
А в соответствии с законом о защите прав потребителей РФ от 07.02.1992 N 2300-1, девелопер обязан эти средства вернуть.
А вот, выходит, что такая крупная фирма и наживается на наших жалких 30 т. р., даже если вы молодая семья, даже если вы пенсионер, их это не волнует!!!
Я так же направляла претензию на имя ген. директора Синцовой А. Н., подъезжала в Инград, но все это также было проигнорировано. 
Так что, будьте пожалуйста внимательны и не связывайтесь с этой фирмой Инград -там сплошной обман!!!

Угораздило нас попасться на удочку к Инграду, очень подкупило, что и застройщик проверенный и менеджер Кирилл Колодный больно вежливый и обходительный. К сожалению, никаких полезных отзывов на тот момент в интернете мы не нашли об этой чудо-услуге.
Менеджер в офисе продаж ЖК "Михайлова 31", отправила нас в отдел Трейд-ина Инграда. Менеджер Кирилл активно взялся за приблизительную оценку нашей квартиры. Рассказал, что за месяц продаст нашу квартиру и мы довольные купим у них сразу новую. Кстати, у них ещё есть варианты Трейд-ина, это сбыть подешевле свою квартиру сразу Инграду и жить в ней до сдачи ЖК, или просто они выкупят за придуманную ими цену(эти варианты отметены были из-за низкой оценки - вычитают 10% от рыночной стоимости). 
Пока Кирилл ездил смотреть продаваемую нами квартиру, приводил доводы о цене, о том как хорошо продаются квартиры к нашем комплексе и т. д., мы действительно во все поверили. И вуа-ля заключили договор о бронировании новой квартиры ДБ/ММ31-04-11-272/1 от 12.09.2018 г. 
И тут выяснились следующие моменты, мы платили 30 тысяч рублей за бронирование новой квартиры, которая входит в цену квартиры в будущем, но которые вернуть мы не сможем, но мы были в розовых местах и заплатили за бронь, квартиру забронировали на месяц.
Сейчас пишу и самой смешно как можно было в это влезть, но важно донести до всех людей, кто захочет связаться с этой конторой, факты .
Я попросила поставить адекватную цену за квартиру( чуть выше самого дешёвого варианта из объявлений на известных сайтах недвижимости, но и намного ниже дорогих, в общем средняя цена). Кирилл объявление выложил через 3 дня после заключения договора, и то не на все ресурсы, приходилось напоминать несколько раз.
Потом были дни томительного ожидания, когда ничего не можешь сделать и новостей не получаешь. На 4-ый день цену понизили на 100 тысяч, через неделю ещё на столько же, в итоге к концу месяца цена упала на 600, а покупателей нет. 
Кирилл рассказывает о том, что Инград не может сам выкупить квартиру, а если и может, то дешевле на столько, что можно уже почти бесплатно можно отдавать и вообще руководство ничего не может сказать о других вариантах Трейд-ина в нашей ситуации. 
Месяц подошёл к концу, мы конечно же очень расстроены, но тут на мою почту приходит гарантийное письмо, что бронь продлена на месяц и нашему счастью нет предела! 
Потом находится какой-то покупатель, который готов ещё сбить под пол миллиона с нашей и так уже нижеплинтусной цены. Тут уже мои нервы не выдержали и цену(спустя ещё 2 недели) я попросила поднять до первоначального уровня. Мы сами до этого квартиру на продажу не выставляли и не знали реальный спрос, и дарить кому-то такие скидки не считали логичным.
Дней через 8, после начала нового месяца бронирования, я решила кинуть несколько ссылок о продаже знакомым, полезла искать наше объявление, а его нет нигде... Стала писать Кириллу, а он говорит, что все, бронь нашу сняли. Муж ему позвонил, спросил, что да как и почему такое отношение, у нас же гарантийное письмо. Кирилл, сказал, что о письме руководство не знало, что это они с коллегами его написали . И деньги за бронь нам никто не вернёт. 
Мы были обескуражены. Полезли смотреть на сайт, а бронь то с квартиры никто не снимал! Я написала Кириллу - "Кем же забронирована тогда квартира на сайте?", ответа никакого не получила. Мы посматривали на сайт, надеясь, что это глюк и квартира появится в продаже, но нет, видимо не уже кто-то забронировал или сразу ее купил( и никому дела нет до нашей платной брони). Позднее мы направили им претензию на имя генерального директора, но естественно, она была так же проигнорирована. Временем мы, в силу того, что у нас грудной ребенок, не особо располагаем и в суд не подавали(как представлю сколько это нервов, и денег и сил, так дурно становится, у них же свои юристы, которые скорее всего собаку съели на таких делах). 
