Заказал замену водосчётчика. Пришёл мастер и заявил, что у меня неисправен обратный клапан. Сказал, что у них расценка на замену 14000руб, но как пенсионеру он мне заменит за 7000. В это время счётчик уже был снят, надо было решать. Делать было нечего, я согласился. Позже я узнал, что этот клапан стоит 900руб и работа 200. Я обратился в отдел претензий, меня попросили перезвонить в пятницу. В пятницу оба мои телефона они поставили в игнор. Хамская фирма!
Отрицательные отзывы о компании СанТехУчет
По моему мнение для Москвы хорошая фирма. Я долго жил в регионе, в небольшом городе, и у нас за установку счетчика нужно было заплатить по 2500 тысячи и к этому плюс нужно купить счетчик самому. Здесь цена меньше. Да, диспетчеры раз на раз не приходятся, я говорил с двумя и один был реально жлоб, а девушка была вполне вежлива.
Развели старушку с пенсией 18 тыр на 12 тыровую замену нормальных счетчиков. Торопили, запугивали, донимали. Втёрли даже, что счетчик новый может сам передавать по интернету данные в ЖЭК. Ур...ды моральные, чтоб вам пусто было, быдло вонючее.
В отзывах все написано правильно,это мошенники,в аналогичную ситуацию мы с супругой тоже попали ,развели на замену счетчика горячей воды,а по окончании работ и подписания документов,один из исполнителей попросил воспользоваться туалетом и похитил электронный прибор для считывания импульсов с счетчиков холодной и горячей воды и дистанционной передачи показаний в МФЦ ЕИРЦ,на мои неоднократные обращения с просьбой вернуть украденный прибор ответа от руководства компании до сих пор не получил,дело в том что этот прибор нельзя купить,его нет в продаже и в интернет-магазинах поэтому он бесценен!
Много лет назад мы поставили счетчики на воду. Тогда квартира была муниципальная, установку производила бесплатно компания СанТехУчет, видимо по какому-то договору с ответственным за это госучреждением. Все было нормально, правда тогда пришлось оплачивать какие-то дополнительные работы. Впоследствии мы через них же меняли счетчики по истечению срока поверки (тогда надо почему-то не делали поверку на дому и удобнее было заменить). Мастера приезжали приятные, в оговоренное время.
Проблемы начались в 2014 году, когда на городской телефон начали трезвонить и в очень неприятной форме настаивать на том, что мы должны срочно заменить счетчик. Причем представлялись сотрудниками ЕИРЦ нашего района. На тот момент до истечения срока оставалось около полугода. После моей угрозы, что я обращусь в прокуратуру, звонки прекратились. Через полгода мы у них же поменяли счетчик.
Сейчас началось аналогичное. Счетчик на горячую воду у нас выпущен в ноябре 2012 года, срок его службы до ноября 2016 соответственно. В феврале 2016 начали поступать звонки с утверждением, что мы должны немедленно поменять счетчик, поскольку он просрочен. Причем звонящие достаточно настойчивы, если не сказать хуже. Звонки прекратились только после того, как муж их откровенно "послал".
В общем больше никаких дел с ними я иметь не собираюсь. Если когда-то все устраивало, то теперь я однозначно обращусь в другую организацию для проведения поверки. Кстати, по моему ощущению, эта компания и компания под названием "Единый центр расчета" по сути одно и то же. По крайней мере похоже, что "СанТехУчет" предоставляет информацию о наших счетчиках им. И звонить они начинают одновременно, и методы похожие.
Меня тоже лохотнули за замену счечика,угрожая и хамя,хотя до поверки еще год,содрали 1800руб.А в квитанции за ТО КПУ берут с ноября по 50 руб.В В Едином окне сказали,что все это незаконно,куда обратиться,чтобы перестали обманывать людей?
Про качество работы ничего сказать не могу, так как счетчики устанавливала другая компания, но сотрудники Сантехучета звонят регулярно, безапелляционно указывают на нашу обязанность по закону заменить счетчики (хотя срок еще не скоро), и именно заменить, поверка не подойдет. При несогласии предлагают заглянуть в несуществующие документы и угрожают "передать документы для принятия мер"! Понимаю, что работа у всех разная, НО это уже пахнет мошенничеством, дорогие товарищи. Действительно, представляю, как они накручивают наших пенсионеров. Такими темпами за законом о коллекторах пора всерьез заняться организациями, навязывающими свои услуги подобными методами.
