Окна нормальные, фурнитура плохая, обслуживание УЖАСНОЕ, 10 дней не могу вызвать мастера на регулировку, телефон сервисной службы не отвечает.
Я заказал окна(балконные) в фирме "Окна Мастер", делались они почти месяц, была не качественная установка рам ! Все очень плохо и ужасно, компания с такой большой буквы, и так плохо подходит к своей работе с клиентами.
Воспользовались услугами этой компании для остекления лоджии. Профиль белый, система – Стандарт. Доволен на 100% - все операции, включая доставку материалов, монтаж, отделку были выполнены в срок, что в наших реалиях не часто встречается. Балконный блок вышел нам в 47400 рублей. Результат работ на уровне, монтажники аккуратные, адекватные в общении, делают быстро. Были мелкие проблемы, но все вопросы удалось быстро решить по телефону – за это отдельное спасибо. Номер договора 153537А.
Замер, Качество профиля-пять. Установка, служба сервиса и претензий-два. Устранение недостатков-единица. Хотите поиметь гемморой-обратитесь в Эту фирму. Жаль что не прочел отзывы раньше. Договор 184286 от 26.09.2014. До сих пор жду устранения косяков, не говоря о потерянных нервах во время 4-х кратной попытке установки элитных окон.
К фирме и установке притензий нет, но берегитемь чтобы в бригаде не было мастера андрея. Устанавливает долго, постоянно переносит время, к друшим мастерам и по окнам вопросов нет, делали в сентябре всю квартиру сточт окна отлично не дует все системы работают.
Мастер приехал только на следующий день и без всего. Заказ на замену фурнитуры окна (ЗИМА! Окно не закрывалось!) через четыре дня. Пакетик с фурнитурой привозят отдельно за 800 рублей. Приехал мастер, оказалось, что прислали не совсем то. Снова новый заказ и опять ожидание.
В итоге, поменяли фурнитуру AUBI с режимом проветривания, с двумя положениями откидывания на какое-то г... без всего этого и с очень тугой работой.(теперь пользуемся другим окном). И три визита мастера для простейшей операции.
Дорого, долго и не качественно!
