Отзыв пойдет о сотрудниках кредитования и страхования.
Очень гордился когда позвали на работу в данную компани. Начиналось все как в сказке:
- на собеседовании милая девушка томным голоском рассказала о многом и не о чем не соврала... ну разве, что не договорила.. з/п первые пол года 70 тыс, потом 90 и выше.. началось обучение в полу игривом шутливом настроении.. тренера и атмосферы.
И вот что вышло по факту:
Учение не какое, все чему вас научат, а точнее заставят выучить! это в обязательном порядке много-много теории и сдать и тесты и контрольные написать; далее вас 70% из обучения будут обучать как общаться с клиентами!! по шаблону так сказать! Потом отправляют на территорию на практику где руководства играет с вами в игры: вы сотрудник, руководитель клиент. ВСЁ! А в остальном доверяют вас сотрудникам у которых своей работы дохрена и не до вас! Вы кое как сдаете последний итоговый экзамен и вас выпускают в график.
- ура! вы сотрудник! вы в графике! Но как раз тут и начинается полная ..опа! Дело в том, что у них много программ по компу в которых ты плаваешь+ бесконечная внутренняя переписка + тотальный контроль всего, что ты делаешь: как, когда и с кем из клиентов ты общаешься, во сколько звонишь и так далее и за эти все шаги ты отписываешься в личном кабинете, твое руководство потом тебе пишет: что ты сделал не так (похвалить не похвалят, а вот что не так, тут всегда найти можно) и ты пишешь объяснительные руководству.
-тебя запугиваю тем, что если ты не отработав год уйдешь, то должен вернуть деньги за обучение.
-очень много жополизов и стукачей и это в компании приветствуется, но есть конечно и хорошие ребята.. но их меньше намного. Есть те кто работает и 9 и 12 лет и я так понимаю, что они пришли когда все было намного проще.. а сейчас хоть и с трудом но подстраиваются по новшества.
- отработав 4 месяца в среднем з/п вышла 45-50 тыс и не каких не 70!!!
-очень сильно подавляют психологически. Каждый раз ты должен проговаривать свои косяки. Каждый день тебе на линейке рассказывают какая ты какашка и что на первом месте клиент.
- штрафы за все: опоздал, не так с клиентом поговорил, не отписался в личном кабинете и так далее..
В итоге: я потратив 3 месяца на обучение и получая по 21 тыс ( за вычетом налога) и 4 мес по 50 тыс з/п если сложить все полученные мною деньги и разделить время прибывания в данной компании на 6 мес, то мой доход в месяц аж 43 833 рублей. Не такие это и огромные деньги за такую ответственность! за такое моральное подавление! За график по 14 часов с 08:00 до 22:00 еще и доп смены.
Я ушел одним днем!
НЕ ЧЕГО КОМПАНИИ ПОКА НЕ ВЫПЛАЧИВАЛ!
Если будут настаивать, то окей выплачу только по решению суда. а суд будет решение выносить исходя из моего официального дохода и иждивенцев ( у меня их двое) так вот я посчитал, что мои выплаты будут примерно по
86 рублей 22 копейки в месяц.
Отзыв написал, что бы вам потенциальным сотрудникам было легче определиться.
Наверняка есть те кому понравится работа в МЕЙДЖЕРЕ им удачи!
Тем кто устроится работать, проработает и будет думать как уйти, уходите не задумываясь! я те 4 месяца работы в графике жил в постоянном стрессе, сейчас их вспоминаю с ужасом!
И с улыбкой о том как радовался когда туда попал... и когда от туда ушел.. да же не знаю когда радовался больше.
Отзывы о компании Major
Сотрудник отдела персонала (495) 730-03-91 доб. 1190, Ольга, вообще не в теме. Как она может принимать какие то решения?
Хорошее руководство, отличный коллектив. Foris на Светлановский.
речь пойдет о вакансии мастер-приемщик, работаю новая Рига major city
-раздевалки нет, вообще, переобуться, переодеться негде, стоит шкаф рядом с приемкой куда только куртку повешать
- рабочий день с 8 до 22, опоздание на 1 мин - штраф. Ушел раньше на 1 минуту - штраф.
