После обращения в данную компанию остался не приятный осадок. Получилось так, что у нас был срочный переезд, искали мы компанию которая также предоставляет грузчиков. Выбор пал в Грузовичкоф, компания вроде крупная имеет филиалы по разным городам. Заказали на определенный день и время. И тут началось! Опоздание грузовика на час, во двор заезжать водитель не стал объяснив тем, что двор узкий и не сможет подъехать (хотя грузовики спокойно заезжают и большего размера). Ок, поняли, что водитель просто не захотел ... грузчики, которые приехали с ним так же отказались носить мебель от подъезда до машины, запросив свыше 3т. р. это учитывая, то что и так они за работу получили бы не плохо. Соответственно мы отказались от данных услуг, в срочном порядке нашли другую компанию..
Отзывы о компании ГрузовичкоФ
Ужасная компания никогда не обращусь снова, и никому не посоветую.
Заказал машину на 12 часов. Звоню в 12:05 узнать где машина, говорят едет. Через 10 минут перезвонил узнать где машина, сказали, что вам не назначили водителя. В итоге перезвонили через 40 минут, просили подождать немного ещё. Водителя назначили только через полтора часа. Он позвонил и перепутал адрес, переназначили водителя опять, время 16:00, звонит новый водитель говорит что будет через час.
Звонок в ОТК с просьбой ускорить процесс остался без ответа. Пришлось самому перезванивать. Сделали скидку 10% вместо 50%, что я просил, в обмен на плохой отзыв.
До сих пор не знаю доедет машина или нет.
Оченку в одну звезду делаю авансом, так бы 0 поставил.
Реальное время загрузки и выгрузки - 1.12 мин. Обещанные 15 мин. в подарок - их нет пофакту.
Водитель выхватывал груз и кричал о дополнительном времени, этого времени по факту не было.
Вел себя неодыкватно, нецензурно выражался.
Запрошенная заранее квитанция об оказании услуг, была выдана в помятом виде и с размытой печатью.
Менеджер по качеству Иванов Валерий, даже не пытался разобраться в ситуации, настаивал, что время истекло, хотя у нас есть СМС и записи с камер видионаблюдения.
Перевозили холодильник. Машина приехала ко времени. Грузчик и водитель практически не говорили по-русски. Обмотали холодильник тонкой пленкой, а заплатили за плотную пузырчатую. При погрузке порвали линолеум к коридоре.
Холодильник в машину просто положили на бок и ничем не прикрепили.
Тянут время, так как оплата почасовая!
В итоге:
Холодильник поцарапан! Линолеум испорчен!
Написали в фирму жалобу о порче имущества, ждем ответа
Не связывайтесь! Хотят предоплату. Оплатили, заказали. Опоздали на 2 часа, посмотрели и говорят, мол за такие деньги отказываются носить. Откровенное вымогательство! Отказались платить сверху, рабочие развернулись и уехали. Я звонить на фирму, оператор переключает на музыку. Потраченное время и нервы!
Не советую пользоваться их услугами, при заказе согласовали сумму 7600, заказали доставку и услуги 4-х грузчиков, на адрес приехали 3. После погрузки объявили, заказ был на час, перевозка за дополнительную оплату, обманули на оплату дополнительные 2-х часов.
Была необходимость переезда из одного района Красногорска в другой. Решил пробить ценообразование на данную услугу. Разместил объявление на Юду. Пришло море предложений (начиная от 2000, и заканчивая 3600), за 2 часа работы (сама дорога заняла по городу 15 минут, + загрузка/выгрузка вещей). Разбег в расценках непонятный. Затем прошелся по интернет страницам фирм Грузовичков, Подорожник и газелькин. на Грузовичкоф была самая низкая цена 490 р/ч. почитал отзывы. и заказал на нужную дату и время машину, заранее, за 2-3 недели. Позже со мной несколько раз связывались операторы, уточняли актуальность. в назначенное время, машина стояла у подъезда, без опоздания. От услуг грузчиков отказался, решил, что вещей будет не много (Очень пожалел, в одного спустить к подъезду, загрузить, а через 15 минут выгрузить, и потом поднимать в квартиру целую газель вещей... вымотался). Водитель ехал спокойно, аккуратно. молодец! Позже при расчете, водитель назвал оговоренную сумму. и дал сдачи 20 р. отказался их забирать. все по честному, здорово! я остался доволен
Оформили заказ быстро... перезвонили мне раз 5... предложили воспользоваться акцией 3 часа(4090 руб вместе с грузчиками+ доп услуги420 руб=4510руб все вместе.). ВРЕМЯ В ПУТИ с погрузкой в дневное время 1.5-2 часа. МАКСИМУМ!... Знаю этот маршрут хорошо!
Приехали вовремя! Груз спустили и погрузили быстро, я передала деньги водителю.(. Кстати квитанции и чеков никаких не выдают! ) Ну и отпустила их пожав руки с чистой совестью довезти мои вещи на адрес... Уехалали в 15:00... Прохоидит 3,5 час- мне звонит водитель и говорит, что только из пробок выехали... еще ехать и ехать( печалька)... Ну в общем требует еще оплатить дополнитеоьные часы. И УГРОДАЕТ, ЧТО ВЕЩИ выгружать не будет пока не оплачу... Ну что уж тут рассказать: Попытки угроз и шантажа водилы и всего честного офиса не увенчались успехом! Ю... Грузчики всеж выгрузили мои вещи как положено... Ну в общем вся эта компания"ГрузовичкоФф" лелела и бежала, роняя тапки...:(
Перевозили кресло весом 110 кг. Ничего плохого не могу сказать. Ребята (русскоязычные) время не тянули, все делали быстро. Приехали вовремя, даже раньше. Оперативно упаковали кресло, вынесли. Правда, оно в дверной проем не проходило и им пришлось снимать дверь, повозиться с замудренными дверными петлями. Закинули в газель также легко и непринужденно)) Водрузили дверь на место, все прикрутили, еще раз кратенько обсудили все нюансы, что и куда, и они уехали. Доставили также оперативно. В общем, пять баллов! Спасибо)
Компания работает на бабло. Водители все левые. Переезжаете забудите что то, виноваты вы. Водители вме ангелы, а компании насрать на ваши притензии. Не соблюдают ни время ни гарантии что вме довезут. На все притензии ответ один- водитель сказал вме хорошо !!! Вот и решение вашей проблемы. 10 раз подумайте обращаться. Компантя шлак очередной по выкачиванию денег.