Вот, такая поучительная история о том, что делать, если у вас есть лишние 30 тысяч и нервы

Строительство коттеджного поселка «Пестово life» в Мытищинском районе началось весной 2012 года. Возведением объектов занялась компания «Открытые инвестиции» (ОПИН), владельцем которой являлся миллиардер Михаил Прохоров. Проект, кроме прочего, также предусматривал создание объектов благоустройства, включавших детские и спортивные площадки, культурно-досуговый центр, кафе, аптеку, территорию для прогулок, искусственный водоем. Компания обещала инвестировать в объекты благоустройства 69 миллионов долларов, и закончить их до 1 июня 2014 года. Создание инфраструктуры должны были частично оплатить владельцы земельных участков – суммы инвестиционных взносов, уплаченных собственниками, начинались от 3 миллионов рублей. Выступающий застройщиком «ОПИН» получил с владельцев земельных участков свыше 300 миллионов рублей. После чего «забыл» о своих обязательствах. Более того, территория, где должны были находиться объекты благоустройства и инфраструктуры, частично продали или передали в аренду. Затем в декабре 2016 года «Открытые инвестиции» сменили владельца – фирму со всеми ее проектами продали компании «ИНГРАД», принадлежащей Роману Авдееву. Жители «Пестово Лайф» надеялись, что это изменит ситуацию к лучшему – но, как оказалось, напрасно, их чаяния не оправдались. Руководство «ИНГРАДа» не стесняясь, исходит из того, что все инфраструктурные объекты в поселке уже готовы к сдаче в эксплуатацию, хотя де факто ситуация выглядит прямо противоположной. Например, система газоснабжения, которая на бумаге значится как уже введенная в действие, имеет множество недоработок, что исключает получение разрешений и регистрации в Росреестре. Кроме того, дороги в «Пестово Лайф» вместо асфальта остались замощены временными бетонными плитами, которые серьезно повреждены тяжелыми строительными машинами, и даже сами плиты нуждаются в замене и восстановлении. Система ливневой канализации вообще не имеет слива, поэтому просто переполнена стоками, что может повлечь неблагоприятные эпидемиологические последствия. Столбы уличной системы освещения падают. Жители поселка «Пестово Лайф» справедливо считают, что были многократно обмануты: сначала компанией «ОПИН», затем «ИНГРАДом». У собственников также есть вполне резонный вопрос: почему компания - застройщик, одна из крупнейших в регионе, занимающаяся масштабным строительством в Москве и Московской области и работающая с многомиллиардными оборотами, не только «забыла» вложить 69 млн долларов в благоустройство поселка, но не может на собранные более 300 млн рублей построить инфраструктурные объекты в течении шести лет в одном маленьком поселке, а тот недосторой, который имеется в поселке «Пестово Лайф», отказывается передавать в собственность людям, инвестировавшим свои деньги в них. Обманутые собственники с прошлого года стали обращаться с жалобами в разные инстанции и ведомства, в том числе в администрацию Президента РФ Путина В.В., после чего администрация городского округа Мытищи взяла ситуацию с достройкой поселка под свой контроль. Казалось бы, чиновники по поручению гаранта Конституции и прав граждан должны были обязать «ИНГРАД» достроить инфраструктуру в «Пестово Лайф». На деле же представители власти действуют наоборот – убеждают жителей поселка отказаться от своих претензий, причем в самой ультимативной форме. Так, некоторое время назад собственников предупредили, что если инфраструктурные объекты (системы водо-, газ, электроснабжения, канализации, дорожная сеть и так далее) не будут приняты в нынешнем виде и без нареканий в эксплуатацию, то поселку ничего из перечисленного в пользование не передадут. Такой же позиции придерживаются и представители «ИНГРАДА», обещая жителям перекрыть доступ к коммунальным сетям, если те не согласятся принять «недострой» в сегодняшнем состоянии. Видимо поэтому «ИНГРАД» категорически оставляет собственность на коммуникации за собой, чтоб и дальше не только шантажировать жителей поселка отключениями, но и зарабатывать на их проблемах. По мнению аналитика «Международного Финансового Центра» Гайдара Гасанова, проблемы на рынке загородного жилья в Московской области связаны с общим ухудшением ситуации в жилищном строительстве. Эксперт уточнил, что в прошлом году в стране насчитывалось 145 проблемных строительных компаний, а в этом году число недобросовестных застройщиков выросло до 280, что объясняется существенным сокращением инвестиционных возможностей граждан, неэффективными стратегиям ведения бизнеса, преднамеренными банкротствами и другими причинами. По мнению юристов, подобные неприятные коллизии с застройщиками необходимо решать в судебном порядке. Как это сделать в случае с «Пестово Лайф», рассказал специалист юридической компании «Хренов и партнеры» Сергей Морозов. Так, владельцы участков на правах заказчиков имеют право требовать, чтобы строительная компания устранила недоработки за свой счет, снизила цены или частично компенсировала взносы собственников на создание инфраструктуры. Второй вариант – жители могут за собственный счет устранить недоработки, после чего в судебном порядке взыскать с недобросовестного застройщика стоимость этих работ. Проблема только в том, что согласно сведениям из открытых источников, фирма-застройщик от «ИНГРАДа», которая и получила более 300 млн рублей, имеет в штате только генерального директора.

