Отзыв о компании INGRAD / Инград

Добрый день! Хочу обратить внимание руководство на поведение и отношение сотрудников к клиентам компании. Меня заинтересовала квартира в ЖК "Филатов Луг". По телефону во первых все сотрудники дают разную информацию по объекту. Кто-то говорит, что дом полностью монолитный, кто-то говорит, что дом монолитно-кирпичный. Кто-то говорит, что ключи будут выдавать в январе-феврале 2020 г. Кто-то говорит, что ключи будут выдавать в 1-м квартале 2020 г., кто-то говорит, что ключи будут через 6 месяцев после сдачи. Руководство, если Вы сделали универсальных сотрудников и они с ходу могут ответить на любые вопросы по любому объекту, можно хотя бы сотрудники будут отвечать правду и их показания сходятся. Следующий момент, я записалась на субботу на 6 октября в офис на Лесопарковую, что бы посмотреть отделки. Позже я для себя решила не откладывать на всю неделю и перенесла запись по телефону с субботы на вечер понедельника 1 октября. Мне пришла смс с адресом офиса: Варшавское шоссе, 170Е. Меня конечно смутило, что на карте по этому адресу выдает здание Автопрага. Но я подумала, мало ли, может офис где-то рядом и поехала. Решила выйти с метро Аннино, т.к. оттуда мне было удобно. Шла я в офис на адрес Варшавское шоссе, 170Е (как было указано в смс). И стало меня смущать что вокруг одни автомойки, автосалоны, авторемонт и темно. Позвонила по указанному телефону в смс, объяснила ситуацию, а мне любезно парень ответил, что в смс не корректная информация, что откуда я иду до офиса не дойду любезно предложил вызвать такси. Конечно же я согласилась. Когда наконец-то добралась до офиса продаж, то на ресепшне крайне не довольная и не приветливая девушка сделал удивленные глаза, что я записана на просмотр отделки и на консультацию с менеджером. Ладно менеджера она мне выделила. Менеджер Ирина на мой взгляд более менее адекватная из многих сотрудников, с которыми мне уже довелось пообщаться в этой компании. С менеджером всё обсудили, она записала вопросы на которые у нее не было ответов, обсудили дальнейших ход действий и попрощались. И настал тот не приятный момент. Время уже было примерно 21:35, я подхожу на ресепшн, и зная, что у компании Инград есть услуга по вызову такси до дома, прошу девушку с ресепшн вызвать мне такси. но её в данный момент интересовал меньше вопрос помочь мне, а больше вопрос, чтобы отлучиться покурить. Девушка с ресепшн говорит: "Вы на такси приехали? Мы отвозим туда откуда забрали. Мы не можем Вам вызвать такси в Одинцово." Я начинаю ей объяснять, что в смс адрес был не верный, я не туда ушла. Парень с кол центра любезно предложил такси, не предупредив, что я могу вернуться на такси только по потому адресу, с которого меня забрали. Объясняю девушке, что время позднее, мне ехать далеко. Я рассчитывала на услугу такси. Что меня не предупредили, очень прошу помочь. Даже предлагаю варианты как выйти из ситуации. Девушка с ресепшн с недовольным видом кому-то позвонила, и после сказала, что сейчас за Вами приедет такси. Я подумала, ну молодец, хоть что-то сделала хорошее. И тут доехала я до дома, захожу в квартиру и звонок. Беру трубку, а это таксист, говорит, что я не оплатила проезд и просит вынести деньги за дорогу. Я начала ему объяснять, что такси мне вызвала компания Инград и что бы он туда обратился, а он говорит, куда обращаться, вызов был частный пожалуйста оплатите. Уважаемое руководство. Я приехала в вашу компанию покупать 2-х комнатную квартиру, а не чупа-чупс за 15 руб. И тут такое отношение. Возникают сомнения как же будут обращаться с дольщиками к моменту получения ключей, так же будут врать на ходу и обманывать?