Мне нужно было удалить миндалины и я не могла определится с выбором клиники, читала много отзывов, но везде меня что-то отталкивало. Я посещала клинику Медси на грохольском и там мне все нравилось, начиная с гордироба. На ресепшне очень вежливый и приветливый персонал. Посещала я там 3х врачей разных направлений и все грамотно решали мои проблемы со здоровьем. Ни каких ненужных исследований мне не навязывали. Да там выше цены на приём чем большинсто небольших медцентров, но работу свою выполняют хорошо. Почитав в интернете отзывы, нашла хорошие отзывы про лор врача КОНОНОВА Н. А. И решилась пойти именно к ней. Она дала мне список необходимых анализов, я их сдала, мы выбрали день операции. как анализы были готовы, она связалась со мной и сказала что анализы в порядке. Чтоб я была спокойна. Это я считаю плюсом. В день операции я естественно волновалась, Кононова меня поддерживала. Когда я была на операционном столе когда меня подготавливали к наркозу, очень приятная Медсестра и анастезиолог (спасибо ему) комментировали мне все что делают, что за чем последует, сколько все будет длится итд. За это им огромное спасибо, их Поддержка мне очень помогла и я перестала волноваться. После пробуждения ко мне пришёл анастезиолог узнавать как мое самочувствие, а оно у меня было прекрасное, как будто часик просто вздремнула. Наркоз в умелых руках в хорошем месте не доставит вам не каких проблем. Боли не чувствовала, только не могла говорить. Сразу после него пришла Кононова и рассказала что операция прошла очень благоприятно и очень быстро, также ответила на все мои вопросы которые я писала ей на телефоне. Далее уход: огромную благодарность хочу выразить медсестре Гвоздевой Марине Юрьевне! Очень вежливая и милая! Наливала воды, что то помогала, говорила комплименты и это все от чистого сердца. Хорошо делает уколы, все делает аккуратно. Самая лучшая Медсестра на свете! Повар тоже обалденный! Все время интересовалась не хочется ли мне чего-нибудь попить или поесть. Очень вежливая. Обслуживание довольна на 100 из 100. Персоналу 100 из 100. Профессионализму 100 из 100 спасибо большое!!! Медси на грохольском. Удаление делала 22.02.18
Отзыв о компании МЕДСИ
Новые отзывы
1) При звонке на горячую линию невозможно получить номера отдельных клиник, соответственно если вам нужно дозвониться до клиники в которой вы лечитесь узнавайте номера заранее 2) сотрудники кол центра не могут ответить даже на простейшие вопросы После разговора с сотрудником который не мог и двух слов связать, заблокировали мой номер на всех телефонах горячей линии, при том что в диалоге не было ни мата ни хамства. Я обслуживаюсь в клинике в рамках добровольного медицинского страхования и отсутствие поддержки по горячей линии это невыполнение контракта обслуживания. Сеть клиник в которой всем срать на клиента, если коротко
Худшая сеть клиник ever. 1. Сделали на Пречистенке ортопантомограмму зубов, сказали, что врач ортодонт легко сможет получить к ней доступ в системе Медси. Но нет, доступа у врача не оказалось вообще, пришлось показывать фото ортопантомограммы с телефона. 2. Записали меня с ортодонту на Полянке, т.к. на Пречистенке нет такого стоматолога. Приехал в нужное время, оказалось, что меня записали не на Полянку, а на Солянку! Ну так предупреждайте, что у вас две клиники почти с одинаковым названием, либо говорите чётко! Еле-еле успел на Солянку под конец приёма. 3. Врач на Солянке не смогла посмотреть, что входит в ДМС, а что нет. Пришлось просить страховую компанию присылать гарантийное письмо. Врач потребовала у страховой номер письма и фамилию сотрудника, который его оформил, т.к. "письмо придёт не через 5 минут, а только завтра". На что я ответил, что уже общался с сетью Медси и будет чудо, если письмо придёт завтра, а не через год. 4. Электронный документооборот ни к чёрту, система записи к врачам тоже. 5. Персонал старается выглядеть вежливым только тогда, когда есть шанс срубить побольше денег с клиентов. В остальное время общаются на грани хамства. В итоге, общее ощущение хаоса и алчного желания денег в этой сети клиник.
Когда то поликлиника при мэре Москвы, одна из лучших в городе и не для всех, сейчас шарага с понтами и огромной текучкой....
Пребывали в клиники "Медси" в марте 2019 года с диагнозом: раж желудка 4 ст.. Приезжали на химиотерапию. Отношение врачей это просто ужас. Сами нас позвали для лечения у них. По итогу время ожидания в стационар долгое (в приемной), тем более для человека с раком. Сделали нам порт, сказали на химиотерапию завтра, по итогу дотянули до того времени, что состояние ухудшилось, положили в реанимацию, сказали химию не будут делать. Спрашивается, зачем зовёте приехать, если у Вас всё так не оперативно и помочь вы ничем не можете. Выписали из реанимации и выпинывали нас домой. Обхода на выходные вообще может и не быть. Про обезболивающие препараты я вообще молчу, не допросишься, хоть умирай от боли.
Собиралась записаться к терапевту, конкретному доктору, в котором уверена и без сомнения доверяю, но не тут-то было... Колл-цент в расписании её не увидел и в записи отказал, пришла непосредственно в клинику на ресепшен - и тоже послали. Не захотели посмотреть расписание доктора на другие дни, меня бы это тоже устроило. Упорно предлагали другого терапевта и его же предлагали всем другим, пришедшим на ресепшин...
