Это просто какой-то кошмар! За последний год настолько испортилось обслуживание, что просто не выразить словами! У меня второй раз ДМС к сети Медси и, я полагаю, последний. Настолько разительно отличается обслуживание в частных клиниках за деньги от обслуживание по ДМС в этой сети! Большинство врачей некомпетентные хамы, невоспитанные и не умеют общаться с клиентами! Система обратной связи тоже "на высшем уровне"! Звонила в клинику 5(!) раз по поводу готовности моих анализов, но админ клиники, в которой я их сдавала так и не соизволил мне перезвонить! Отвратительно и мерзко, больше нет никаких слов! Скоро будет также, как в государственных районных поликлиниках, а может быть и хуже. ПОЗОР!
Отзывы о компании МЕДСИ
Очень испортилась клиника. 1. Сдавали платный анализ крови час. Медсестра где-то гуляла. В очереди никого не было. Время было 9 утра. Клиника отрадное.2. Согласование анализов со страховой максимум 5 дней. Жду уже 9. Согласование висит на отделе согласования, с которым нельзя связаться (не берут трубку, со слов колл-центра)Несколько раз отправляли заявку повторно, ответа нет. Даже не отправили согласование на страховую. Вот такой вот сервис. И не важно ДМС у вас или платный контракт. Анализы не присылают на почту. Можно договориться об этом, но часто теряют адрес почты. Жена раза 4 им его предоставляла. В других клиниках таких проблем нет. Цена такая же. Думайте хорошо прежде чем покупать здесь контракт. С расторжением тоже сложности.
Мошенники желаю Мед си утонуть в деньгах медленно . Меня обманули три раза звонил уточнял цену за процедуру три раза сказали сумму пришло время оплаты цена изменилась .Это вам сказали не правильно в конт центре!!!Три раза!!!!Да что вы ,вы просто мошенники .И ещё скрыли что это бизнес центр самый дорогой подавитесь деньгами .Я буду ходить в честные центры .Тьфу мед си низко падшая фигня .У меня есть запись разговоров где озвучивают цену за процедуру а берут в итоге другую.Центров полно а вас я всем расскажу
Очень плохо стало маме и мы ее повезли на скорой в клиническую больницу Медси отрадное. Нас определили в терапевтические отделение. Палата хуже чем в бесплатных больницах Москвы. Состояние отвратительное. Персонал на этаже медсестры не квалифицированные и хамские. Говорят в лоб что с дренажом работать не умеют. Мы и сейчас здесь находимся, это караул за наши деньги. Я искренне сожалею, что не вызвали обычную 03.
Народ пожалейте свои нервы и не ходите в эту компанию работать, даже если вам будут обещать золотые горы. В этой компании врачи это рабы а руководство это Боги. Не дай бог какие то конфликтные ситуации врачи всегда оказываются левыми. Зарплата с каждым месяцем снижается не понятно из за чего невыполнение каких то планов. Руководство постоянно напрягает враче с разводом пациентов.
Прошло больше 10 дней после операции, не могу получить гистологию, хотят чтобы я опять записалась к гастроэнтерологу, заплатив при этом опять 1500 руб. У меня и так была платная операция, за которую я заплатила 32000 руб., и за гистологию в том числе. Отвратительно, сплошное вымогательство денег.
В нашей стране пока еще очень много плохого, и мы пишем отзывы, когда нас что-то не устраивает. И достаточно редко делимся хорошим. Все знают в каком плачевном состоянии находится наша медицина. Вся страна видела в интернете обращение к президенту женщины из Иваново, которой поставили диагноз рака 4 стадии. Мой отец тоже живет в Иваново. У него тоже диагностировали рак 4 стадии. Операция не помогла. Не могу сказать спасибо комиссии, которая назначает лечение. Возможно в их распоряжении и нет ничего кроме таблеток отечественного производства. Но с чистым сердцем могу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО лечащему врачу клинической больницы МЕДСИ во 2-м Боткинском проезде Мочаловой Анастасии Сергеевне и заведующему отделением Ледину Евгению Витальевичу, которые помогают людям бороться и ЖИТЬ!!!
22.05.2018 Отправил маму к одному из работающих в этом "заведении" заслуженных хирургов. В итоге, получили потерю времени и выкинутые деньги за консультацию. Мама отправилась туда после обследования в НИИ Ревматологии, и Национальном медико-хирургическом Центре им. Н. И. Пирогова. Где ей профессионально сделали УЗГД сосудов и УЗИ мягких тканей. Все анализы, назначения и карты были на руках. Необходима была консультация ЛЮБОГО хирурга по поводу трофической язвы на ноге. Хотелось не любого, а хорошего. Внезапно заслуженный врач сообщил, что все анализы лучше переделать непосредственно в МЕДСИ, потому как "у них это делают лучше и описывают не так". Никаких назначений не выписал, и на совершенно конкретные вопросы толком не ответил. На словах сказал типа "Ну попробуйте помазать, этим".
До этого был у меня негативный опыт обращения к ним же по ДМС. Гоняли по всем врачам назначали все возможные анализы выкачивая лимит по страховке, а проблема с места не сдвинулась. Думал просто не повезло. Но теперь вижу, что это обычная тут практика.
Вызвала врача на дом. Делали прививки. Сумма к оплате 22 000 тыс. р.
Оплата по карте. Деньги списались. Проходит 10 дней. Ночью приходит смс от банка что в пользу клиники деньги списались еще раз с карты в размере 22 000 тыс. р.
На звонок в клинику мне предложили ОТПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ПОЧТЕ О ТОМ, ЧТО У МЕНЯ СПИСАНЫ ДЕНЬГИ В ИХ ПОЛЬЗУ.
Или посетить их клинику и написать заявление и его рассмотрят.
Я в ужасе просто.
Возмущена безобразным отношением к пациентам со стороны медперсонала - врача и сотрудниц регистратуры Медси на Красной Пресне. Была записана на платную ( очень дорогую) процедуру контрастной маммографии. Две недели ждала запись, поскольку врачи, как мне объяснили по телефону, работают очень редко!!!
Накануне проверила запись Специально сдала дополнительный анализ крови.
17 мая ( день записи) пришла на полчаса раньше, заполнила все необходимые документы. Однако на процедуру меня так и не пригласили. "Доктор" по имени Иван ( фамилии не называл) сообщил, что процедура мне необходима, но аппарат сломался.
Не последовало ни извинений, ни предложений. НИЧЕГО!
Удивленные моим возмущением регистраторш, а их было 4! человека также развели руками, не сказав более ни слова. НИКОГДА И НИКОМУ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ БЛИЗКО ПОДХОДИТЬ К ЭТОЙ "КЛИНИКЕ" И ЕЕ "ДОКТОРАМ"


