Киберсин

Новые отзывы
Нам нужно было провести акцию по замеру интереса покупателей к новым видам товаров. Ставить людей на несколько людных площадок довольно дорого, искали какие-то иные варианты и обратились к Киберсин. С помощью их робота удалось наладить оценку интереса покупателей: какие товары вызывают самый большой интерес, что они больше всего разглядывают, что чаще всего пытаются унести с собой, сколько времени идет знакомство с разными товарами, какие эмоции при этом испытывают. Хотите экономить деньги на полевых маркетинговых исследованиях – вам в Киберсин.
Стала клиентом Киберсин после того, как попробовала их бесплатную услугу по экспресс-отчету с оценкой эффекта от внедрения Киберсин и стоимости пилотного проекта. Если коротко, то это позволило получить:
- оценку качества автоматизации процессов, аномалий и потерь данных из-за разрывов и сбоев между бизнес-процессами
- отчет с графиками даёт видимость бизнес-процессов с верхней точки зрения
- оценку работ по предстоящему "ландшафтному дизайну данных" - набору мероприятий по оптимизации архитектуры бизнес-процессов и средств автоматизации
- оценить стоимость и состав проекта по роботизации процессов технической поддержки, управления рисками и бэк-офиса.
Разработка комплексных решений в области кибер-физических систем.
«Киберсин» роботизирует офисные процессы: клиентское обслуживание, контроль исполнения, рутинные операции.
Широкий спектр услуг:А) Роботизация рутинных офисных процессов, в том числе:- Оптимизация продуктового каталога- Оптимизация и объединение баз знаний- Фильтрация входящих писем и сообщений- Автоматические ответы на типовые запросы- Прием и маршрутизация на исполнителей запросов, заявок, прецедентов, заявлений- Трансляция скриншотов ошибок в инциденты- Трансляция скриншотов товаров в заявки- Корректная обработка штормов заявок и инцидентов (дедупликация схожих заявок и инцидентов)- Синтез и маршрутизация рисковых событий.
Б) Роботизация ритейла и логистики:- Организация зон самообслуживания покупателей в магазинах- Организация точекпродаж или выдачи заказоввне магазинов – продажа упакованных товаров, выдача продуктовыхнаборов, посылок электронной коммерции- Организация точек приёма возвратных товаров- Учет действий оператора по доставке или выемке товаров- Автоматический ввод в систему новых изображений товаров- Организация контролируемых зон – идентификация допустимых и недопустимых лиц- Контроль активности сотрудников на рабочем месте- Контроль техники безопасности сотрудников- Контроль процесса обработки товаров- Контроль сохранности упаковки- Контроль допустимой геометрии складирования товаров.
С компанией Александра Прозорова сотрудничают: Ингосстрах, Промсвязьбанк, MOS.RU, ГК «Росагро» и другие.Про «Киберсин» пишут и рассказывают ведущие СМИ страны (Россия 1, РБК и др.)