В клинику Медси я обратилась в апреле 2013 года. Долго я искала "своего" женского врача, который бы смог назначить грамотное лечение и заставил забыть обо всяких болячках. По отзыву подруги, которая ходит туда вместе со своей мамой, я решила обратиться в МЕДСИ. Почему пошла в частную клинику? В обычной не дождаться талона, вечные очереди. Врачи злые, торопятся, смотрят очень быстро, ничего не объясняют. В первый прием меня встретили очень тепло и по-доброму. В клинике чисто, находиться там приятно. Прием мне обошелся в 400 рублей, плюс решено было провести обследование и сдать анализы. За это с меня взяли 600 и 1700 руб соответственно. Врач - очень приятная женщина, назначила мне определенное лечение и велела прийти через неделю на повторный прием, когда будут готовы результаты анализов, чтобы тщательно мне объяснить что и как. Лечение мне обошлось в 2100 рублей. С ним все симптомы ухудшились и начался просто кошмар. Повторный прием обошелся в 350 руб. По анализам все чисто. Как потом оказалось, анализы брали на то, на что и смотреть не было смысла!!! А на вопрос - почему мне так плохо от выписанных лекарств, врач ответила - ой, ты тогда больше не принимай. Значит тебе не подошло. АБЗАЦ! Попробуй тогда вот это - и пишет на листочке другой препарат. Ну попробовала и его, толку не было тоже. В итоге плюнула на этих частных врачей, добилась талончика в бесплатную поликлинику, на мои рассказы о том, что мне сказали в Медси и чем посоветовали лечиться, врачи чуть ли не хохотали. Вот так меня развели на деньги. В бесплатной обследовали и нашли причину проблем, назначили грамотное лечение, которое помогло. Больше я в Медси не пойду. И рекомендовать не стану. Благодарю за внимание! Ваша Настя.
Отзыв о компании МЕДСИ
Новые отзывы
1) При звонке на горячую линию невозможно получить номера отдельных клиник, соответственно если вам нужно дозвониться до клиники в которой вы лечитесь узнавайте номера заранее 2) сотрудники кол центра не могут ответить даже на простейшие вопросы После разговора с сотрудником который не мог и двух слов связать, заблокировали мой номер на всех телефонах горячей линии, при том что в диалоге не было ни мата ни хамства. Я обслуживаюсь в клинике в рамках добровольного медицинского страхования и отсутствие поддержки по горячей линии это невыполнение контракта обслуживания. Сеть клиник в которой всем срать на клиента, если коротко
Худшая сеть клиник ever. 1. Сделали на Пречистенке ортопантомограмму зубов, сказали, что врач ортодонт легко сможет получить к ней доступ в системе Медси. Но нет, доступа у врача не оказалось вообще, пришлось показывать фото ортопантомограммы с телефона. 2. Записали меня с ортодонту на Полянке, т.к. на Пречистенке нет такого стоматолога. Приехал в нужное время, оказалось, что меня записали не на Полянку, а на Солянку! Ну так предупреждайте, что у вас две клиники почти с одинаковым названием, либо говорите чётко! Еле-еле успел на Солянку под конец приёма. 3. Врач на Солянке не смогла посмотреть, что входит в ДМС, а что нет. Пришлось просить страховую компанию присылать гарантийное письмо. Врач потребовала у страховой номер письма и фамилию сотрудника, который его оформил, т.к. "письмо придёт не через 5 минут, а только завтра". На что я ответил, что уже общался с сетью Медси и будет чудо, если письмо придёт завтра, а не через год. 4. Электронный документооборот ни к чёрту, система записи к врачам тоже. 5. Персонал старается выглядеть вежливым только тогда, когда есть шанс срубить побольше денег с клиентов. В остальное время общаются на грани хамства. В итоге, общее ощущение хаоса и алчного желания денег в этой сети клиник.
Когда то поликлиника при мэре Москвы, одна из лучших в городе и не для всех, сейчас шарага с понтами и огромной текучкой....
Пребывали в клиники "Медси" в марте 2019 года с диагнозом: раж желудка 4 ст.. Приезжали на химиотерапию. Отношение врачей это просто ужас. Сами нас позвали для лечения у них. По итогу время ожидания в стационар долгое (в приемной), тем более для человека с раком. Сделали нам порт, сказали на химиотерапию завтра, по итогу дотянули до того времени, что состояние ухудшилось, положили в реанимацию, сказали химию не будут делать. Спрашивается, зачем зовёте приехать, если у Вас всё так не оперативно и помочь вы ничем не можете. Выписали из реанимации и выпинывали нас домой. Обхода на выходные вообще может и не быть. Про обезболивающие препараты я вообще молчу, не допросишься, хоть умирай от боли.
Собиралась записаться к терапевту, конкретному доктору, в котором уверена и без сомнения доверяю, но не тут-то было... Колл-цент в расписании её не увидел и в записи отказал, пришла непосредственно в клинику на ресепшен - и тоже послали. Не захотели посмотреть расписание доктора на другие дни, меня бы это тоже устроило. Упорно предлагали другого терапевта и его же предлагали всем другим, пришедшим на ресепшин...