Работать приходится, иногда, до последнего клиента, например до 23:00...
- программы виснут и работают через ж@пу.
- по всем программам тотальный контроль, во сколько обещал позвонить клиенту, во сколько реально позвонил... штраф если не соблюдал договоренность... даже на 1 минуту.
- форма одежды.
ходят контролеры по залу, могут тебя из далека сфоткать, как ты в телефоне сидишь или туфли не черные, а коричневые... штраф.
- в столовой дорого, дикие очереди, посуда вся в сколах, поточность огромная
- перерыва на обед нет. как успеешь , так и беги
- по нормативам марки на приемщика в день регламентировано 15 приёмов... принимаешь 18-25
- требований в заполнению документов масса, ведешь машины все.. и клиента и дилера. Записи на несколько дней вперед, но продажный авто надо сделать прямо сейчас... или шиномонтаж...
не правильно оформил документы - штраф. не правильно оформил гарантийные документы - ремонт за твой счет. Либо подделывай кокументы.
- праздников нет
- корпоратов нет
- больше половины стукачи и подлизы
- нужно делать планы:
1. продавать продленные гарантии
2. удовлетворенность клиента (обзвон после сервиса)
3. средний нормочас
не сделал план - нет премии, сделал план но без продленок - оштрафуют около суммы премии..
в любой ситуации надо продавать продленки.
принимать авто с маленьким нормочасом нет смысла - они портят статистику по среднему, лучше отказать и слить клиента.
по обзвону клиент может сказать , что дорого.... ты не объяснил за что платит клиент - штраф.
- огромная куча ненужной внутренней переписки, по любому действию нужно чтото согласовывать с охраной, директором или кем то еще...
- плохо припарковался, не там, или не выложил пропуск - штраф
- половина рабочего времени уходит на ненужные рутинные внутренние переписки, перекладывания, переделывания
- на собеседовании обещали зп 90-100 на руки, по факту выходит от 60 до 85, зависит от штрвфов и премии, если получишь
- об официальном трудоустройстве речи не идет, трудовую никто не спрашивал, лежит
- компания любые свои расходы по части негатива клиента покрывает штрафами, при этом делает все, чтобы сотрудники работали раком.
- механики меняются, как перчатки
- общая текучка персонала
- соц пакета нет, отпускных вообще никаких
- карьерный рост туманный
Обучение дерьмовое и ненужное, пустая трата времени. Жалею о том, что сюда попал. Никому не советую. Оно того вообще не стоит.
1.Рабочий день по 14 часов(8-00 до 22-00) - это АД!!!!!!!!!!(Вышел из дома темно, вернулся уже темно)
2.Постоянные стрессы и переработки(доп. выходы - они платные и якобы добровольные, но по-факту -принудительные и по-сути бесплатные, т.к. ими Вы компенсируете штрафы, которые Вам выпишет руководство)
3.Навязывание дополнительных услуг, для повышения среднего чека. Продажа дополнительных страховок(нахер никому не нужных)
4.Неорганизованность рабочего процесса(работаешь за несколько человек в режиме многозадачности, ты и CALL-центр, консультант по телефону, обзвон , иногда загоняешь автомобили, отсутствие согласованности с ремзоной и ОЗЧ(всем на все насрать))
5. Отсутствие оплачиваемого отпуска(за свой счет), а летом может взять только заслуженный работник.
6. Трудоустройство не по ТК(когда уже за жопу прихватит Трудовая Инспекция данную организацию)
7. МП все время и во всем виноват-это догма!!!!!!!
Ну и самое главное з\п. Когда устраиваешься тебе обещают золотые горы, работу в СЕМЬЕ (Адамс), но по истечению какого-то срока семья начинает тебя иметь по полной программе. Не понравилось работать выплати за обучение, штрафы за все, ошибся в согласовании плати за клиента(Профсоюзы, Вы где????), контракт не продал в нужном количестве- минус из з\п. Вот и получается Major всегда в шоколаде - плательщик всегда найдется из работников.
