Требовался ремонт туалета. Вызвала замерщика из ТуВан, он позвонил в назначенный день, сказал что сегодня не приедет, а приедет завтра. Очень удивился что требуется только ремонт туалета, а не всего санузла. На следующий день он естественно не появляется. Когда я позвонила в офис узнать в чем дело, милая барышня менеджер сказала"Вам же дорого!" в смысле удивилась я? Наш мастер Никита был у вас составил смету, вас цена не устраивает. Нет, говорю, Никита Ваш нас кинул. Вот так. Мелкий ремонт эти хлопцы вам делать не будут, слишком мало наверно по их меркам денег. Хотя мы рассчитывали не менее 50тр заплатить за этот ремонт а то и больше. Но нам так и не удалось узнать сколько же эти лодыри хотят зарабатывать)))))!!!!!!
Отрицательные отзывы о компании ТуВан
Никогда не посоветую никому обратиться в ТуВан. В марте 2015 года заказала ремонт в ванной и туалете в компании ТуВан. Делал ремонт Вознесенский Андрей. В срок он уложился, но брак он устранял еще пол года и все так и не доделал. Видимо в этой компании так принято: на звонки мастер не отвечает, когда звонишь в офис - с директором не соединяют - пишите. После двух писем выясняется, что письмо надо называть не жалоба, а претензия, иначе директор ее не рассматривает. В день подписания акта оторвался уголок на пороге в ванную комнату, через месяц начал качаться унитаз, через три - при проверке отопления потек полотенцесушитель от гидроудара (есть фотографии). Порог Андрей заменил, унитаз к полу привинтил, но он опять качается, т.к. плитка на полу положена не ровно и унитазу не во что упереться. Полотенцесушитель так и не заменили. Андрей, видимо, тянул, ждал когда кончится гарантия. Теперь мы залили соседей - нарушилась герметичность соединения гофры. Течет слив промывного фильтра. Когда Андрей делал смету он не сказал, что надо менять магистраль канализации. Теперь, чтобы ее поменять надо ломать стенку в туалете, выложенную кафелем. Юля. Договор №ВА 04-015 от 15.03.2015
Ремонт ванной был сделан на отлично, все понравилось. Но появились некоторые погрешности, которые требуют исправления. Но исправлять, у сотрудников данной фирмы, видимо желания уже нет, закормили завтраками. P.S. Рекомендовать все же своим друзьям и родственникам буду, подскажем только, на что надо будет обратить внимание.


