Обслуживалась в данной клинике по договору медицинского оказания услуг. По качеству оказания услуг претензий не имею, врачи внимательно изучили поставленную перед ними проблему. На мой взгляд, подобрали подходящее для меня лечение.
Достоинствами данной клиники является возможность записаться на приём ко врачу в удобное для пациента время, отсутствие очередей, комфортная обстановка, внимательное исследование проблемы пациента непосредственно врачом.
Вместе с тем, хочу отметить следующие недостатки, которые, на мой взгляд, носят принципиальный характер.
Так, я заключила договор оказания медицинских услуг. По окончании срока действия которого, на депозите у меня остались денежные средства. Я обратилась с письменной Претензией, чтобы мне произвели их возврат. Её приняли, сказали, что в течение 14 дней отдадут.Однако с момента подачи заявления прошло 3 недели — деньги мне так и не вернули. Я повторно обратилась с заявлением о возврате оставшихся моих денежных средств. До сих пор мне не вернули.
Подобные действия (незаконное удержание моих денежных средств и отказ от их возврата) расцениваются как мошенничество.
Поэтому я бы не рекомендовала заключать с ними договор оказания медицинских услуг, поскольку денежные средства они не возвращают.
Отзывы о компании МЕДСИ
В ходе беременности отправили к доктору Нерсесян - совершенно некомпетентный и бестактный специалист. Кажется, он самоутверждается за счет пациентов, и легко может довести до истерики в ходе приема (хотя я не из самых чувствительных людей). Регулярно унижает вас и хамит... В общем, терпеть такое за свои же деньги невозможно. Не понимаю, как его еще держат...
Может, там и хорошие врачи, но клиентоориентируемость - полный ноль в части администрирования. Совок беспросветный. Это в современном мире, они не могут самостоятельно переписать направление при обращении по телефону, нужно подойти к врачу ещё раз Только для того, чтобы ещё раз выписать то же самое направление! Как в обычной бесплатной поликлинике. Нигде такого безобразного отношения ко времени клиента не встречала, ну, кроме же опять совка.
В "Медси" очень хорошие специалисты работают! На приём к хирургу шёл с каким-то страхом и мыслями о том, что предстоит операция, но врач подробно рассказал о том, что и как планируется, привёл примеры других пациентов, которые хорошо себя чувствуют после такой же операции. Из кабинета вышел спокойным и уверенным. После операции прошло уже 3 недели, особенно ничего не беспокоит - чувствую себя прекрасно. Спасибо хирургам "Медси"!
Обслуживаюсь в клинике уже более полугода. Для себя поставила плюсы в плане квалификации специалистов (рекомендую знакомым и друзьям тех, у кого сама была), медицинское оборудование - небо и земля по сравнению с поликлиникой, вежливый персонал. В общем есть все, что нужно для качественной и профессиональной диагностики. Теперь и ребенка вожу сюда по необходимости. А еще клиника в хорошей доступности от нашего дома.
Поликлиника ужасная. Просят придти заранее перед приемом, но в указанное время тебя не принимают. Была записана на прием к терапевту Васильевой. Просидела 40 минут у кабинета, врач не соизволил даже выйти и и предупредить, что прием предыдущего пациента затянулся. Заглянула в кабинет уточнить, что мое время приема уже вышло, и я не могу сидеть дольше, и на прием я не останусь. Врач, если так можно назвать, даже не извинившись, сказала, что это мое право.
Всё в "Медси" славненько, но: анализы на руки не выдаются и в электронном виде не присылаются пациенту, даже после убедительной просьбы! Т. е. опять надо тратить время и деньги, и записываться к врачу, чтобы узнать результаты, странноватое положение дел. Карты пациента в бумажном виде отсутствует и, соответственно, на руки пациент ничего не получает, и что там (в карте) пишется - одному Господу ведомо! В случае перехода их одной клиники "Медси" в другую клинику "Медси" электронная версия карты не выдаётся и даже не скидывается на ваш носитель. А по вашему письменному заявлению, за неделю будет сделана бумажная версия с информацией за последние 2 года, которая и вручается пациенту. И печально, и глупо. Т. е. в клиниках "Медси" нет единой информационной сети карт. В одном - совершенство, а в организационных вопросах - каменный век, что не радует, так как анализы приходится сдавать в "Инвитро", где весь этот бред отсутствует и по электронке можно получить результаты с печатью. С наилучшими пожеланиями, пациент "Медси" с 10-летним стажем, Елена Ковш.
Однажды в Москве меня видать очень сильно продуло. Но узнала я об этом не сразу, а утром. Просыпаюсь и понимаю, что боль в голове дикая, острая. А понять где болит, не могу.
У меня напарник на работе раньше говорил про Медси. Говорил, что помогли со всеми проблемами, с которыми обращался, очень доволен, правда высоковаты цены.
Не зная, что делать и куды бежать, я побежала в Медси. Стою у регистратуры, плачу страшным плачем. В общем-то никто не оказался редиской и все в очереди меня пропустили вперед.
