Поставила единицу менеджеру, который составляет расписания занятий, за нежелание услышать клиентов, занимающихся танцами. О себе. В клуб я хожу с 2012-года, в основновном занятия на которые я хожу это танцы, поэтому буду писать только про них. Казалось бы танцы есть в расписании каждый день. Но 6 раз в неделю идут танцы на пилонах, занятие специфическое и не всем оно подходит, но речь не об этом. Ведут это направление 4 тренера, занятия от 1 часа до 1,5. Причем два занятия добавили недавно. Количество пилонов ограничено. По грубым подсчётам за 6 часов в неделю занятие может посетить максимум 48 человек, потому как количество пилонов ограничено. Занятия зумбой и танцами живота наоборот сокращены до одного занятия в неделю. Причем танцы живота в связи с низкой посещаемостью, а зумбу видимо в связи с высокой, потому как зумба это одно из самых посещаемых и любимых занятий у любителей танцев. На одно занятие, зумбой в среднем приходит 40—50 человек, а на пилоны как я уже упоминала выше, могут прийти максимум прийти 48 и отводится на это дело не менее 6 часов в неделю. Как говорится, почувствуйте разницу. Что касается танцев живота. По расписанию они идут во вторник, а в среду были в 19. По вторникам ходит в среднем человек 10. В 18 часов люди ещё работают и не успевают на занятие, в среду желающих очень много. Если занятие поставить на 7 утра по будням, то ходить вообще никто не будет и занятие можно будет смело убирать из сетки за непопулярность. Современные танцы по средам проходят в удобное для большинства время и пользуются спросом, стабильно ходит 20—25 человек. Новое занятие Латина по субботам мне не понравилось,тренер очень слабый, занятие скучное и неинтересное, я не хожу. На занятии было 7 человек. Опять же почувствуйте разницу. 7 человек — латина, 40 — зумба, 20 — современные танцы, 15 человек — танцы живота. Это мои грубые прикидки. Я понимаю, что составлять расписание это дело нелёгкое, занятий много, интересы разные у клиентов, и привела цифры для наглядности. Мне плохо понятно почему на пилоны можно найти часы, а на зумбу и танцы живота нет
Отзыв о компании Цитрус клуб
Новые отзывы
Фитнес клуб не маленький , но народа очень много
Клуб рядом с домом, хорошая парковка и всегда есть места, цены адекватные, но..... с бассейном беда - всего 4 дорожки, на одной из них мамочки своих деток выкупывают, на др дорожке всегда индивид тренировки, остается 2. Это очень мало! В бассейне давка из людей. Плавать нормально невозможно. Надо контролировать сотрудникам, чтобы во взрослом бассейне не было маленьких детей и хотя бы будет 3 дорожки. Бассейн и так очень маленький. В залах на занятиях набивается очень большое количество народа, видно, что клуб переполнен.
Занимаюсь в клубе около 7 лет. Очень сильно упал уровень обслуживания. Руководство совершенно не контролирует сотрудников. Жуткий непрофессионализм во всех отделах клуба. Ресепшн видимо не знает, что они лицо компании и как минимум нужно улыбаться. Совершенно незнакомы с составом тренеров и расписанием. Постоянно один сотрудник с ресепшн отсутсвует, либо курит, либо в кафе, либо неизвестно где. Менеджеры ужасные: про акции не знают, обращаясь неоднократно с каким-либо вопросом, произносят одну и ту же загадочную фразу «Надо уточнит у Лены». Давайте, чтобы не тратить моё время, я сразу буду к ней обращаться!? Дайте её контакт. Тренер одной из мини-группы не знает как вести себя с клиентами, чувствуется неопытность и непрофессионализм. И хотелось бы уточнить, если у неё высшее образование в данной сфере. Не хотелось бы быть подопытным на её уроках. Очень опасно опасно и травмоопасно ведёт занятие в мини-группе Шпагат. За все занятия в мини-группе плачу отдельно, может стоить сделать клубную карту, только для тех кто ходит на мини-группы!? Купи клубную карту, заплати за мини-группу, за всё надо платить отдельно! Скоро деньги за воду будут брать! Мало того что на весь клуб воняет постоянно из кафе(пора уже что сделать с вытяжкой), в раздевалке невыносимо душно, в душе неприятный запах, вы хотя бы оправдайте деньги, которые вы берёте за клубную карту и за мини- группы!!!
Закрыла карту клуба по причине отсутствия занятий у Светланы…
Администрация Цитруса не пожелала услышать многочисленные обращения…
Выражаю крайнее сожаление по поводу отсутствия в расписании занятий по пилатесу и oriental, проводимых Светланой Галановой. Эти занятия я посещала много лет подряд и каждый год приобретала абонементы в Цитрус исключительно для посещения занятий Светланы Галановой. Даже в летнее время занятия Светланы Галановой были посещаемы, несмотря на не очень удобное время (18—00), не все успевали после работы. На пилатесе, проводимом в 19—00, количество занимающихся «зашкаливало» для душного зала № 4. Сначала эти занятия были сокращены до 1 раза в неделю, а потом и вовсе исчезли, несмотря на многочисленные просьбы вернуть занятия 2 раза в неделю или хотя бы перенести пилатес из зала № 4. Письма и обращения с многочисленными подписями были проигнорированы, что демонстрирует крайне неуважительное отношение к постоянным посетителям клуба.
