Поставила единицу менеджеру, который составляет расписания занятий, за нежелание услышать клиентов, занимающихся танцами. О себе. В клуб я хожу с 2012-года, в основновном занятия на которые я хожу это танцы, поэтому буду писать только про них. Казалось бы танцы есть в расписании каждый день. Но 6 раз в неделю идут танцы на пилонах, занятие специфическое и не всем оно подходит, но речь не об этом. Ведут это направление 4 тренера, занятия от 1 часа до 1,5. Причем два занятия добавили недавно. Количество пилонов ограничено. По грубым подсчётам за 6 часов в неделю занятие может посетить максимум 48 человек, потому как количество пилонов ограничено. Занятия зумбой и танцами живота наоборот сокращены до одного занятия в неделю. Причем танцы живота в связи с низкой посещаемостью, а зумбу видимо в связи с высокой, потому как зумба это одно из самых посещаемых и любимых занятий у любителей танцев. На одно занятие, зумбой в среднем приходит 40—50 человек, а на пилоны как я уже упоминала выше, могут прийти максимум прийти 48 и отводится на это дело не менее 6 часов в неделю. Как говорится, почувствуйте разницу. Что касается танцев живота. По расписанию они идут во вторник, а в среду были в 19. По вторникам ходит в среднем человек 10. В 18 часов люди ещё работают и не успевают на занятие, в среду желающих очень много. Если занятие поставить на 7 утра по будням, то ходить вообще никто не будет и занятие можно будет смело убирать из сетки за непопулярность. Современные танцы по средам проходят в удобное для большинства время и пользуются спросом, стабильно ходит 20—25 человек. Новое занятие Латина по субботам мне не понравилось,тренер очень слабый, занятие скучное и неинтересное, я не хожу. На занятии было 7 человек. Опять же почувствуйте разницу. 7 человек — латина, 40 — зумба, 20 — современные танцы, 15 человек — танцы живота. Это мои грубые прикидки. Я понимаю, что составлять расписание это дело нелёгкое, занятий много, интересы разные у клиентов, и привела цифры для наглядности. Мне плохо понятно почему на пилоны можно найти часы, а на зумбу и танцы живота нет
Отзывы о компании Цитрус клуб
Купил абонемент в апреле прошлого года, все было хорошо до момента закрытия бассейна в июне 2018 года, сначала сказали что закроют всего на месяц, а в результате он открылся только 17 августа, обновление и ремонт это конечно хорошо, но даже месяца к абонементу не прибавили. Но это лишь 1 часть, самое веселье началось при покупке абонемента на год по скидке в зал который строится на Красной улице. Сначала говорили срок постройки начало мая, что меня устраивало на тот момент, но естественно никто ничего не открыл в этот срок. Написал в поддержку группы ВК, где мне обьявили дату 20 — 30 мая. И вот сегодня написав им туда же снова, дата открытия снова передвинулась. Ну а с более дешевым абонементом посещать клуб на Шевченко естественно не разрешили. Кол за сервис и отношение.
Базейн близко к моему дому находится.У же лет 5, правда не регулярно, но как можем по времени и финансово, ходим в басейн. Вернее ходили. Сначала дочка-14 лет, идет на тренажёр -дорожку походить, потом бассейн, но под моим(мама) присмотром в бассейн. Ребёнок это вам не взрослый, я не могу её без присмотра или без чьей- то ответственности за неё отпускать одну. Нас всё устраивало-платим деньги и занимаемся так, как нам удобно. НО НЕТ. Из ничего администрация выискала какую-то проблему. Нельзя проходить мне вместе с дочкой! Хотят, чтобы ребёнок занимался в одиночку, без присмотра. И она позанималась на тренажёре, аж плохо стала. Народу НИКОГО. Хорошо, хоть я рядом. Кулер не работает, пришлось с 1 этажа за водой бегать!!! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ. Кому нужен подросток, кто за ним присмотрит, кто поможет? НИКТО! Хотят новое Сямозеро. В группах всяких там за кучу денег заниматься не можем-ХОДИМ РЕДКО. И кому мы с нашим таким подходом помешали? Непонятно.
И ещё: НИКОГДА за всё время у нас не спросили медицинскую справку (это для бассейна) НИКОГДА, хотя она у нас есть. А вот у одного посетителя бассейна я видела ногтевой грибок, о чём и сообщила тогда персоналу. Ничего правда не изменилось.
Плохо!
Переехала недавно в Томилино, пыталась найти подходящий клуб, поездила по клубам, зашла в цитрус и влюбилась в атмосферу, уют, гостеприимство этого места! Ребята персонал все молодцы, групповые занятия мои самые любимые! Так душевно, спасибо! В Москве такое не найдёшь!
Сегодня не было занятий по аква- аэробике не по вине посетителей. Клуб не обеспечил мне занятие, которое я оплатила. Я оплатила занятия на 365 дней года. Администрация клуба обязана продлевать абонемент в таких ситуациях, а не разводить руками на возмущение посетителей. В конце концов, есть сайт, где можно предупредить людей.
Сегодня отключили воду. Раньше в аналогичных случаях мы получали СМС и были за это благодарны. Наученная нередкими изменениями в занятиях, я каждый день заглядываю на сайт клуба. Если СМС-оповещение об отменяющейся услуге стало проблематичным (в отличие от рекламных оповещений!), можно информировать клиентов через сайт,- все уже давно стали грамотными и пользуются этим видом связи. Я и мои друзья по несчастью чувствовали себя униженными после того, как нас, не извинившись, развернули
с видом хозяев, которым все позволено. Большая просьба оказывать клиентам большее уважение, тем более, что в пунктах 3.1.4. и 9.9 договора с клиентом «исполнитель» слабо намекает на «регулирование нарушения качества услуги» и «степени заботливости». Степень заботливости, к сожалению, клубу денег не приносит!
Занимаюсь в Цитрус Фитнес недавно, но уже успела прикипеть к этому мету. Просто фантастические групповые занятия. Столько позитива, адреналина, заряда!!Супер! Сам центр довольно уютный, хорошие тренера, которых не с улицы подобрали, хорошо обученные все. Я хоть и недавно хожу но все равно результат вижу, стала более подтянутой, пару кг скинула. Так что очень даже рекомендую!))
Вчера произошла очень не приятная ситуация! С утра записалась на занятие Flowin на 18.00, но из-за проблем сначала на входе (турникет никак не хотел меня пропускать то браслет ему мой не понравился, то отпечаток пальца), потом эти сумасшедшие дверки в раздевалке постоянно пищащие и работающие через раз, в общем на занятие опоздала на пару минут!!! оказалось, что мест уже нет КАК ТАК-ТО, а зачем тогда ведется запись???? Я так понимаю кто-то проскользнул не записавшись, где совесть у людей? В следующий раз поступлю так же, не запишусь и займу чье-нибудь место!!!
Очень странное заведение, чтобы купить карту надо брать кредит, только они завуалированно называют это рассрочкой!!! или выложи сразу 40тыщ, но по факту купи кота в мешке! Бассейн нельзя заранее посмотреть!
Отличный клуб с тренажерным залом, детской зоной, групповыми программами и большим бассейном.
