У мзф заказал душевую перегородку. Вышел на них по рекламе в лифте - у нас тоже висит зеркало от фабрики) Оформил вип-доставку, срочное изготовление. Заказ изготовили вовремя, душевая была у меня в срок. В очередь тоже не попал, прождал минут 10 от силы.
Работаю в компании копирайтером. Задачи очень разноплановые, рутины нет от слова «совсем»: наполнение сайта, рассылки, тексты для автоответчика, письма. Полезной информации для развития очень много, коллектив творческий. Единственно верного решения задачи нет, всегда рассматриваются и приветствуются новые предложения.
Покупал готовое зеркало. В принципе, если изделие чем-либо не устраивало, то естественно его бы не купил. Качество изделия действительно хорошего качества. Даже разглядывая под лупой не найти каких-либо изъянов и недостатков.
Что касается обслуживания, то есть над чем работать. В моем случае это проблема получения готовой продукции со склада. Был в праздничные выходные. Сомневался, не верилось, что отгрузка работает. Приехав на фабрику столкнулся с прошлым – очередь. Очередь везде, к менеджеру на консультацию, в отдел получения готовой продукции. Представьте, пришлось ждать пока мое зеркало поднимут со склада целых 30 минут. Ну это точно уж слишком.
Искала гримерное зеркало хорошее, была удивлена, что МЗФ работают даже с физлицами! Думала всю житзнь что только оптовые крупные заказы оформляют, а тут нет, повезло! Моему удивлению не было предела и дальше:в моем понимании слово "фабрика" ассоциируется с бетонными плохо окрашенными стенами, узкими коридорчиками, серым неприметным зданием, одним словом "совком". Была уверена что нечто подобное ждет и меня! Реальный же офис (даж не знаю как его назвать (магазин? салон? выставочный зал?) на Нагорной 17 меня очень впечатлил! Все светится, красиво, стильно, сразу видно, что компания очень заботится о своих клиентах: электронная очередь, диванчики мягкие, аппараты с кофе и сладостями, даже телефоны есть где зарядить!
Добрый день! Закончив строительства дома в январе обратилась на Нагорную д 17. В нашем доме 55 изделий зеркал по проекту и мы решили заказать пробный вариант из одного зеркала и дверь в душевую. Четыре раза без объяснений переносили выезд на объект! Обращаю Ваше внимание, что нам назначали время, но к нам никто не приезжал и более не сообщали о переносе визита.На пятый раз приехали, замерили и.... спустя две недели мне звонит менеджер и интересуется актуален еще заказ. Мы отказались. Далее, нам нужно заказывать зеркала , ищу в интернете, общаюсь с менеджером(очень приятный) согласовываем платный выезд замерщика . На следующий день приехали, но вот ужас, что фирма называется по другому, а машина с замерщиками Нагорная д 17.Замеряем , готова оформить заказ, но мне настоятельно рекомендую поехать в офис выбрать фурнитуру.Приезжаю, выбираем оформляем (менеджер постоянно бегает куда- то, узнает есть ручки или нет итд) При оформлении заказа выясняется, что выезд замерщиков 2000 не входит в оплату, как сообщали ранее, нужно было оформлять на объекте заказ, тогда учли 2000р. Теперь понятно почему , так настаивали замерщики о моем визите в офис и не хотели оформить заказ в доме. Далее, доставка была 2000р при мне меняют на 4000, поясняют, что ошиблись. В итоге потратила два часа в офисе ушла с головной болью , но рассчитывала на мой первый зеркальный заказ в доме (28 июня)Приходит приятная смс, Ваш заказ готов. Со мной согласовывают доставку и установку на воскресенье в первой половине дня. Ждем в согласованный день до 15 часов, 16, 17, 18 нет информации. Звоним в транспортную компанию , нет информации. В 20 часов приезжают отгружают и сообщают, что рабочий день завершен и просят принять мои два заказа. Открываем зеркало, соответствует, открываем дверь - ручка не та которую показывала и просила оформить . Забирают дверь, увозят, а на счёт зеркала приедем установим завтра. Беру отпуск в понедельник жду установку зеркала , а в ответ тишина. Звоню в транспортную компанию, а мне отвечаю, что Вам никто не собирается производить установку. Связываюсь с менеджером, тишина. Получаю ответ в письменном виде, что второе изделие в производстве. По установке зеркала никто не дал ответ. Жду.... в августе получаю официальное письмо от юридического отдела, что должна Нагорной дом 17 - 22000 тысячи за хранение изделия. Сегодня 27 октября и в итоге : первое зеркало стоит в коробке дома четыре месяца,второе изделие отсутствует и на все мои обращения нет ответов и ни одного звонка со стороны компании!
