Я заказал окна(балконные) в фирме "Окна Мастер", делались они почти месяц, была не качественная установка рам ! Все очень плохо и ужасно, компания с такой большой буквы, и так плохо подходит к своей работе с клиентами.
Воспользовались услугами этой компании для остекления лоджии. Профиль белый, система – Стандарт. Доволен на 100% - все операции, включая доставку материалов, монтаж, отделку были выполнены в срок, что в наших реалиях не часто встречается. Балконный блок вышел нам в 47400 рублей. Результат работ на уровне, монтажники аккуратные, адекватные в общении, делают быстро. Были мелкие проблемы, но все вопросы удалось быстро решить по телефону – за это отдельное спасибо. Номер договора 153537А.
Замер, Качество профиля-пять. Установка, служба сервиса и претензий-два. Устранение недостатков-единица. Хотите поиметь гемморой-обратитесь в Эту фирму. Жаль что не прочел отзывы раньше. Договор 184286 от 26.09.2014. До сих пор жду устранения косяков, не говоря о потерянных нервах во время 4-х кратной попытке установки элитных окон.
К фирме и установке притензий нет, но берегитемь чтобы в бригаде не было мастера андрея. Устанавливает долго, постоянно переносит время, к друшим мастерам и по окнам вопросов нет, делали в сентябре всю квартиру сточт окна отлично не дует все системы работают.
Мастер приехал только на следующий день и без всего. Заказ на замену фурнитуры окна (ЗИМА! Окно не закрывалось!) через четыре дня. Пакетик с фурнитурой привозят отдельно за 800 рублей. Приехал мастер, оказалось, что прислали не совсем то. Снова новый заказ и опять ожидание.
В итоге, поменяли фурнитуру AUBI с режимом проветривания, с двумя положениями откидывания на какое-то г... без всего этого и с очень тугой работой.(теперь пользуемся другим окном). И три визита мастера для простейшей операции.
Дорого, долго и не качественно!
Ставили они одно окно в химках я там делал ремонт, так мало они его поставили со всеми нарушениями подоконник пеной выгнуло дугой так эти мастера еще и мой молоток УКРАЛИ на что их начальство сказало что они не трогали... Вот и думай в чем они мастера окна ставить нет но воровать это они могут так что не советую таких мелочных людей на порог пускать.
Устанавливали оконный блок, торопились. Утеплитель не поставили, хотя он был выписан и в стоимость включён. Простую работу сделать хорошо не могут. Предоплата и доплата до установки. Надо опять звонить, доказывать за свои деньги. Дорого.
Заказывали установку окон в ноаостройке в 2014 году. Сначало было вме прекрасно, но это продолжалось до оплаты. Сначала замерщик не верно замерил размер окна. Это обнаружилось при установке. Старое окно уже демонтировали, а новое не подошло было меньше на 20 см. Замену ждали неделю. Квартира стояла в октябре без окна. Теперь про установщиков, наверно раз пять им указывали на места где они не пропенели. Откосы нам делали уже не они. Другие "мастера". Итог с окон зимой насало дуть, так как-будто их вообще нет. Окна наспли потеть, течь. Вызвали их, стоб ремонтировали. Снасала скпзали так и должно быть. Мы настояли, в итоге заиазали герметиком с улицы. Комки герметика видно даже под снегом. Но ничего не изменилось. Так они к нам приходили три раза, но нисего не изменилось. В последний раз оказалось, сто виноваты те кто делал откосы, "они вам пену всю вырезали, а мы все хорошо и прааильно сделали". Сами разбили откосы, вырезанной пены не видно, зато дыры сплошные. Перепенели заделали откосы. Так нет новая напасть онка начали свистеть. Окна так же потеют, когда было холодно висели сосульки между рамой и подоконником. Негативный отзыв со своего сайта удалили.
2 года назад имела неостарожность заказать в этой компании окна, прошло 2 года вид как будто их давно пора менять, все монтажные швы почернели, постоянно в разных местах протекает, или дует по словам эксперта этой компании " ничего вечного не бывает", ремонт по гарантии будете ждать месяц. при условии, что постоянно надо им звонить и ругаться. После гарантийного ремонта не пройдет и года. как опять появляются проблемы. Мое мнение пока, есть гарантия помучаешься, а потом надо менять окна. Очень плохая компания!!!
Окна нормальные, фурнитура плохая, обслуживание УЖАСНОЕ, 10 дней не могу вызвать мастера на регулировку, телефон сервисной службы не отвечает.
