Озвыв не купленный конкурентами, а реальная история, произошедшая со мной. Будьте бдительны! 29 марта 2019 года я была записана в данный центр на МРТ сосудов головного мозга. Записывалась заранее, числа 25 марта я позвонила в данный медцентр по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская, д.81/1. Запись была на 20:00. 27 марта 2019 г. мне позвонили сотрудники и вежливо попросили меня отменить запись, т к это время необходимо "тяжелому" больному. Конечно же, я уступила и дала согласие записать меня на ул. Обручева на 20:45. Хотя мое физическое состояние не позволяло мне ехать так далеко, я очень плохо себя чувсвовала и поэтому мне необходимо было МРТ (я проживаю в районе Марьино, дорога до ул. Обручева м. Калужская занимает 1,5 часа) Время мне предложили сами сотрудники из центра на ул. Нижегородская, как самое последнее. Приехав 29 марта 2019 г. в 20:48 (да, я опаздалана 3 минуты), сотрудница ресепшена подождала пока я сниму верхнюю одежду и подойду к ней, объявила мне, красив губы свои, что меня не смогут принять, т к я опаздала, и моя запись не в 20:45, а в 20:35. На все мои уговоры и слезы был категоричный отказ. А теперь представьте меня: с головоужением я добиралась 1,5 часа до центра, где меня отказались принять. Я ушла. Через 20 мин мне позвонила женщина и представилась заместителем директора центра, извинилась за ситуацию и сказала, что обязательно найдет для меня решение и меня все же обследуют: сделают МРТ и расшифровку. И нашла. На следующий день в сбб 30 марта в 19:00 меня буду ждать в центре и проведут все манипуляции с 20% скидкой. Я согласилась. Однако в сбб на следующий день 30 марта 2019 г. по пути в центр я позвонила, чтобы уточнить окончательную стоимость для меня. И что я услышала??? что я записана не на 19:00, а на 18:00... и собственно я уже опаздала, и не на МРТ, а только на расшифровку, что я мол приду в центр со своим диском. Это ужасная для меня ситуация, когда я осталась без МРТ в 19 часов вечера, когла в 9:00 на след день у меня должен был состояться прием у врача... соответсвенно я не попала и осталась не с чем. Сейчас это все серьезно подорвет Вашу репутацию, потому что я это просто так не оставлю! Своих клиентов нужно ценить и уважать, а не обманывать. За пафосом вашего центра скрываются непорядочные люди.
Отрицательные отзывы о компании Медскан
Дважды пытались сдать анализ крови из вены ребёнку на туберкулёз "Т-SPOT" в "Медскан" в Глухово. Анализ взяли дважды неверно, и он не получился. Во второй раз поставили синяк на руке девочке 8 лет. Решила отказаться от их услуг, написала заявление о возврате средств, а это большая сумма - 9000 руб.! Деньги так и не вернули. Теперь решаю, куда писать заявление - в прокуратуру, росздравнадзор или роспотребнадзор.
Сегодня была с взрослым сыном на КТ. Не дали даже одноразовый халат. Вставили катетер в руку в 1 кабинете и потом водили по залу с голым торсом, а ведь это и инфекция и люди сидят все смотрят. За 17 400 можно к людям нормально относится, у меня слов нет.
Говорю о клинике на Обручева.
Да, согласна с предыдущим оратором, что клиника оч красивая, по европейски она прекрасна, но люди в ней работают наши и, к сожалению, не везде профессионалы.
Мне взяли кровь, дважды, таков анализ на глюкозотолерантность. Первый раз взяли на сгибе руки, как положено, было больно настолько, мне, человеку с низким болевым порогом. Результат- большая гематома. Второе взятие крови брали сверху запястья, где вена торчит- бери не хочу. Итог. Надулась шишка, болело жутко, сейчас просто темные пятна, как только рассосался отек... ну в общем впечатление о евро стандарте очень стерлось, уж простите...
надеюсь, другие специалисты более профессиональны.
