Отрицательные отзывы о компании Теремъ

Никому не советуем строиться в этой компании!Все,что вам предложат в офисе-полный бред,комплектации не соответствуют заявленному (что база,что полное проживание-почти без разницы)!Менеджер у нас был Руслан (работает на площадке в Кузьминках),навязывал Дрп услуги,которые по факту даже хуже «Базы» усиленные лаги-это вообще жесть-в базе 35,а усиленные 25 заявлено,а по факту и того меньше,просто к ним грубо говоря прикручиваются ещё какие-то «щепки»,в чем усиление никто объяснить не смог,руководство сразу пропадает,менеджер гасится,прораб вообще-отдельная история,о которой напишу чуть ниже. Дом мы выбрали Варяг 2,комплектация «зима»,из Дрп услуг заказывали шумоизоляцию,утепление пола и тд,по итогу-утепление простое рулонное,а шумка-как оказывается из него-же,так что не рассчитывайте увидеть какие то «технологии». Экономят на всём,материалы самые дешевые!Полы перекладывались 4 (ЧЕТЫРЕ) раза,волей случая никто не насладился головой на гвозди,которые торчали из пола (когда залезаешь под дом) ! Бригада строителей ВПЕРВЫЕ строили этот дом,как и собственно впервые строил с теремом! Бригада из 3 человек,а мусора на участке,как будто татаро-монгольское иго совершило набег! Помимо всего,были случаи,когда строители уходили в увлекательное путешествие по алкогольным долинам! Если вы просите,чтобы строители были со своим генератором-даже не надейтесь,будут искать любые поводы чтоб подключиться к вам,ссылаются строители на какой то договор,увидеть его разумеется вы не сможете,так же как и фактическую смету! Строители по всем вопросам пересылают к прорабу,как будто строишь у него на участке,мнение заказчика тут никому не интересно, а прораб-как и руководство компании является как бы виртуальной персоной,он вроде есть,но из нет, как только начинаются проблемы (а они обязательно начинаются) они сразу пропадают! Единственное что порадовало-это бригада,которая делала фундамент (кстати говоря-в фундамент оголовьем не входят), по факту,легче взять фундамент у сторонней организации,дешевле выйдет, но все же к фундаменщикам вопросов нет,они молодцы! Дом строили в 2019 году (неделю назад закончили)! Кстати говоря,если вам говорят,что построят за 4 недели,смело умножайте жил на 3,следить надо да каждым шагом, иначе чихнёшь на первом этаже,а на втором дверь отвалится! Всем удачи,не натыкайтесь на эти грабли!

Всем привет. Решила, что надо оставить и свой отзыв, т.к. когда искала реальные отзывы об этой компании - столкнулась с проблемой! Их найти будет сложно. Рекомендую мой отзыв прочесть до конца:) Мы с мужем и моими родителями поехали смотреть баню на выставку кузьминки от компании Терем. Как только заходишь на территорию - тебя сразу встречает менеджер и начинает с тобой «работать». Нам была интересна баня Тайга 2, на выставке была только Тайга 4) Пошли смотреть её, т.к. нам сказали, что будет тоже самое, но по меньше. Конечно стендовый экземпляр нас впечатлил. Снаружи и внутри все очень красиво. Внутри с мебелью и с отделкой. Сразу рисуешь себе в голове, как будет у тебя. Нас интересовала зимняя комплектация и она на сайте стоила 900 тыс. Туда (если верить сайту) входила печь каменка и ещё что-то на выбор из перечисленного. Как потом выяснилось никаких подарков нет, за все вы платите. Но об этом позже. Задача менеджера все красиво расписать и умолчать про важные моменты. А важным моментом является то, что вы видите на стенде - у вас за 900 тыс не будет. Отделка не входит, печь не входит, лестница будет обычная. По факту вы получаете обычный сарай за 900 тыс, который надо будет доделывать и достраивать своими силами. Менеджер по «доброте душевной» будет вам предлагать не один раз заказывать то или другое через строителей, опираясь на то, что в компании дороже и зачем нам эти траты. По факту, если вы понимаете, договора с рабочими у вас не будет и если будет косяк - компания не при чем. Красивый конечно жест, но мы не оценили;) Задача менеджера довести вас до договорного отдела. И конечно очень удобно, что при этом вы