Добрый день! Хочу обратить внимание руководство на поведение и отношение сотрудников к клиентам компании. Меня заинтересовала квартира в ЖК "Филатов Луг". По телефону во первых все сотрудники дают разную информацию по объекту. Кто-то говорит, что дом полностью монолитный, кто-то говорит, что дом монолитно-кирпичный. Кто-то говорит, что ключи будут выдавать в январе-феврале 2020 г. Кто-то говорит, что ключи будут выдавать в 1-м квартале 2020 г., кто-то говорит, что ключи будут через 6 месяцев после сдачи. Руководство, если Вы сделали универсальных сотрудников и они с ходу могут ответить на любые вопросы по любому объекту, можно хотя бы сотрудники будут отвечать правду и их показания сходятся. Следующий момент, я записалась на субботу на 6 октября в офис на Лесопарковую, что бы посмотреть отделки. Позже я для себя решила не откладывать на всю неделю и перенесла запись по телефону с субботы на вечер понедельника 1 октября. Мне пришла смс с адресом офиса: Варшавское шоссе, 170Е. Меня конечно смутило, что на карте по этому адресу выдает здание Автопрага. Но я подумала, мало ли, может офис где-то рядом и поехала. Решила выйти с метро Аннино, т.к. оттуда мне было удобно. Шла я в офис на адрес Варшавское шоссе, 170Е (как было указано в смс). И стало меня смущать что вокруг одни автомойки, автосалоны, авторемонт и темно. Позвонила по указанному телефону в смс, объяснила ситуацию, а мне любезно парень ответил, что в смс не корректная информация, что откуда я иду до офиса не дойду любезно предложил вызвать такси. Конечно же я согласилась. Когда наконец-то добралась до офиса продаж, то на ресепшне крайне не довольная и не приветливая девушка сделал удивленные глаза, что я записана на просмотр отделки и на консультацию с менеджером. Ладно менеджера она мне выделила. Менеджер Ирина на мой взгляд более менее адекватная из многих сотрудников, с которыми мне уже довелось пообщаться в этой компании. С менеджером всё обсудили, она записала вопросы на которые у нее не было ответов, обсудили дальнейших ход действий и попрощались. И настал тот не приятный момент. Время уже было примерно 21:35, я подхожу на ресепшн, и зная, что у компании Инград есть услуга по вызову такси до дома, прошу девушку с ресепшн вызвать мне такси. но её в данный момент интересовал меньше вопрос помочь мне, а больше вопрос, чтобы отлучиться покурить. Девушка с ресепшн говорит: "Вы на такси приехали? Мы отвозим туда откуда забрали. Мы не можем Вам вызвать такси в Одинцово." Я начинаю ей объяснять, что в смс адрес был не верный, я не туда ушла. Парень с кол центра любезно предложил такси, не предупредив, что я могу вернуться на такси только по потому адресу, с которого меня забрали. Объясняю девушке, что время позднее, мне ехать далеко. Я рассчитывала на услугу такси. Что меня не предупредили, очень прошу помочь. Даже предлагаю варианты как выйти из ситуации. Девушка с ресепшн с недовольным видом кому-то позвонила, и после сказала, что сейчас за Вами приедет такси. Я подумала, ну молодец, хоть что-то сделала хорошее. И тут доехала я до дома, захожу в квартиру и звонок. Беру трубку, а это таксист, говорит, что я не оплатила проезд и просит вынести деньги за дорогу. Я начала ему объяснять, что такси мне вызвала компания Инград и что бы он туда обратился, а он говорит, куда обращаться, вызов был частный пожалуйста оплатите. Уважаемое руководство. Я приехала в вашу компанию покупать 2-х комнатную квартиру, а не чупа-чупс за 15 руб. И тут такое отношение. Возникают сомнения как же будут обращаться с дольщиками к моменту получения ключей, так же будут врать на ходу и обманывать?