За свою жизнь я взял и безупречно расплатился за порядка 18 кредитов взятых мною у Альфа Банка. Каково же было мое удивление, что когда появилась карта рассрочки 100 дней без процентов, данный банк отказался мне её давать по причине того, что в моем регионе, нет их представительства. Хотя товарные кредиты они мне выдавали без проблем. Я писал письма, звонил, спрашивал, просил в конце концов, готов был приехать в Ставрополь за картой но постоянно наталкивался на один и тот же шаблонный ответ. Никто и никогда не читает в Альфе весь текст твоего обращения. Им плевать, у них стандартный набор отписок на все случаи жизни. Плюс к этому, я являлся зарплатным клиентом Альфа Банка в течении 12(!!!) лет. За 12 лет сотрудничества и безупречную кредитную историю без единой просрочки (стоял автоплатеж на карте) я не заслужил того, чтобы мне просто пошли на встречу. Хотя людям с моего региона, работающим там же, где и я, прописанным со мной в одном городе, выдавали эти карты, по приезду в Ставрополь. Ладно бы никому не давали, так нет же, у них, видимо, избирательный подход. С недавнего времени сменил дебетовую карту, на карту другого, более лояльного и клиентоориентированного банка. Если раньше я рекомендовал всем знакомым и друзьям, Альфа Банк, теперь... нет уж извините подвиньтесь. А рассылка с предложениями на почту это вообще край, ровно 90% случаев, после моего звонка, меня отправляют в пеший эротический поход, как человека второго сорта. На мое возмущение для чего вы мне это присылаете, я слышу стандартный ответ. Рассылка ведется всем клиентам банка. Я долго ждал, терпел, надеялся, но хватит, Альфа не одни на рынке банковских услуг. Судя по отзывам не я один такой, теряйте и дальше своих клиентов


