Недостатки:
нет лечебных учреждений в которое можно обратиться!
Отзыв:
оформил страховку в списке ЛПУ нет города Новосибирска…
Отзывы о компании Зетта Страхование / Zetta Insurance Company Ltd
Отзыв:
Очень не приятная компания
Отзыв:
не рекомендую(
Недостатки:
Не платят, сроки для них ничто!
Отзыв:
Добрый день. Компания "Зетта страхование" оттягивает в выплате. Я застраховал свою дачу в этой компании. Новая дача сгорела из-за короткого замыкания электросети, согласно пожарной экспертизе которую сделали компетентные органы.
Дом с имуществом сгорел полностью. Дом был застрахован по всем рискам согласно расчету Страховой Компании, осмотрен и сфотографирован их специалистом, а также сгорело имущество движимое. Я подал заявление о страховом случае 25.03.2019 года, постановление от МЧС отдал 07.05.2019 года.
Срок рассмотрения документов и решения о выплате 15 рабочих дней и пять рабочих дней на выплату п.8.4. согласно их правилам (ПРАВИЛА КОМБИНИРОВАННОГО СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОСТИ от 20.10.2016. Страховой случай произошел мое мнение согласно пункту 4.2.1.2 (4.2.1.2. Если иное не предусмотрено договором страхования, по риску «Пожар» не является страховым случаем ущерб, причиненный застрахованному имуществу в результате повышения силы тока, перепада напряжения или короткого замыкания в электрической сети (выразившегося в том числе в оплавлении, задымлении, тлении), независимо от их причины (в том числе в силу избыточной нагрузки в электросети, аварии на предприятии энергоснабжения, некачественной подачей электроэнергии: полного исчезновения напряжения в сети, колебания частоты и т.д., перекручивания и сгибания проводов, нарушений изоляции, повреждения скрытой проводки и при других авариях и неисправностях установленного инженерного электрооборудования и электропроводки, не повлекшего возникновения дальнейшего пожара согласно определению, приведенному в настоящем пункте Правил).
Отсюда итог что это риск пожар, сгорело все, это не задымление, не тление и не оплавление. Держат нас за "дурачков" с нашим горем.
Сегодня на дворе (31.05.2019) прошло уже 16-17 рабочих дней и компания "не шевелится", тут неожиданным образом компания находит какие то аргументы не выплачивать и не отказывают в выплате, а назнают какую то экспертизу, непонятную экспертизу, тем самым оттягивая выплату на неопределенный срок. Попросил выслать письмо на электронную почту с их доводами по отсрочке принятия решения, они мне и в этом отказывают, ссылаются то что отправляют только через почту россии и это в 21 веке , на электронную почту продублировать не могут. За два месяца апрель и май можно было произвести все необходимые оценки или экпертизы (Осмотр был произведен 25.03.2019 года) и принять решение о выплате. Вот такая история с Зетта страхование.
Достоинства:
Спасибо большое за ваш прекрасный сервис!
Недостатки:
Нет.
Отзыв:
Менял лобовое стекло в марте месяце. Меня по звонку сразу направили в автосервис равт. От начала процесса и до того, как все было готово, ушло около 7 дней, замена стекла вообще сделана где-то за часа 3. Удобно и надежно. Вот как ни крути уверен я в данной страховой, что ни кинут. У меня был и менее удачный опыт, не в зетте правда, но его опущу. Все познается в сравнении. Пока здесь и уходить никуда не собираюсь. Цена на страхование меня более чем устраивает.
Недостатки:
ЕОСАГО, невозможно купить на сайте
Отзыв:
Услышал от знакомого, что первый раз ОСАГО можно только в офисе сделать, на сайте не получится. 29.05.2019 позвонил для уточнения по горячей линии, меня заверили что никаких проблем с оформление ЕОСАГО не должно быть.
Первую попытку сделал тоже 29.05.2019 где-то в 13часов, вышло сообщение:"В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойность и первичности функционирования сайта ООО "Зетта Страхование" Вы можете заключить догово ОСАГО в виде электронного документа с иной страховой организацией. Для определения стаховщика укажите номер ПТС (6 цифр) на следующей странице."
Опять звонок на горячую линию, говорят пробуйте позже, просто сбой/нагрузка на сайте. И никакие данные не сохраняются, опять заполняйте полностью все данные автомобиля/водителей...(почему нельзя сохранить черновик?).
Позже были попытки в 15 часов, в 23 часа. И последний раз в 8утра 30.05.2019. Проблема прежняя. Такое ощущение, что просто не хотят страховать по каким то своим причинам.
Достоинства:
Обслуживание по каско
Отзыв:
Вот бы наша полиция работала так же как страховые. За считанные минуты получить от них документы после дтп практически не реально. Особенно обидно когда произошедшее не по твоей вине. Ну хоть Zetta меня не разочаровала. Была у них на проспекте Мира. И скажу я вам потратила я там меньше часа. Сразу отправилась на станцию к В-вой. Встретил меня некий Андрей, осмотрел мое колесо и бампер, сказал какие запчасти потребуются и сказал ждать звонка. По срокам было все как и обещано. Вообще хочу отметить, что здесь по сравнительно приемлемой цене, можно получить отличный уровень сервиса.
Отзыв:
эту шарагу вообще надо разогнать всю
Достоинства:
Оцениваю работу положительно
Недостатки:
Оформление страховых случаев только по определенным дням
Отзыв:
Считаю, что данная компания показывает себя с положительной стороны. Мой страховой случай произошел 13 марта. Я собственник авто, но за рулем было другой человек, хорошо в страховку был вписан. Вина наша, дтп на перекрестке улиц Ерошевского и Мичурина. Левая сторона у авто сильно понесла потери: 2 двери, стойка покарябана, порог и т.д. + внутренние скрытые повреждения. Их благо страховая согласовывала уже без меня.
Дтп зарегистрировали по европротоколу, звонок в страховую сделали сразу же и в офисе компании подали документы 26 марта. Я передал авто представителю компании, он сделал снимки, составил акт повреждений, выдал направление на станцию в этот же день, удобно.
Единственное огорчило меня, что страховые случаи оформляются только в определенные дни, о чем я не знал. Мог конечно позвонить и спросить, но было некогда. Пришлось второй раз отпрашиваться с работы и приезжать уже в правильный день. Ремонт сделали за 2 недели, все в срок и качественно.
Достоинства:
Надеюсь в дальнейшем будут лучшие впечатления.
Недостатки:
Можно и лучше
Отзыв:
Не могу сказать, что осталась довольна на все 100%. Хотелось бы, чтобы сотрудники в пунктах удаленного урегулирования были более бдительными и не забывали о скрытых дефектах, сразу указывали их.Мой страховой случай произошел перед новогодними праздниками. Машину занесло на участке дороги, где было не убрано. Пострадал бампер и другие внутренние повреждения (которые сразу не были указаны). Вызвала ГАИ и поскольку я была с тремя детьми, то мне разрешили отъехать с места. Документы потом отдали в течении 10 минут. На осмотр ездила в пункт удаленного урегулирования при автосалоне, сотрудник составил акт, сфотографировал, но накосячил. Как я и писала выше, не указал все повреждения. Пришлось обращаться второй раз. В первый раз ждали запчасти чуть больше 3х недель, а второй раз все сделали за неделю. В общем смешанные чувства.
