Отзыв о компании ТуВан

Долго выбирали фирму, просмотрели многие сайты ,общались с менеджерами, вызывали сметчиков. Цены везде разные. Выбрали Туван, хоть и цена не была низкой. Работы начались в срок по договору, мастер спокойный, не задающий вопросы делал свою работу .Звонил и приезжал прораб. Отделочный материал купил через фирму ,цена порадовала очень. Доставили все бесплатно. Мою раздельную ванну ,под ключ ,сделали в течении 17 дней. Работа порадовала очень. Семья в восторге. Нареканий нет. Спасибо

Никогда не посоветую никому обратиться в ТуВан. В марте 2015 года заказала ремонт в ванной и туалете в компании ТуВан. Делал ремонт Вознесенский Андрей. В срок он уложился, но брак он устранял еще пол года и все так и не доделал. Видимо в этой компании так принято: на звонки мастер не отвечает, когда звонишь в офис - с директором не соединяют - пишите. После двух писем выясняется, что письмо надо называть не жалоба, а претензия, иначе директор ее не рассматривает. В день подписания акта оторвался уголок на пороге в ванную комнату, через месяц начал качаться унитаз, через три - при проверке отопления потек полотенцесушитель от гидроудара (есть фотографии). Порог Андрей заменил, унитаз к полу привинтил, но он опять качается, т.к. плитка на полу положена не ровно и унитазу не во что упереться. Полотенцесушитель так и не заменили. Андрей, видимо, тянул, ждал когда кончится гарантия. Теперь мы залили соседей - нарушилась герметичность соединения гофры. Течет слив промывного фильтра. Когда Андрей делал смету он не сказал, что надо менять магистраль канализации. Теперь, чтобы ее поменять надо ломать стенку в туалете, выложенную кафелем. Юля. Договор №ВА 04-015 от 15.03.2015