Не связывайтесь! Хотят предоплату. Оплатили, заказали. Опоздали на 2 часа, посмотрели и говорят, мол за такие деньги отказываются носить. Откровенное вымогательство! Отказались платить сверху, рабочие развернулись и уехали. Я звонить на фирму, оператор переключает на музыку. Потраченное время и нервы!
Не советую пользоваться их услугами, при заказе согласовали сумму 7600, заказали доставку и услуги 4-х грузчиков, на адрес приехали 3. После погрузки объявили, заказ был на час, перевозка за дополнительную оплату, обманули на оплату дополнительные 2-х часов.
Оформили заказ быстро... перезвонили мне раз 5... предложили воспользоваться акцией 3 часа(4090 руб вместе с грузчиками+ доп услуги420 руб=4510руб все вместе.). ВРЕМЯ В ПУТИ с погрузкой в дневное время 1.5-2 часа. МАКСИМУМ!... Знаю этот маршрут хорошо!
Приехали вовремя! Груз спустили и погрузили быстро, я передала деньги водителю.(. Кстати квитанции и чеков никаких не выдают! ) Ну и отпустила их пожав руки с чистой совестью довезти мои вещи на адрес... Уехалали в 15:00... Прохоидит 3,5 час- мне звонит водитель и говорит, что только из пробок выехали... еще ехать и ехать( печалька)... Ну в общем требует еще оплатить дополнитеоьные часы. И УГРОДАЕТ, ЧТО ВЕЩИ выгружать не будет пока не оплачу... Ну что уж тут рассказать: Попытки угроз и шантажа водилы и всего честного офиса не увенчались успехом! Ю... Грузчики всеж выгрузили мои вещи как положено... Ну в общем вся эта компания"ГрузовичкоФф" лелела и бежала, роняя тапки...:(
Компания работает на бабло. Водители все левые. Переезжаете забудите что то, виноваты вы. Водители вме ангелы, а компании насрать на ваши притензии. Не соблюдают ни время ни гарантии что вме довезут. На все притензии ответ один- водитель сказал вме хорошо !!! Вот и решение вашей проблемы. 10 раз подумайте обращаться. Компантя шлак очередной по выкачиванию денег.
Машина заказана на 21.00, в 21.30 перезвонил водитель и сообщил, что вообще Москву не знает и не поедет на место, где его ждали на улице для погрузки люди. Оператор обещал решить эту проблему за 15 минут, то есть следующая машина должна прибыть в 22.00 самое позднее. Машина приехала в 22.40. отдел контроля на звонки не отвечает, операторы смеются и удивляются бестолковости водителей. Никому не советую. Более того расчет оказался без скидки за потерянные полтора часа времени.
Заказал перевозку 1 дивана в СПб
Машина перевозчика грузовичкофф попала в ДТП! Диван сломан, есть фотки дивана и ДТП. Есть обращения в контроль качества, врут без остановки, прикрываются общими словами, говорят да да мы согласны всё компенсируем скоро решим сроки 10 дней, руководство в курсе и тд... прошло 4 месяца. Не доверяйте!
Тариф предложили 1090 в час. В результате водитель приехал раньше на 10 минут, а закончил вовремя. Затребовал 2240 за эти 10 минут. Пришлось заплатить.
С ними надо внимательнее - надуют. На сайте одно, а когда закажешь, задним числом другие условия возникают.
Обратившись в компанию по поводу заказа машины и грузчиков, на предмет переезда, накануне обсудив с менеджером все моменты, а именно, у нас закрытый двор и бригада должна была быть оснащена оборудованием, т. е. тележкой. В итоге, тележки не было, а рабочие вообще ничего об этом не слышали. Более того, на нашу претензию, представитель компании в хамской форме обвинила нас, что это мы виноваты не проконтролировав машину на предмет оснащения. Это один неприятный момент. Но то как работали сами грузчики, это отдельная тема для обсуждения. Крайне медленно!!! С жалобами и причитаниями на тяжелую мебель, на маленькую зарплату и т. д. и т. п. В итоге прибыв по адресу назначения этим рабочим помогали разгружать все-муж, дочь, её муж. И это сервис?!
Заказали грузотакси для переезда в данной конторе. Водитель по каким-то неведомым причинам поехал из Северного Медведково на Киевское шоссе (Саларьево) через МКАД-Восток. Любой человек, немного разбирающийся в картах, поймёт, что это ОГРОМНЫЙ крюк. Муж позвонил в отдел контроля качества, там якобы провели проверку и выяснили, что на тот момент это был оптимальный маршрут и отклонений от маршрута выявлено не было! То есть если вас повезут в Бутово через Китай, то это тоже не отклонение. Так как отклонением считается, цитирую «если водитель сделал не запланированную остановку или заехал на заправку». В итоге мы заплатили за время, потраченное водителем на этот крюк. Вторая машина с вещами выехала через полчаса после грузотакси и приехал раньше на полчаса!!!
Водитель Роман совершенно не торопился, опоздал, но самое главное, ОТКАЗАЛСЯ ВЕЗТИ МЕБЕЛЬ ДО МЕСТА ДОСТАВКИ, бросил нас в 200 м от подъезда, мол, тащите сами, как хотите, я тут не проеду. На просьбу помочь донести до подъезда, огрызнулся, мол, платите за услугу грузчика.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И НАГЛОСТЬ!
