Во время поиска компании для выполнения ремонта санузла, к сожалению, остановила выбор на данной компании :-( Заключенный за полгода договор ещё не значит, что к работам вовремя приступят, сроки выполнения затягивают, вещи и мебель попортят, в гипсокартон "зашьют" со всем мусором, который образовался, т.к. пылесос во время работы не используют... мастер - Евгений (директор назвал фамилию Палевич) сделал ТАКОЙ ремонт, что мне оставалось только плакать...
Заказал поверку счетчика маме. Мастер приехал почти вовремя. Сделал поверку и "случайно" обнаружил распломбировку второго счетчика... Предложил его опломбировать за 1200р. Будьте внимательны проверяйте/фоткайте счетчики перед поверкой.
Заказала поверку счетчика холодной воды через МосОбл Еирц (видимо , у них с ними договор). Проверяющий гр. Петрик М.Н. после поверки счетчика объявил, что на счетчике стоит одна пломба, а должно быть две. Разговаривал со мной по хамски, заявил, что я, возможно, ворую воду! сама сорвала пломбу. Счетчики были установлены 5 лет назад. Предложил установить пломбу за 1600 рублей. Я отказалась, возмутилась его оскорблентями в мой адрес, сказала, что буду на него жаловаться. Ах так-сказал гр. Петрик- тогда будем разговаривать по другому. Прекратил выписывать протокол проверки, стал куда то звонить. После звонка выписал протокол, выписал свидетельство о поверке. Это компания, где работают хамы. Не советую обращаться
Тот самый случай, когда надо сначала читать отзывы, а потом уже обращаться в компанию. Но я все время тешу себя надеждами, что про клиентоориентированный сервис в наше время знают уже все крупные и малые бизнесы. Оказалось, что не то, что не знают, - и не собираются. Если желаете получить порцию хамства, можете целенаправленно вызвать Мастера с телефоном +79267512423. Неделю ждала приезда мастера для поверки счетчиков, договорились на субботу, позвонил заранее, сказал, что приедет в период с 8.00 до 9.00. Приехал в 7.50, без предварительного звонка, просто встал под дверью. Опущу вопрос стандартного поведения любого входящего сервисного мастера, который должен заранее звонить, особенно если ты приезжаешь раньше установленного времени, особенно в такие утренние часы. Дело в том. что у нас на этаже все счетовые закрыты и нужно вызывать ответственное лицо, чтобы открыли для поверки. Диспетчерская работает с 8.00, пока я пыталась кого-то вызвонить и найти, чтобы мне открыли счетчики, мой "гость" выносил мне. что называется, мозг по поводу того, что он ждет 2 мин и уходит, что не собирается из своего кармана платить на парковку и прочее недовольство жизнью...Но даже это я могла бы простить, - все мы разные. Но пока я бегала за сантехником с ключом, он просто УШЕЛ!! На мой вопрос по телефону "Где вы?" сказал: "Я же обещал, что я уйду. Есть люди, которые меня ждут". Господа, я в шоке от такого отношения к клиентам. Никакой попытки даже пообщаться нормально. Мало того, что сам приехал не по времени, так это хамло еще и меня попыталось воспитать. Я его т.е. ждать должна была, видимо, начиная с 5 утра, а я позволила себе целых 10 минут "простоя" ему создать за мои же деньги. Не обращайтесь в эту компанию. если не хотите бесполезно потерять время!
Выезд мастера согласовать не смогли. В подмосковье эту контору «навязывают» в еирц как «официального» подрядчика, Почитав остальные отзывы, только утвердился во мнении, что не стоит сюда обращаться.
Вызывали мастера в прошлую пятницу. Устанавливали счетчики в квартиру родителям, которые недавно приобрели себе жилье. Мы уже сами сюда обращались, также за установкой счетчиков на холодную и горячую воду. Нам помогли. Контакты мастера мы записали себе. И вот снова его вызывали. Все также прошло по аналогичному сценарию, без нареканий. Спасибо! Советую. Прайс разумный, все делают быстро, приезжают без опозданий с предварительным звонком.
Мой вызов мастера был на 5 апреля. У нас была поверка счетчика горячей воды. Мастер приехал на 10 минут раньше даже. Поверка осуществлялась без снятия. Где-то минут 20 мастер возился в ванной комнате, особо за ними не следили. Потом только подписали документы и на этом все. Быстро и недоого совсем. Счетчики мы устанавливались здесь же. Стройучетсервис я знаю давно и мне они нравится. Никогда не было с ними проблем, как и с счетчикми.
после проверки счетчиков воды ,документы не приняли . сказали что это работают мошенники. штампы не соответствуют.
Обращались сюда в этом месяце - была поверка счетчика холодной воды. Прошло время и требовалась поверка. Но мы конечно же про нее забыли. На наше удивление, нам позвонил менеджер и напомнил, что подходят сроки поверки, узнал, на какой день нас можно записать и дал контакты мастера. Вот такой вот сервис! Очень своевременно, мы бы сами ни за что не догадались, что пора на поверку. Цены те же, что и были несколько лет назад, собственно, мало что изменилось. Только мастер чуть опоздал, но это не важно. Главное, что поверка была произведена вовремя и нас об этом оповестили.
Самая отвратительная ремонтная контора! Прораб Алексей П. никакой не прораб, а так, человек, не умеющий руководить строителями, покупающий дешевый материал у знакомых на рынке, выдавая его за качественный. Тянут с окончанием ремонтных работ. По неделям ничего в квартире не сдвигалось. В итоге после их ухода пошел трещинами пол и на стенах трещины. При обращении в фирму по гарантийному обязательству ответили, что трещины - это нормально! А если я хочу это переделать, тогда это будут дополнительные работы и выставили счет еще в 10 000 за стены, а переделывать пол просто отказались, сославшись на то, что в смете наливного пола не было (его прораб сделал самовольно без моего ведома!). Никогда не обращайтесь в данную организацию.! Они работают, к тому же, как подрядчики от Мосэнергосбыта (МЭС-Комфорт)!!!!