Центр плохой. Проходил НДКТ легких. В заключении написали дозу, которая при НДКТ никак быть не может. Перед обращением администратор сказала, что если какие-то сомнения возникнут, все передадут главному рентгенологу, чтобы он все проверил лично. Уже 3 раза обращаюсь в колл-центр, обещают разобраться, куда-то переводят звонок, жду на линии, жду, жду - никакого результата.
Большой минус данной организации в том, что томографы расчитаны на некрупных пациентов, только в деревне Глухово находится томограф расчитаный на пациента с большим весом, но туда ездить не удобно, почему такие мощные томографы не работают в каждом филиале Медскан. И еще один минус это незнающие медицинской специфики диспечера из колцентра, часто дают ложную информацию, например забор крови до 11.00, а они говорят что до 12.00 и т.д. нюансы работы диспетчер должен знать!!!
Ужасно!!!записались на ленингдское шоссе 47,ехали через всю Москву просидели час,потом подошёл сотрудник замерил ширину плеч отца и сказал,что не получается и к не предусмотрено по больших и крупных людей..мы спросили почему вы сразу не предупредили,а они сослались на операторов коллеги центр..тут же перезаписали в другой центр на вечер..а это Красногорский район в 19.40…приехав туда нам сказали что у нас МРТ с контрастной жидкостью и девушка кто ее вводит ушла уже,а предупредить нас хотели,но сказали что до нас не дозвонились!!враньё..ужасный центр,вруны и болтуны!!!
По рекомендации врача из клиники другой записалась на МРТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства на 19 часов 24 июня 2018 года на Ленинградском шоссе, дом 47А.. Сотрудница кол-центра предупредила меня, что обследование может проводиться только спустя шесть часов после последнего приема пищи. К сожалению, я забыла об этом предупреждении и съела бутерброд в 15 часов 30 минут. Тут же позвонила в кол-центр и попросила по возможности перенести обследование на более позднее время. Сотрудница Наталья при мне соединилась с врачами на Ленинградском шоссе, дом 47 А и договорилась о том, что меня обследуют в 21 час 25 минут. Она же мне стала говорить, что, оказывается, я должна была в течение двух дней, предшествующих обследованию, соблюдать диету, не употреблять в пищу продукты, способствующие газообразованию. Благо, я в силу своего основного заболевания я так и питаюсь! Наталья предупредила меня и о том, что в позднее время не смогут провести обследование с красящим веществом, мне категорически нельзя делать обследование с красящим веществом, о чем я заранее предуведомила ваших сотрудников. На 20 часов 40 минут я вызвала такси, чтобы к 21 часу приехать в клинику. Вдруг, в 20 часов 20 минут мне звонит Наталья и сообщает, что врачи НЕ ХОТЯТ проводить обследование! ПЕРЕДУМАЛИ!!! Мало того, что я проголодала с утра до позднего вечера, что не полезно для человека с рассеянным склерозом, мало того, что такси уже стояло у порога и мне пришлось отменить заказ, я почувствовала себя оскорбленной и униженной! С какой стати, врачи позволили себе такое поведение и отношение к пациенту?! Что значит : «Хотим — не хотим»! Где клятва Гиппократа? Главное — не навреди!!! Мне навредили!
Делала МРТ в клинике 2 раза 11 и 14 апреля 2018 г. в клинике на Нижегородской. Первый раз оставил отличные впечатления, все было четко,персонал доброжелателен, описание прислали очень быстро. Но 14 апреля, все с точностью до наоборот. Приняли на 20 мин позже назначенного срока, хотя я была в это время единственным пациентом в клинике. Лаборантка была не компетентна, ждать диск и снимок пришлось долго и я опоздала на поезд МЦК, пришлось ловить такси. И, самое главное, протокола снимков так и не прислали! Уже прошли сутки! Сутки ожидания и тревоги. Два раза звонила в клинику, напоминала о себе, но безрезультатно. Описания так и нет. Сегодня была на 19—00 записана к ортопеду, пришлось перенести запись на вторник.