ничего не платите. Никаких обязательств и пока бригада рабочих не приехала строить фундамент - вы можете расторгнуть этот договор. Построить баню обещали за месяц! И после заключения договора, спустя 7 дней вам будут делать фундамент. Все конечно очень красиво и замечательно, только вы отдадите 900 тыс за непонятные материалы и теремок без отделки, без всего. Простите, оговорка. Нам насчитали один лям двести. Договор это отдельная песня. Отнесите его, проверьте к хорошему юристу. Вам посмеются в лицо. Там очень много ляпов. Вы отдаёте на первом этапе 200 тыс за фундамент и за материалы, но только какие это материалы ничего не написано. Сколько их будет, в каком количестве? Не указано. Загадочный ИП, который туда вписан и многие люди, когда пострадали и ходили по судам - этого ИП в глаза не видели. Сплошная бутафория. Мы вышли оттуда очень вдохновлённые и с договором в руках. Через день я начала смотреть отзывы. Поняла, что половина отзывов написаны самой же компанией и это сразу смутило. Ну а потом...позвонила туда и якобы представилась покупателем, который интересуется баней, общалась с Алёной. И выяснилось, что при заказе любой бани зимней комплектации печь идёт в подарок, которая так стоит 150 тыс) и в подарок входит только печь, а никак написано на сайте. И она дальше, как робот стала повторять - приезжайте к нам на площадку, там поговорим. А у нас на руках было два договора и в одном написано что за печь мы платим 50, а в другом - 60! Красота! А разве она не входит в подарок?! Отдали проект схему другой компании, те ужаснулись и сказали, что все сделано тяп ляп и даже нарисовано все коряво. Отказались от сие компании! И я выдохнула прям. Люди. Будьте бдительны, думайте головой. Читайте больше отзывов. Внимательно их читайте. Очень много поддельных. Мой договор № 90100402-ИБ/ Ср от 13.01.19 года.

Ужасно! Полный обман потребителей! Схема следующая. На сайте висит заманивающая клиентов приемлемая цена базовой комплектации дома. Вы интересуетесь, созваниваетесь, делаете рассчет доставки, приезжаете заключать договор за 500 км. Вас заверяют, что можете приехать и всё будет без проблем. Договор специально заключается только на территории выставочного центра, чтобы вы приехали. Далее, когда вы приезжаете, вам говорят, что комплектацию по такой цене придется ждать долго, несколько месяцев, на неё очередь. Хотя заранее об этом не предупреждают. Зато нет очереди на строительство дома в другой комплектации, в два раза дороже. Его хоть завтра привезут и построят. Даже если вы соглашаетесь ждать, тогда включается другой сценарий. Распечатывается договор, менеджер идет к руководству за подписью и потом объявляет, что вам отказано, комплектацию по минимальной стоимости им везти невыгодно, а вот дорогую, пожалуйста, хоть завтра. На все ваши возмущения, что вы же звонили предварительно несколько раз, уточняли все моменты, ехали издалека, ноль реакции, кроме извините - ничем не можем помочь. В частности, мы ехали из Воронежа, тратили деньги, время. Перед этим звонили 3 раза и разговаривали с менеджером, точно ли строите в нашей области и есть смысл приезжать? Нам 3 раза ответили - да и рассчитали стоимость доставки, которая составила 105 тыс. В итоге мы приехали, а дальше начался вышеописанный спектакль. Такая вот разводка на деньги с классическим рассчетом на то, что раз уж люди приехали издалека, то никуда не денутся. Причем на все просьбы переговорить с руководством, вас просто игнорируют, показывая, что если что-то не нравится, выход знаете где. Народ, не ведитесь! Не тратьте свое время и деньги на бессмысленную поездку, если не готовы переплачивать! В итоге заказали дом у другой фирмы, заключив договор с помощью электронной почты и потом с подписанием оригиналов на месте строительства. (Специально не называю фирму, чтобы меня не обвинили, что этот отзыв - происки конкурентов). *** Сейчас почитал отзывы ниже. Большинство - негативные от людей с реальными историями. Положительные видимо публиковались по просьбе самой компании. Задумайтесь!

