Добрый день! С 4 ноября я хожу по хирургам клиники "Медси на Белорусской", а состояние мое становится только хуже. Все началось с того, что у меня на ноге появилась достаточно большая мягкая шишка, в тот же день я приехала в Медси. Первый врач-хирург отправил на узи, там сказали, что это гематома. Хирург попытался сделать пункцию, не получилось, по его словам, кровь уже свернулась. Тем не менее шишка исчезла и на ее месте растеклась огромная гематома во всю стопу. Он назначил мазать гепариновой мазью и туго бинтовать ногу. 7 ноября гематома достигла уже пальчев ног и растеклась выше стопы, я снова пошла к врачу, т.к. к нему же записи не было, я записалась к другому. Она посмотрела ногу, сказала, что скоро синяк пройдет и назначила мне компрессы на ночь, смесь димексида и хлоргексидина 1:4. Я спросила, что же это, Николаева ответила, что "Вы ударились ногой, просто не помните этого"... Слов нет... Я соблюдала все рекомендации, но 12 ноября шишка появилась снова, только уже большая жесткая и меньшего размера. 14 ноября я снова приехала к врачу, уже не доверяя двум предыдущим, записалась к "кандидату наук". Но этот врач оказался еще хуже! Чтобы попасть к нему на прием, мне пришлось отпроситься с работы. Он осмотрел ногу и очень долго что-то писал, в это время мне на телефон пришло на рабочую почту важное письмо, я начала писать ответ и тут реплика врача: "Письма писать будете в кабинете у начальства, а не в кабинете у врача!" Я очень удивилась, мягко говоря! Это первый случай хамства, с которым я столкнулась в Медси. Ну ладно, это мелочь по сравнению с тем, что было дальше. Он отправил меня на узи. Врач узи тоже разочаровал, она долго смотрела ногу, я спросила, что это, она ответила, что не знает, по расположению похоже на ганглию, но по структуре на нее непохоже совсем. Когда же я пришла к Хирургу, он сообщил, что врач узи написала, что это ганглия. Вот так у вас ставят диагнозы. Кстати, Он долго не мог поверить, что мне назначил предыдущий хирург разводить димексид хлоргексидином. Цитата: "Не выдумывайте, не может этого быть, димексид хлоргексидином не разводят, его водой разводят, что Вы мне тут рассказываете!" Потом он все же нашел об этом запись в моей карте. Затем врач написал на бумажке (не напечатал!) назначение, прописал гель, название которого я даже разобрать не смогла, сказал делать с ним компрессы на ночь. Цитата: "Мазать обильным слоем, сверху приложить целлофан и забинтовать." Ок, я так и сделала. Итог: сегодня я проснулась не только с шишкой, но и с сильнейшей болью, ожогом и с ужасной толстой коркой во всю ширину компресса!!! Спасибо Вам, дорогие врачи! Этот отзыв я теперь разошлю везде, где только можно, чтобы все знали какие "замечательные" хирурги работают в Медси.
Отзыв о компании МЕДСИ
Новые отзывы
1) При звонке на горячую линию невозможно получить номера отдельных клиник, соответственно если вам нужно дозвониться до клиники в которой вы лечитесь узнавайте номера заранее 2) сотрудники кол центра не могут ответить даже на простейшие вопросы После разговора с сотрудником который не мог и двух слов связать, заблокировали мой номер на всех телефонах горячей линии, при том что в диалоге не было ни мата ни хамства. Я обслуживаюсь в клинике в рамках добровольного медицинского страхования и отсутствие поддержки по горячей линии это невыполнение контракта обслуживания. Сеть клиник в которой всем срать на клиента, если коротко
Худшая сеть клиник ever. 1. Сделали на Пречистенке ортопантомограмму зубов, сказали, что врач ортодонт легко сможет получить к ней доступ в системе Медси. Но нет, доступа у врача не оказалось вообще, пришлось показывать фото ортопантомограммы с телефона. 2. Записали меня с ортодонту на Полянке, т.к. на Пречистенке нет такого стоматолога. Приехал в нужное время, оказалось, что меня записали не на Полянку, а на Солянку! Ну так предупреждайте, что у вас две клиники почти с одинаковым названием, либо говорите чётко! Еле-еле успел на Солянку под конец приёма. 3. Врач на Солянке не смогла посмотреть, что входит в ДМС, а что нет. Пришлось просить страховую компанию присылать гарантийное письмо. Врач потребовала у страховой номер письма и фамилию сотрудника, который его оформил, т.к. "письмо придёт не через 5 минут, а только завтра". На что я ответил, что уже общался с сетью Медси и будет чудо, если письмо придёт завтра, а не через год. 4. Электронный документооборот ни к чёрту, система записи к врачам тоже. 5. Персонал старается выглядеть вежливым только тогда, когда есть шанс срубить побольше денег с клиентов. В остальное время общаются на грани хамства. В итоге, общее ощущение хаоса и алчного желания денег в этой сети клиник.
Когда то поликлиника при мэре Москвы, одна из лучших в городе и не для всех, сейчас шарага с понтами и огромной текучкой....
Пребывали в клиники "Медси" в марте 2019 года с диагнозом: раж желудка 4 ст.. Приезжали на химиотерапию. Отношение врачей это просто ужас. Сами нас позвали для лечения у них. По итогу время ожидания в стационар долгое (в приемной), тем более для человека с раком. Сделали нам порт, сказали на химиотерапию завтра, по итогу дотянули до того времени, что состояние ухудшилось, положили в реанимацию, сказали химию не будут делать. Спрашивается, зачем зовёте приехать, если у Вас всё так не оперативно и помочь вы ничем не можете. Выписали из реанимации и выпинывали нас домой. Обхода на выходные вообще может и не быть. Про обезболивающие препараты я вообще молчу, не допросишься, хоть умирай от боли.
Собиралась записаться к терапевту, конкретному доктору, в котором уверена и без сомнения доверяю, но не тут-то было... Колл-цент в расписании её не увидел и в записи отказал, пришла непосредственно в клинику на ресепшен - и тоже послали. Не захотели посмотреть расписание доктора на другие дни, меня бы это тоже устроило. Упорно предлагали другого терапевта и его же предлагали всем другим, пришедшим на ресепшин...


