Отрицательные отзывы о компании Евроокно Стандарт

Всем доброго времени суток. Вот такие окна устанавливает эта компания (для справки: окна со снежной "горкой" стоят в детской и на кухне, в гостиной окна просто "плачут"). 
Главное для этой компании - получить Ваши деньги, с остальными проблемами, даже в самые лютые морозы, разбирайтесь, клиенты,самостоятельно - это Вам доступно объяснит по телефону хамоватая менеджер. "Есть 30 дней по договору на "рассмотрение гарантийной заявки". То, что за их отвратительно установленным окном -34 градуса по Цельсию, извините - никого не волнует. Болейте дорогие клиенты, или теплее одевайтесь - это теперь Ваша головная боль.
Судя по ранним отзывам, руководителям организации нет никакого дела до мнения клиентов, так что, единственный выход проучить горе-коммерсантов - не пользоваться их услугами и не приносить им Ваши деньги.

Такого свинского отношения и не профессионализма я еще не встречала. Обратились мы сюда в первую очередь так как нас устроили обещанные сроки изготовления и установки ( которые в последующем не были выполнены). Начну наверное с того, что замерщик в назначенный день и время не явился и даже не позвонил, прошлось звонить в фирму и выяснять, что и как. Приехал он только на следующей день, но тут хотя бы радует, что он назначает время приезда. Договор на изготовление и установку был заключен в конце августа, установку обещали 15 сентября, менеджер позвонил за 4 дня и сказал, что окон нет и когда будет не известно. Узнавать судьбу окна я стала сама уже примерно 25 сентября, менеджер отвели, что окна еще не пришли и опять же пока еще ни чего не известно. Позвонили нам в выходные предложили монтаж и установку на 1-2 октября или на 3-4 ( других вариантов не было). Мы выбрали 3-4. Окна привозят в течении дня примерно до 19-00 ( т. е. необходимо весь день сидеть дома и менеджер в фирме даже примерно не может ни чего сказать). Позвонила я в фирму уже около 19-00, ответом девушки я была просто шокирована окно нам должны доставить в пятницу, а установка будет в субботу, а не сегодня. о изменениях в сроках нас ни кто не предупреждал. Нас это мягко говоря не устраивало, но разговор с менеджером и её обещания описывать не буду. В пятницу около 15-00 нам позвонил мужчина с вопросом: " Вы ждете окна?". И на этом все. Я сама опять около 19-00 начал звонить в фирму. Менеджер выяснив ситуацию и перезвонив сказала, что "Это просто пипец какой-то" (дословно))), и, что завтра 100% с 9 до 10 утра, к нам привезут окно, и следом сразу подъедут установщики и опять все красочно и прам па рам. И конечно же к 10 часам субботы ни каких окон у нас дома еще не было. Телефон в офисе на Победы не работал ( как специально), пришлось звонить в головной, менеджер нам сразу заявила, что с ней мы договор не заключали и разговаривать с ними она вообще не обязана. Позже сказала, что в девять машина с окнами только начинает загружаться (т. е. вчера нас менеджер на Победе явно обманула или она на столько глупа или не профессиональна, что не знает как и кто работает) и будет у нас она только через час и следом сразу подъедут монтажники. Окно действительно приехала в течении часа, я подождала еще пол часа монтажников и снова позвонила в фирму. Оказывается, что я сама должна была им позвонить и сообщить о доставке! Те кто развозят окна не должны это делать, а я оказываться должна! Через некоторое время позвонил монтажник, обещал приехать в течении часа и кончено же опоздал! Весной планируем менять еще 3 окна и конечно же не у них!

Добрый день. Хотела рассказать о своих впечатлениях. Мы с мужем на очередном семейном совете решили заменить старое кухонное окно, на новое окно ПВХ. Во-первых оно красивое, а во- вторых не продувается. Я как любящая жена начала обзванивать фирмы занимающиеся изготавлением и установкой окон. Остановилась я на ЕвроОкноСтандарт, почему, да потому что на рынке уже давно и цена была приемлемая. Нам нужно было окно 6 камерное, Rehau. Я позвонила в фирму ЕвроОкноСтандарт, мне ответила очень приятная девушка, все рассказала и назначили дату прихода замерщика. Пришел замерщик, все замерил и сказал вам перезвонят с офиса и скажут цену данного изделия. С офиса мне позвонили на следующий день, сообщили цену и мы решили заключить с ними договор. Мы с мужем подъехали к ним в офис, заключили с ними договор, девушка нам рассказала, что установка окон пройдет в 1 день и ни слова, что установка откосов пройдет в другой день. В договоре был прописан срок с 20.09-17.10, на вопрос почему такой срок, она мне ответила, что на случай, если с изготовлением окон будут проблемы, что эта вряд ли. Мы спокойно оплатили и начали ждать установки окна. Вот и пришел тот день 20.09. Мне на телефон позвонила бригада и сообщила что готовы начать работу по установке окна. Буквально через 30 минут она подъехала и начала работу. Сначала занесли изделия, потом демонтировали окно и смонтировали новое окно ПВХ. Было бы все замечательно, если бы не одно но. Откосы мне сказали, что будут делать в другой день, типа ждите оповещения по смс. Я здесь была вообще в шоке. Осень, отопления нет, а я без откосов. К вечеру этого же дня, пришло смс, что откосы будут делать 1.10, я утром 21.09 звоню в ЕвроОкноСтандарт и требую сделать откосы раньше, так как информацию, что откосы будут делать в другой день я не получала. На мой вопрос, они ответили, что не может быть, мы всем сообщаем и получается, что мы с мужем дураки что ли. Нам девушка не сообщила, а мы виноваты.(((Ладно, пришло 1.10 и нам приходит смс, что установки откосов не будет график изменился и ждите звонка. Здесь я просто была в шоке, такого отношения к своим клиентам я не видела. 1.10 к вечеру раздался звонок и мужчина сообщил, что откосы придут делать 3.10, надеюсь придут))). Вообщем я не рекомендую фирму по изготовлению и установки окон ПВХ ЕвроОкноСтандарт в г. Омске. Отношения к клиентам ужасное.

Мое мнение о этой фирме было хорошим. 
Моим родителям делали окна, вроде все в порядке. 
Но у меня не заладилось изначально. 
Пришли к ним, оформили договор. Девушка в офисе объяснила, что 25го в первой половине дня придут и установят. А на следующий день мол откосы... 
Ладно, ждем 25го... В первой половине блин. 
Они приехали. ПОЛВОСЬМОГО!!! И просто привезли, а установка типа только завтра. 
И звонят мужу-вас устроит завтра в первой половине дня установка? Муж спросил, а почему завтра. Вы же говорили что сегодня и установят?
В ответ раздраженно - я вас русским языком спросил?! Вас устраивает?!! 
Мы обалдели от такой вежливости. И такие, а кто вам сказал что сегодня установят, с тем и разбирайтесь. (с девушкой на рецепшене) 
Чую установка пройдет также через одно место. 
Начала отзывы Читать ужаснулась. Зачем я связалась с ними...