Никогда не посоветую никому обратиться в ТуВан. В марте 2015 года заказала ремонт в ванной и туалете в компании ТуВан. Делал ремонт Вознесенский Андрей. В срок он уложился, но брак он устранял еще пол года и все так и не доделал. Видимо в этой компании так принято: на звонки мастер не отвечает, когда звонишь в офис - с директором не соединяют - пишите. После двух писем выясняется, что письмо надо называть не жалоба, а претензия, иначе директор ее не рассматривает. В день подписания акта оторвался уголок на пороге в ванную комнату, через месяц начал качаться унитаз, через три - при проверке отопления потек полотенцесушитель от гидроудара (есть фотографии). Порог Андрей заменил, унитаз к полу привинтил, но он опять качается, т.к. плитка на полу положена не ровно и унитазу не во что упереться. Полотенцесушитель так и не заменили. Андрей, видимо, тянул, ждал когда кончится гарантия. Теперь мы залили соседей - нарушилась герметичность соединения гофры. Течет слив промывного фильтра. Когда Андрей делал смету он не сказал, что надо менять магистраль канализации. Теперь, чтобы ее поменять надо ломать стенку в туалете, выложенную кафелем. Юля. Договор №ВА 04-015 от 15.03.2015
Отзыв о компании ТуВан
Новые отзывы
Требовался ремонт туалета. Вызвала замерщика из ТуВан, он позвонил в назначенный день, сказал что сегодня не приедет, а приедет завтра. Очень удивился что требуется только ремонт туалета, а не всего санузла. На следующий день он естественно не появляется. Когда я позвонила в офис узнать в чем дело, милая барышня менеджер сказала"Вам же дорого!" в смысле удивилась я? Наш мастер Никита был у вас составил смету, вас цена не устраивает. Нет, говорю, Никита Ваш нас кинул. Вот так. Мелкий ремонт эти хлопцы вам делать не будут, слишком мало наверно по их меркам денег. Хотя мы рассчитывали не менее 50тр заплатить за этот ремонт а то и больше. Но нам так и не удалось узнать сколько же эти лодыри хотят зарабатывать)))))!!!!!!
Долго выбирали фирму, просмотрели многие сайты ,общались с менеджерами, вызывали сметчиков. Цены везде разные. Выбрали Туван, хоть и цена не была низкой. Работы начались в срок по договору, мастер спокойный, не задающий вопросы делал свою работу .Звонил и приезжал прораб. Отделочный материал купил через фирму ,цена порадовала очень. Доставили все бесплатно. Мою раздельную ванну ,под ключ ,сделали в течении 17 дней. Работа порадовала очень. Семья в восторге. Нареканий нет. Спасибо
Ремонтом остался очень доволен. Мой номер договора СИ05-0217. Быстро и организованно приступили к работам. В первый день сразу завезли материал. Смета чуток выросла, но это из-за моих дополнительных пожеланий. Мастера культурные, много дали интересных советов, которые в процессе использовали. Почему-то полотенцесушитель стал греть в два раза сильнее, до ремонта он был еле тёплый, а сейчас кипяток. В общем спасибо.
Вчера закончился ремонт на Гурьянова 6. Спасибо огромное ремонтникам Николаю и Григорию за качественный и недолгий ремонт, за все выполненные просьбы и советы как лучше сделать. Огромное спасибо технологу Вознесенскому Андрею за советы по материалам и бесплатную доставку материалов, сантехники, мебели и так далее. Сколько бы раз не надо привезти, всегда осуществлялась доставка. Цены на всё минимальные и даже ниже интернетовских. Спасибо менеджеру-замерщику Дмитрию за убеждение и приведение доводов, что ремонт нужно делать именно с компанией ТуВан и консультации по материалам.
Если у вас делает ремонт Геннадий, то вам крупно повезло. Прекрасный мастер на все руки , надежный и спокойный. Делает быстро и очень качественно.