Позвонили, сказали, что из ЖЭКа, под давление вынудили заменить счетчики, в ответ на претензию - нахамили, обозвали... Как такие люди придя домой могут учить своих детей хорошему, наверняка в Церковь ходят, куличи на Пасху светят.
Звонили в начала октября, представились сотрудниками ЕИРЦ. Мило и вежливо говорили, что поменяйте счетчики воды, а то вас переведут и будете платить 12 800. Мол, предупреждаем вас, будьте внимательнее. Предлагали прислать своего мастера. Как-то немного напрягло то, что наши службы бюджетные вдруг берут и обзванивают людей, чтобы сделать им лучше... Никогда ж такого не было, а тут! Но мы не могли тогда никого принять - уехали на месяц, да и выяснять ничего времени не было, так что отказалась от их помощи. А потом мы приехали домой и как-то про это забыли.
И вот прошло 3 месяца, никто нас конечно же никуда не перевел. Как приходили квитки по счетчикам, так и продолжили. И тут вдруг опять!
Сегодня звонят и говорят, надо срочно менять, у вас все кончилось, мы официально звоним и готовы помочь, потому что это официальная программа по смене счетчиков. Вежливо и мило предложили прислать своего мастера за 1800 рублей со счетчиком, мол, все будет хорошо. Сначала растерялась, согласилась на заявку, дала свой номер, записала их. Потом решила перепроверить номер - увидела отзывы, ошалела и стала перезванивать этим убивительным людям, чтобы заявку отменить, и состоялся у нас с этим людьми, которые услышав отказ тут же перешли на угрозы, такой диалог:
- А почему вы отменяете?
- Не хочу ставить никаких новых счетчиков.
- А вы понимаете, что если вы сейчас не поставите, вы будете платить 12 800! Потом не говорите, что мы вас не предупреждали, все разговоры записываются!
- А вы вообще кто?
- Это вы кто! Это вы мне звоните, а не я вам! Я вам уже представилась! Мы ЕРЦ! (А не ецр, как должна бы!).
- То есть вы какая-то официальная организация?
- Что значит какая-то! Мы ставим вам счетчики, чтобы не надо было платить по 12 с лишним тысяч! Конечно, мы официальная организация, я же говорю - программа!
- Я смотрю ваши данные по телефону, вы частная организация, это так?
- Так! Ну и что?! У вас счетчики закончились, надо менять! Говорю же, сейчас начнете платить по 12 тысяч в месяц! А наш мастер готов прийти в любое время!
- Заявку отмените. Я же могу не через вас менять. Так что не звоните мне больше.
- Вы не понимаете, что вас сейчас тогда переведут, у вас счетчик закончился, вы будете платить 12 тысяч... - женщина просто кричала в трубку, видимо, от отчаяния.
Я положила трубку.
Если бы не глянула отзывы (спасибо всем!) попалась бы. Поддалась на их угрозы, очень оперативные, звонят утром, тут же приходят, пока не опомнились. Звонят операторы с 10ти черных телефонов, называются от еирц, запугивают подключением к общедомовому тарифу. Сантехник пришел с рваной картонной коробкой, но настаивать не стал, когда показали ему документ где срок счетчиков не истек. Наряда милиции совсем не испугался, но явно в курсе чем занимается его контора. Не понятно только как их остановить, милиция не знает что делать, роспотребнадзор тоже, в прокуратуру написала -не ясно займутся ли, может в налоговую? но и ничего не делать нельзя.
Они явно пользуются дырой в законодательстве, что потребитель добровольно сообщает результаты поверок и принимают их вв еиррц от любых, даже таких контор-шарлатанов.
и никто не может доказать что Сантехучет этот заставляет менять счетчики принуждая, запугивая и обманывая.
Это телефонный терроризм, включайте диктофон (я не сделала это к сож) и в прокуратуру наверное тоже, накопится много жалоб, может прикроют их все же


