Зашёл сюда, чтобы оставить положительный отзыв. Только что продлил полис ОСАГО в личном кабинете. Был приятно удивлён простотой и оперативностью. Заняло времени вместе с проверкой документов не более десяти минут (10 утра, понедельник), не было никаких мозговыносов с переадресацией на сайт РСА. Неужели цивилизация добралась в сферу страхования?
Оформляли рассрочку в Эльдорадо. Как обычно навязали страховку, от которой мы планировали без проблем отказаться на следующий день. После визита в главный офис на Малой ордынке и подачи заявления нам озвучили срок возврата денег на реквизиты в 14 дней. По истечении указанного срока, я позвонила уточнить причину задержки. 10 минут консультант на том конце провода переводила меня в режим ожидания и ходила советоваться с кем то, так как сама она не могла озвучить ни один ответ и совершенно не понимала, что вообще происходит. Кстати, она призналась в конце диалога, что совершенно не компетентна и ходит советоваться в отдел специалистов. Которым, к сожалению, дозвониться почему то нельзя)) Выяснилось, что по каким то причинам наше заявление ещё на рассмотрении и сколько оно ещё будет рассматриваться-не известно. А ещё интересно, что когда его рассмотрят, страховку нам, опять же, по неведомым причинам, могут и не вернуть, отправив отказ аж Почтой России дальнейший диалог с консультантом был невозможен, так как она мямлила только одно - любую претензию вы можете оставить на нашем сайте.
До этого приходилось сталкиваться с расторжением договора страхования в других компаниях, где не было никаких проблем и куда не набирают дилетантов, не способных связать и два слова.
Компанией Макс крайне разочарованы, с ОМС также от них уходим и всем друзьям посоветует поскорее распрощаться с этой бесполезной организацией.
Быстрое оформление полиса. Вежливые и компетентные сотрудники компании.
Из-за ошибки сотрудников СК "Альфастрахование" в 2013 г. в базу РСА было передано неправильное значение КБМ, что выяснилось только в 2015 г. при покупке нового автомобиля.
СК "МАКС" была проведена проверка данных и внесено исправление КБМ в базе РСА, а также произведен возврат излишне уплаченной суммы страховой премии по ОСАГО 2015 г.
В 2017 г. (впервые после обычного бумажного) был оформлен электронный полис ОСАГО - быстро и качественно.
В 2018 сотрудничество с МАКС продолжено.
Впечатление о сотрудниках и самой компании очень приятное.
31.08.2018 примерно в 22.00 в СК МАКС куплен электронный полис осаго серия ХХХ номер 0054590182. По состоянию на 03.09.2018 21,58 полис в РСА не найден, в личном кабинете 02.09.2018 написал обращение по данному вопросу, 03.09 пришло письмо с номером заявки по рассмотрению данного вопроса.
02.09 час пытался до них дозвониться, бесполезно, горячей линии нет, одни роботы включают классическую музыку и говорят "что Вам непременно ответят".
Отношение к клиентам отвратное. Деньги заплачены, а услуга по страхованию автомобиля страховой компанией МАКС не оказана, т.к. полиса по данному авто на сайте РСА отсутствует.
Это не тот вопрос, когда можно подождать, пока решатся какие-то технические вопросы. Автомобиль должен быть застрахован сразу после оплаты полиса!!!
В апреле надо продлить страховку на авто. И я понимаю, что в МАКСЕ делать этого уже не буду! 9 января случилось ДТП. Виновник не я. Направление получила в течении недели на ремонт,и судя по отзывам- мне повезло,что быстро.. 18 января оставила авто на сервисном, которое предоставила страховая... Прошло 3 недели, но согласование ещё не прошло!! А как же месяц на ремонтные работы??! Если ещё даже не согласовали.. ответить ничего не могут!! Не знают!! Ждите...сколько ждать тоже не знают! Видимо,чем дольше тем лучше... Что по стоимости будет, уже думать страшно.. тем более неприятно, что менее чем год назад и КАСКО на новый авто и ОСАГО мне обошлись в 65 тысяч... И так со своими клиентами... Надо было раньше отзывы читать...было б над чем задуматься.