Всем соискателям без опыта работы в качестве старта, если Вас устраивает рабский труд и скотское отношение к себе, то WELCOME в данный холдинг!!!!!!!!!
Лично мне данная работа послужила огромным опытом.
Все минусы работы с клиентами, отпуска оплачиваются только на некоторых должностях, первый отпуск можно взять только через 11 месяцев.
Руководитель Осипов-лживый и наглый человек. Зубарев-всезнающий,но ничего не умеющий безмозглый баклан
остальной коллектив(кроме работников сервиса)-смазливый контингент ,гомосятина и проститутки. Обманывают по ЗП
Обманывают во всем-чем можно обмануть
Переработки приветствуются,а за опоздание на 5 минут-штраф(тот же Зубарев выписывает штрафы,хотя сам практически через день опаздывает). Нет нормального инструмента,все отвертки,трещотки,гайковерты-в очень чахлом состоянии(как в "ХВАНЧ-СЕРВИСЕ" у армэна) Отсутствует множество спец.инструмента (ремонтируется все с помощью кувалды). А
соц.пакет отсутствует(точнее его просто убрали).
Добрый день! Проработала в Мажоре 7 лет и наверное не жалею.
Отрицательных моментов все же больше, чем положительных. Самое не приятное, что сотрудников вышестоящее руководство совсем не ценит. Как бы ты не рвал зад, то никто спасибо даже не скажет. Бывало и в 2 часа ночи уходили с работы(((( Постоянно штрафы!!!! За все!!!!! Не во весь рот улыбнулся клиенту-штраф, имел не осторожность возразить клиенту, когда он тебя с говном смешал-штраф. Не успел клиенту предложить услугу по телефон, когда он трубку повесил-штраф. Рабочий день с 8-22, это вообще не мыслимо, особенно когда у тебя семья и ребенок.
Рабочий день 13 часов, но по факту 14.
ТКРФ не слышали. Зп чёрные в конвертах, через годик два можно выклянчить офиц труд.устр. По минималке. Зп 1 раз в месяц 15 числа. Соц. пакет отсутствует. Постоянные штрафы, за всё. Рабочие сервиса получают на 03.2018 40.000₽ за такое количество часов :( работа бригадная, ни каждый сам на себя. Есть разряды что бы не платить даже сраные 40 тыщ.....
Больничных нет. Отпуска как положено для маляров 30+7 дней за вредность нет, о работе как положено не более 36ч в неделю я молчу. График 3/3, устаёшь нереально за просто смешные деньги и мерзкое отношение со стороны мастеров-приемщиков, бригадиров и выше стоящего начальства. Видимо компания разваливается на части и лучшей участи ей ждать не стоит.
Ах да бесплатные обеды- фасолевый суп из вчерашней недоеденной гречки " блевотинка" пресный рис и тухлая рыбка это бесплатный бонус для тех кто идёт работать в сервис.
Бегите как можно дальше!
Но ща эту достойную з/п тебя смешивают с таким говном. Если клиент дебил и по его вине ошибка-ты виноват и с тебя штраф. Как только подходит конец месяца, сразу проверяются все твои звонки и клиентам и сразу там находятся косяки и ща них тоже штрафы. Структура по которой оценивается звонок-бешеная и даже самые опытные менеджеры без штрафов не уходят. Даже официально не устроенные граждане платят из з/п 13%. А кому они платят??? Правильно, самой компании. Парковки для сотрудников это отдельная тема. На некоторых территориях их вообще нет, на некоторых территориях они не осфалттированные и естественно они не чищеные. Зимой там даже внедорожники проезжают с трудом Если после стажировки ты не отработал год, то при уходе с тебя заберут около 40.000
На стажировке тебя не обучают толком, типо сиди читай! пособия , а потом все эти сдавай и работай нормально. А как работать нормально, если руководители вообще не подготовили к выходу на самостоятельную работу???!!!!!
