Отзывы о компании ВТБ Страхование жизни

Договор страхования жизни и инвестирования сроком на 3 года был заключен в январе 2016 после того, как сотрудник банка ВТБ24 М-ло Владимир Евгеньевич красочно расписал выгоды этого предложения и гарантировал, что в результате инвестирования будет получен доход, превышающий среднее значение по обычному депозиту. Согласно договору, возврат единовременно выплаченной при заключении договора суммы и дополнительного дохода должен быть произведён в течение 14 дней после окончания срока договора. По факту произошёл возврат только той суммы, которая была внесена мной при заключении договора. Сумма дополнительного дохода не определена и не выплачена без объяснения причин. Сотрудник банка, который оформлял договор, теперь разводит руками… Типа, АО «ВТБ Страхование жизни» — это отдельная структура, сами себе хозяева.
В итоге, банк ВТБ24, частью которого является АО «ВТБ страхование жизни», в течение 3-лет пользовался моими деньгами, и не выплатил мне ни копейки инвестиционного дохода. 

Год назад пришла делать вклад, сотрудница банка предложила вместо этого оформить программу страхования "Резервный фонд". Вся информация по продукту была предоставлена неверно. Когда я просила распечатать мне полный договор, представитель банка сказала, что его нет, и в страховом полисе указана вся информация - это было первое вранье. 

Было озвучено, что я буду получать каждый год инвестиционный доход от деятельности компании, примерно 7%. Однако, в итоге выяснилось, что я получу его единоразово, и только половину от процента прибыли компании (при 7% я получила бы 4%).

Инофрмация на официальном сайте также вводит в заблуждение (https://www.vtbinslife.ru/program/oldrf/parametry/):
- Накопления: дополнительный ежегодный инвестиционный доход (участие в прибыли страховой компании) - ежегодный он только для страховой
Это 100% не выгодно даже с учетом возврата 13%  налогового вычета! 

Пришла открыть вклад в ВТБ24 на руках было 50т.руб. Попросила выгодный вклад, с которого я смогу в случае необходимости забрать деньги в любой момент, пусть даже с потерей процентов по вкладу. Мне предложили счет и часть денег внести в "Резервный фонд". При этом не сказали ни слова о том, что "Резервный фонд" - это не вклад, а страховка и если я не буду платить ежегодный взнос, то деньги сгорят. Об этом я узнала только через год, когда пришло время оплачивать очередной взнос и мне позвонила сотрудник ВТБ страхование. При оформлении сотрудник банка сказал, что это вложение, но если вы решаете его продлевать, то должны платить ровно ту сумму, которую положили изначально,  плюс как бонус бесплатная страховка. Но ни слова не сказал о том, что если вы НЕ продлеваете, то теряете эти средства.

Потом ещё оказалось что ВТБ24 вообще к этому страхованию не имеют никакого отношения, а просто оказывают услугу по оформлению! А ВТБ страховании заявили, что не отвечают за информацию, которую дают сотрудники банка! Получается никто ни за что не отвечает, а деньги сгорают или ты подсаживаешься на крючок и платишь 7 лет. И не известно что получишь в конце, т.к с таким отношением крупнейшего банка России к вкладчикам, вообще нельзя гарантировать возвращения денег в конце периода страховки!

Добрый,всем,вечер! История длинная и мутная с полной потерей всех денег принесенных уже "любимому" ВТБ. Дело было год назад. Была сумма в 250 тыс., оператора я попросила 200 тыс положить так, чтобы в любой момент можно было ими воспользоваться без проблем. А вот 50 ( слава Богу что не 250!) спрятать от самой меня на год, но также чтоб в сентябре 2018 можно было либо пролангировать вклад, либо снять.

"Заботливый" менеджер Х-нко Т.В. сказала, что все ясно как белый день, вот есть супермодный вклад, накопительный и если не дай Бог что с вами случится, ваши родственники ещё и в доле останутся...ну мало ли...думаю вот дела..ну хорошо, все подписано, все улыбаются. Я с полной уверенностью ушла домой.

Прошел год. Мне звонят с ВТБ и говорят, что скоро надо пополнять вклад...думаю, ну у меня ребенок-инвалид, плюс я в положении и появилась ипотека, как бы планы поменялись и для части целей и клались эти 50 на год! Прихожу я в ближайший филиал уточнить что да как..без задней мысли...а мне говорят, что мы не видим никакого вклада в 50...тут у меня паника начинается...как назло договор найти дома не могу! Еду в филиал Беляево, где и открывала столь прискорбный вклад...и как выяснилось вовсе это не вклад, а продукт страхования, а они всего то посредники! Это получается, что год назад меня не только обманули, но и ввели в ПОЛНОЕ заблуждение!

Ладно, еду в офис на Беляево, чтобы получить копию договора. Меня отводят в отдельную комнату, видимо, если буду шуметь, чтоб клиентов не распугал. Меня принимает очередной менеджер К-ков Игорь сообщает, что у него НЕТ доступа к моему договору и даже образец он сейчас не выдаст. Это было 20.09.2018. И он как только получит его от Х-нко (которая уже уволена) свяжется вот прям сегодня. Шло 22.09.2018, а этот молодой человек забыл про меня. Я приехала снова. Мне выдали вовсе не копию моего договора, а так называемую рыбу и наспех вставленные мои данные туда! Это уже юрист мне сообщил позднее, я в этом ничего не понимаю. Т.е. по факту копию своего договора я так и не получила! На месте я написала претензию и по введению в заблуждение и по выдаче копии через день и, то как выяснилось, не то, что запрашивала!

А тем временем вопрос очень жёстко повис в воздухе! Я не миллионер чтоб вот так расстаться с СВОИМИ кровными деньгами. Был факт обмана и сокрытия что это за продукт, а не вклад, который в любой момент может быть закрыт. Только слова, на деле, как мне сообщили не те..и что я должна внести тот же полтиничек ежегодно и целых 7!!! Лет. О, как!! А я как бы только на год планировала..и что мне теперь делать прикажете??? Получить травму находясь беременной исходя из страховки??? Умереть внепланово??? Что это за игра такая была навязана ВТБ???!!!

Мое обращение зарегистрировано под номером CR-5892769 и будет рассмотрено в срок до 15.10.2018. Мои же требования заключаются в том, чтобы вернуть свои законные деньги, полученные незаконным путем, фактически у семьи, у которой и так хватает горя в семье с больным ребенком и забирать последнее это просто швах! Надеюсь, что банк, рассмотрит мое заявление в положительную сторону. Ведь я не ждала такого подвоха со стороны оператора, у меня зарплатные карта у вас, также пенсионное накопление тоже...теперь получается вообще можно за все опасаться с такими работниками как у вас?