Много букв, но стоит прочитать до конца! НИКОГДА не связывайтесь с Теремом для проведения коммуникаций в дом! Вы заплатите бешенные деньги, а обретете геморрой, проблемы и потреплите себе нервы, а их косяки будете устранять за дополнительные деньги несмотря на то, что все на гарантии. Заказали в Тереме дом серии «Терем-ЛК» - к постройке дома, кроме слишком уж крутой лестницы у крыльца, претензий не имеем, дом построили хороший, добротный, теплый и главное быстро. А вот потом началось все «веселье»! Я несколько раз приезжала в компанию, чтобы составить сметы по строительству и устройству коммуникаций в доме. Коммуникации были под ключ, то есть: электричество, вода, отопление, установка котла, установка газгольдера (на это стоит обратить особое внимание), так как природного газа в деревне нет и когда будет – не известно. Роман Васильцов – менеджер по коммуникация компании Терем, составлял сметы и выбирал необходимое оборудование. Сразу оговорюсь, при составлении сметы я многократно упоминала, что оборудование должно быть для газа и использовать мы будем газгольдер, который, так же, мы решили заказывать в этой компании. О чем я уже теперь сильно жалею. Мало того, что сотрудники подрядчиков при установке и проводке отопления запросили деньги за перенос слива, так как стиральная машинка не влезала в ванную, хотя изначально это должен был просчитать сам специалист, так еще не убрали за собой мусор. Заплатить на месте пришлось 3 000 рублей. После прокладки труб, установки батарей и газового котла, о котором моему отцу (который по доверенности принимал работы) было только сказано, что после установки газгольдера и его заправки вам надо будет только нажать пару кнопочек и все, будет и отопление, и вода. Ни один человек, ни работники, ни подрядчики не сообщили, что оказывается, установлен газовый котел (Logomax u072 24k) для природного газа! Соответственно, после установки газгольдера, который тоже перенесся из-за того, что цена на установку выросла почти на 100 тысяч рублей, а без подписания доп соглашения об оплате этой суммы подрядчик встал в позу. И это не смотря на то, что я уже сделала 50% предоплату в размере 520 000 рублей! Мне пришлось снова ехать в офис, подписывать бумаги и только через 4(!!!!) дня мне позвонили и сообщили дату установки. То есть вместо обещанных двух недель по прокладке коммуникаций, все это заняло почти месяц! После заправки газгольдера, установки газовой плиты, мне звонит отец и сообщает, что горячей воды и отопления нет. У меня шок, я звоню в эту шаражку, принимают мою заявку, потом перезванивает некий Максим (подрядчик) и с таким наездом на меня сообщает, что вы должны вызвать из сервисного центра инженера, который поменяет форсунки для сжиженного газа, проведет наладку и тогда уже у вас все заработает. Общался по-хамски, по типу того, а что вы типа не знали? Как будто я инженер и должна все это знать! Я для того и обратилась в вашу организацию, что это все должны знать ВЫ, а не я. Повторюсь, ни один человек не сказал мне о том, ни при заключении договора, ни при приезде рабочих на участок, ни при сдаче работы, НИКТО не сказал, о том, что еще нужно вызывать специалиста для наладки котла. Вопрос, зачем мне был изначально установлен котел для ПРИРОДНОГО ГАЗА, когда изначально было сказано, что у нас будет ГАЗГОЛЬДЕР, в который закачивают СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ? Именно такой вопрос мне задал специалист сервисного центра, в который меня по-хамски отправил менеджер Максим, представитель подрядчика. Специалист так и не понял, почему мне сразу не поставили котел для сниженного газа, чтобы не заниматься заменой форсунок. Я выполнила свои обязательства перед Теремом честно и вовремя, все квитанции у меня на руках! Как только были выполнены последние работы (установка газгольдера и проводка воды), а они были выполнены 24 июня, а в течение 2-х рабочих дней, как написано в договоре, оплатила оставшуюся сумму, в размере 610 000 рублей. А теперь за выезд менеджера, смену форсунок и наладку я должна выложить еще 30 000 рублей из-за ошибки менеджера компании Терем и их подрядчика. Я обзвонила кучу компаний – официальных сервисных центров обслуживания котлов компании BUDERUS, который был установлен нам, чтобы найти инженера в Туле (дом и участок в Тульской области), так как не готова была платить 10 тысяч только за выезд инженера из Москвы. Вчера, 07 августа 2018 года, пришел инженер (официальный представитель сервисной службы BUDERUS из Тулоблгаза), чтобы заменить форсунки и произвести пусконаладочные работы и что? При проведении работ он нашел протечку газа! То есть подрядчик Терема все установил через одно место! Благо, сейчас лето и у нас окна открыты постоянно, а если бы это была осень или зима? Я уже молчу о том, что инженер мне сообщил, что ввод в дом газа сделан неправильно, топорно и что если бы у нас был природный газ и пришли газовщики, то нам бы влепили огромный штраф за такую установку. Я уже сто раз пожалела, что связалась с этой шарагой, уверена, что потратив больше времени нашла бы подрядчиков лучше и дешевле, чем Терем. Очень неприятный осадок остался после работы с этой компанией. Дом построить с ними можно, а вот проводить коммуникации – лучше поищите среди знакомых и не поленитесь прочитать отзывы о подрядчиках, которые не дерут втридорога только за бренд.