Здравствуйте! Сделал заказ в вашем магазине, оплатил 13 марта, ваши сотрудники обещали отправить к 20 марта и тишина, вчера отправил на почту письмо с вопросом, когда же будет доставка и опять тишина. Это как понимать? Что мне придётся долго ждать и не факт, что вообще пришлёте заказ?
1 октября оплатили заказ. Нет ни товара, на денег. В начале были какие-то непонятные отписки, то ошиблись, думали, что товар отправлен, потом написали что "машина будет в середине ноября", теперь вообще никто ничего не отвечает ни на письма, ни на звонки. Прочитала отзывы а инете, оказывается масса обманутых покупателей! Похвалы, они себе сами пишут в отзывах. Буду обращаться на Петровку 38, мне там когда-то помогли в похожей ситуации, всем тоже советую.
Переписка во вложении.
Где мои деньги, которые я жду уже больше 3 месяцев??
я тоже жду уже 9 месяцев.одна лапша на уши,и всё точь-в-точь что и у вас..видимо всем копируют одно и тоже..глядишь и трек нам всем одинаковый отправляли,который так и не отследился...на почту тишина,на телефон тишина...вот что с ними делать?
27 мая 2014 года, я внесла оплату за партию нижнего белья на счет генерального директора ООО "ОПТАЛ" Чичилановой Ольги Николаевны в размере 25,104 руб, что подтверждается чеком от 27 мая 2014г (счет с моей стороны был оплачен полностью). Таким образом совершив покупку дистанционным способом, с интернет-сайта http://www.goopt.ru/. В этот же день поставщик подтвердил, что деньги поступили на его счет. Отгрузку обещали произвести в течении 3-4 дней.
На сегодняшний день, 19 декабря 2014 года,я до сих пор не получила свой груз.
Поставщик, вводит меня в заблуждение, присылая адресный бланк ЕМС (почта России)с несуществующим треком для отслеживания груза, сообщая мне о том, что ЕМС потерял мою посылку. В ЕМС опровергают такую информацию и заявляют, что данную посылку к отгрузке не принимали. Также поставщик сообщает мне недостоверную информацию, говоря, что он отправил в ЕМС претензию на розыск груза, и все это время ЕМС проводит расследование. Это тоже неправда.
Мои требования о возврате денег, согласно ЗоЗПП, поставщик игнорирует и отказывается выполнять.
На данный момент поставщик не выходит со мной на связь ни по средствам телефона, ни по средствам интернет ресурсов с 27.08.14.
Не связывайтесь с этой "компанией" если не хотите потерять свои деньги!
Пятый раз пишу отзыв - он постоянно куда то пропадает((((( Почему удаляете???? С GOOPT не связывайтесь!!!!! А если уже угораздило- идите в ПОЛИЦИЮ, пишите заявление!!!!!!ТОЛЬКО ТАК!!!!!!
Несерьёзная компания. Первый заказ отправили в мае, оплатили вовремя. Целый месяц не могли добиться правды что с заказом, то машина сломалась, то почтой ЕМС отправили, посылка потерялась. Всё таки больше чем чем через месяц получили посылку, положили всё и бонусы. Был небольшой пересорт по цвету и по размерам. Доставку оплатила компания. Подумали решили, вроде бы пришло, все нормально, отправили второй заказ, счёт 3 раза переделывали, не внимально составляли сотрудники компании. Оплатили вовремя. Прошло 2 недели так и не знаю что с заказом, На телефонные звонки не отвечают, на электронку тоже, заказ до сих пор не отправили.Элементарное неуважение к заказчикам. Если хотите сберечь свои нервы, то не советую связываться с этой компанией.