К врачу тоже определили быстро. Я так перепугалась, что не помню, как сделали диагностику. Но довольно скоро установили, что это - ухо. Воспаление, заложили лекарство.
Боль ужжс какая, я ору, врач орет, что лекарство действует, потому болит. Потом меня еще накормили горьким лекарством и сказали, что мол ты орать-то продолжаешь, лекарство должно быть горьким!
Минут через десять все прошло, мне выписали лекарства и назначили прийти к лору еще на массаж барабанной перепонки, если правильно помню и для наблюдений.
К лору я потом попала еще раз со злостной простудой, врач попался очень приветливый и очень толковый. К сожалению, не помню фамилии, молодая женщина стройная темненькая. Опять все прошло.
А вот что не очень приятно вспоминать, так это визит к стоматологу. Дырка была оооочень оооочень маленькая, но сколько возни!
Да еще не хватило с первого разу анестезии. К тому же не было помощника и трубку, которая убирает слюну, она зацепляла просто так, за губу) Она выпадала.
Плюс поначалу острый неровный край сделала. Правда, я исправить попросила. И к счастью, сейчас все на месте.
Я обращалась в клинику, которая на ст. м. Белорусской. Там нужно еще пройтись, если пешком.
Из плюсов клиники еще могу отметить современное здание, хорошие лифты неплохое оснащение. Конечно, главный момент - это грамотный врач.
Но если он принимает в старенькой пошарпаной больнице, таком же кабинете и со старым оборудованием, это тоже накладывает неприятный отпечаток.
По своему опыту вполне могла бы рекомендовать ЛОР- врачей, да и стоматолога, если нацелены сугубо на результат)
Правда, какой уровень помощи там именно сейчас, знать не могу, т.к. боле не живу в Москве.
Добрый день! С 4 ноября я хожу по хирургам клиники "Медси на Белорусской", а состояние мое становится только хуже. Все началось с того, что у меня на ноге появилась достаточно большая мягкая шишка, в тот же день я приехала в Медси. Первый врач-хирург отправил на узи, там сказали, что это гематома. Хирург попытался сделать пункцию, не получилось, по его словам, кровь уже свернулась. Тем не менее шишка исчезла и на ее месте растеклась огромная гематома во всю стопу. Он назначил мазать гепариновой мазью и туго бинтовать ногу. 7 ноября гематома достигла уже пальчев ног и растеклась выше стопы, я снова пошла к врачу, т.к. к нему же записи не было, я записалась к другому. Она посмотрела ногу, сказала, что скоро синяк пройдет и назначила мне компрессы на ночь, смесь димексида и хлоргексидина 1:4. Я спросила, что же это, Николаева ответила, что "Вы ударились ногой, просто не помните этого"... Слов нет... Я соблюдала все рекомендации, но 12 ноября шишка появилась снова, только уже большая жесткая и меньшего размера. 14 ноября я снова приехала к врачу, уже не доверяя двум предыдущим, записалась к "кандидату наук". Но этот врач оказался еще хуже! Чтобы попасть к нему на прием, мне пришлось отпроситься с работы. Он осмотрел ногу и очень долго что-то писал, в это время мне на телефон пришло на рабочую почту важное письмо, я начала писать ответ и тут реплика врача: "Письма писать будете в кабинете у начальства, а не в кабинете у врача!" Я очень удивилась, мягко говоря! Это первый случай хамства, с которым я столкнулась в Медси. Ну ладно, это мелочь по сравнению с тем, что было дальше. Он отправил меня на узи. Врач узи тоже разочаровал, она долго смотрела ногу, я спросила, что это, она ответила, что не знает, по расположению похоже на ганглию, но по структуре на нее непохоже совсем. Когда же я пришла к Хирургу, он сообщил, что врач узи написала, что это ганглия. Вот так у вас ставят диагнозы. Кстати, Он долго не мог поверить, что мне назначил предыдущий хирург разводить димексид хлоргексидином. Цитата: "Не выдумывайте, не может этого быть, димексид хлоргексидином не разводят, его водой разводят, что Вы мне тут рассказываете!" Потом он все же нашел об этом запись в моей карте. Затем врач написал на бумажке (не напечатал!) назначение, прописал гель, название которого я даже разобрать не смогла, сказал делать с ним компрессы на ночь. Цитата: "Мазать обильным слоем, сверху приложить целлофан и забинтовать." Ок, я так и сделала. Итог: сегодня я проснулась не только с шишкой, но и с сильнейшей болью, ожогом и с ужасной толстой коркой во всю ширину компресса!!! Спасибо Вам, дорогие врачи! Этот отзыв я теперь разошлю везде, где только можно, чтобы все знали какие "замечательные" хирурги работают в Медси.
Ужасная компания. Вчера жену привел на прием к врачу. По телефону сообщили цена 2550руб. на кассе сказали с вас 5000 руб. Вот такой вот сервис. Позвонили на след день по поводу жалобы и сказали ничего сделать не могут и не могут предоставить скидку на след посещение. Цены там задраны сильно это факт
