Приехал, оформился и уехал в Регинас. Там оставил машину и забрал, когда вернулся из отпуска. Мне постоянно приходили смс: запчасти пришли, ремонт готов. Качеством ремонта доволен, так же как и Зеттой. Рекомендую всем своим друзьям. Так же хочу отметить, что они всегда звонят и предупреждают о продлении полиса. Сам страховой случай произошел летом. Ситуация форс-мажора. У моего знакомого заглохла машина и он попросил помочь отбуксировать его до сервиса. Таким образом я осуществлял буксировку чужой машины с неработающим двигателем, но с исправным рулевым управлением и тормозом. Мы закрепили трос и по тихонько поехали в сервис, я ехал со скоростью не больше 20 км/ч и неожиданно при натяжении буксировочного троса лопнул карабин крепления троса со стороны буксируемой машины. Сам конец троса с обломком карабина с пружинил и ударился в крышку багажника моей машины, пробив в ней отверстие. В итоге пострадала только крышка (задняя 5-ая дверь) багажника.
Отзывы о компании Зетта Страхование / Zetta Insurance Company Ltd
Хочу оставить отзыв после моего визита еще аж в июле. Тогда мой автомобиль на стоянке, возле работы, задела газель. Оформились по евро протоколу, чтобы не терять время У моего автомобиля пострадало заднее правое крыло, задний фонарь, накладка на крыло (пластиковая) и бампер. Обратился в офис, оттуда направили в сервис Эксперт. Там автомобили сфотографировали и направили на согласование в Зетту. Потом какое-то время шли запчасти. В общей сложности ушел месяц и еще одна неделя.
Конечно, с учетом доставки запчастей, может это и неплохо.
Пытаюсь оформить е-осаго с 14.12.2018. в личном кабинете. Все вводишь скрупулёзно и без ошибок и на этапе проверок начинается клоунада:
- по рса не прошли данные по авто;
- по рса не прошел по контрагенту;
- по рса не прошел страхователь;
В очередной n-ый раз "ошибки", данные авто записываются в блокнот, оттуда копируются в поля заполнения для дальнейших попыток.
И о чудо в сятый раз данные всё таки, вводимые ранее данные, оказываются проходят по "проверке по рса", дело доходит до "Расчета договора" иииии срабатывает скрипт, видимо который ниже заложенной стоимости полиса, уведомляет:
"В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта ООО «Зетта Страхование» Вы можете заключить договор ОСАГО в виде электронного документа с иной страховой организацией. Для определения страховщика укажите номер ПТС (6 цифр) на следующей странице." после чего банально шлет на сайт РСА. Браво! Занавес! Твердая единица.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховой компании Зетта. Работаю оперативно, все в разках установленного срока. Попал в ДТП, черещ пять дней отправили в экспертам, осмотрели полность автомобиль на предмет скрытых повреждений, все зафиксировали в акте осмотра. На звонок на горячую линию отвечают сразу же, а не как остальные, просят оставаться на линии до ответа оператора. Перечислили возмещение раньше срока. Очень доволен. Спасибо.
Мне поцарапали новую машину (повреждения не значительные, но неприятные - царапины на кузове и поцарапан фонарь) в зетте выдали направление (полное - заменить фонарь и покрасить) к офиц дилеру авторусь, но, к сожалению, оказалось, что у авторуси кузовной ремонт только в одном месте на юге Москвы (ну очень далеко от меня) и еще запись за месяц вперед была практически вся занята на выходные (в будние не могла туда приехать никак), да и как-то незаинтересованно вел себя сотрудник авторуси, объяснил что еще придется туда ездить несколько раз (показать, потом подумают, потом только сдать машину, потом забирать), от ближайших своих центров они машины не переправляют до кузовного цеха... Снова съездила в зетту - очень порадовало как отнеслись, поменяли на более удобного по расположению офиц. дилера, сами созвонились с ним, попросили помочь в ближайшее время. Дилер "белорусская техника" оказался по современнее, меня попросили сфотографировать повреждения и прислать, у них машину можно было сдать в пунке на севере Москвы и забрать там (пригоняют). Отремонтировали отлично. Спасибо менеджерам зетта страхование за понимание (p.s к сожалению, не запомнила имен, двое мужчин сидящих в отдельном кабинете :) )))
г краснодар. купила телефон в апреле 2018года, в магазине предложили застраховать его, якобы что угодно случится с телефоном вам его ремонтируют. телефон стоил около 70000 тысяч решила, страховой полис 10349р. в авгцсте 2018 года обратилась по страховому случаю и тут меня ждал первый сюрприз. агент ответил что оплачивать они будут только какой-то процент, телефон отправят в республику Татарстан якобы только там ремонтируют последние модели" яблока". ну думаю ладно согласилась. приезжает курьер и вот второй сюрприз, давайте говорит свой телефон, то есть никаких бумаг кто он и откуда, то что он забирает мой телефон он не предоставляет, но то что он не несет ответственность за сохранность он добавил. естественно телефон я никуда не отправила. решила расторгнуть договор. и вот третий сюрприз так как я обращалась по страховому случаю в возврате денежных средств мне отказано. что делать в таком случае?
Добрый день! Хочу предупредить всех о том, чтобы не покупали полисы КАСКО по программе "Не виноват" в компании "Зетта Страхование", поскольку страховщик не выполняет условия по Договору. А именно в полисе у вас будет написано, что ремонт осуществляется только у дилера, а по факту они направят вас в какой-нибудь второсортный гараж. Так случилось со мной, когда меня вместо дилера направили на ремонт в турецкий убогий сервис под названием "АВТОКИНГ", не имеющий ни одного положительно отзыва/довольного клиента. Возможно, то же самое происходит и с владельцами полного КАСКО. Будьте осторожны и внимательны!
Оформила страховой полис для выезда за рубеж онлайн, который должен прийти на почту в течении часа, идёт четвёртый день, полис так и не получила. Звонила несколько раз, говорят вашу заявку приняли и больше никакой информации. Спрашиваю, могу ли я подъехать в офис и получить на месте, говорят нет!!! Так как вы покупали на сайте, ждите. Никому не советую эту контору!
Страховал авто по ОСАГО в течении 3 - х лет. Все было хорошо до первого ДТП по нашей вине. После ДТП оформили европротокол, я как виновник, не расчитывал на выплаты, про все спокойно забыл. Через 3 месяца приходит письмо о том что я не предоставил бумаги к ним в офис в течении 5 дней с момента дтп и обязан выплатить сумму, которую они выплатили пострадавшей стороне. Действительно по закону необходимо это делать в течении 5 дней. Но ктож об этом знал? Вообщем эта контора пользуется этим и рубит бабки с клиентов. Еще момент. Перейдя в другую страховую приятно удивился что что стоимость осаго стала меньше на 3500 рублей чем в зетте, это при том что было дтп. С этим уже не разбирался что да как, но факт. Вообщем совести нет ни капли у зетты.
Застраховали машину Самара/Тольятти в данной компании по осаго. Произошло дтп, был составлен европротокол. По закону данный протокол должен направляться в течении 5 рабочих дней. Позвонили сразу же на горячую линию, спросили что необходимо привезти и куда. Отвезли весь пакет. Менеджер филиала Зетта все принял и сказал, что все нормально.
Через полгода пришло досудебное письмо с требованием оплатить возмещенный ущерб, т. к мы не известили их. Написали письмо в компанию начальнику, что отвезли всю документацию в филиал. На что нам ответили, никаких документов вы не привозили и потверждения этому у вас нету. Никакой попытки со стороны руководства выяснить и проверить данный факт, привозили ли мы документы не было. Они даже палец о палец не ударили.
Отсюда следует вывод, что эта контора занимается кидаловом своих клиентов и зарабатывает на этом, а руководство все это покрывает.
Мы понимаем что совершили глупость поверив сотруднику Зетты, что он все принял и не зарегестрировав привоз документов. Поэтому людям связавщимся с этими кидателями рекомендую все документы которые вы привозите требовать зарегестрировать, а лучше отправлять их почтой - заказным письмом. Дабы не стать жертвами этих разводил как мы. А тем кто выбирает компанию для страхования, рекомендую посмотреть почитать отзывы на другие честные компании.
