К сожалению, на официальном сайте мой отзыв не опубликовали, но не из-за обиды, а для предупреждения подобных случаев других пациенток, я все таки продублирую отзыв тут.
В начале февраля я обратилась в клинику на Солянке к маммологу Маркову В. Б. после того, как накануне у меня была температура 40 градусов.
После осмотра и узи мне был поставлен диагноз «лактостатический мастит - гноя нет» и я была направлена на физиотерапию. Доктор сообщил, что на 3 раз у меня загрубения уйдут ( а у меня они были очень большими и каменистыми), но лучше сделать 5 раз. Тк в клинике на солянке не было физиотерапевта в этот день, я поехала на благовещенский переулок. Пройдя 3 курса, мне легче не стало, температура держалась, загрубения не уходили. Я повторно записалась к доктору на благовещенском (фамилию упущу, тк не виню врача, но конечно, посмотрев ещё раз узи, можно было предположить, что у меня все таки мастит. Ну спишем на невнимательность). Поясню, почему я записалась на благовещенский, а не пошла повторно к первому врачу ( тк когда разбирались с этим делом, мне звонили из медси - и настаивали на том, что если бы я повторю обратилась к первому врача, то он бы понял, что это уже мастит, и что я отчасти виновата, что пошла к другому врачу. Сомнительное обвинение, не правда ли?!). Так вот я ездила на физиотерапию по 1 часу, тк живу не в центре. И ездила я с грудным ребёнком ( которой было всего 1 месяц), поэтому я по максимум пыталась сэкономить время, и благовещенский был мне удобен, потому что я туда ездила на физиотерапию.
Второй врач мне ничего не сказала особо, сказала продолжать физио.
Я поняла, что мне ещё делать сеансов 5 и ездить каждый день в центр с грудничком вообще не удобно, и записалась около дома ПЛАТНО (первый приём стоил 2,5!) в новогиреево в 70 больницу (ГКБ Мухина) к физиотерапевту и заведующей отделением Курганской Н. Г., и она к сожалению, также не обратила внимание на серьезность загрубения и что я хожу с этим уже больше 2 недель и что мне ничего не помогает (даже всем известный капустный лист, сколько я народных методов попробовала, но ничего- ничего мне не помогало, что вызывало уже абсолютную апатию и ни один из врачей не мог помочь). Так вот врач из этой больницы мне к физио решила ещё добавить лазер (он ведь стоит ещё +800 руб). Походила я туда ещё 3 раза и эффекта снова никакого. Мне говорили мять, разминать комки - но разве можно разбить камень. Дома я только этим и занималась, но эффекта не было. Температура продолжала держаться.
И уже потом, в день моего спасения, когда сил у меня уже не было, настроя на лучшее не было, оставалась только паника и отчаяние, мне дали контакт врача, которая сразу поставила диагноз «абсцесс» (4 штуки) в запущенном виде. И то, что у меня явный мастит было очевидно уже по первому узи у первого вышеупомянутого врача, я потеряла неделю на физио и ГРЕЛА гной, а также мяла его. А вы знаете, что могло быть, если я разбила бы гной - пошло бы заражение крови, гной пошёл был по всему телу! Я не врач, но передаю слова людей, которые потом со мной работали.
В общем, я чудом нашла спасение и мое лечение длилось 1 месяц, я потратила более чем 30 тыс руб ( я уже не говорю о тех деньгах, которые я заплатила за то, что меня чуть не угробили) ...
я никогда не жаловалась, но тут я понимаю, что много девчонок, которые на первых периодах переживают лактостаз, и если им не попался хороший доктор, то к сожалению с возрастает вероятность истории как у меня. Из самого большого абсцесса первый раз мне выкачали гной объемом 35 мл. Это много.
В общем, дорогие мамы, будьте аккуратны и результаты анализов лучше показывайте нескольким докторам из разных мед учреждений. А также профессиональные ( ключевое слово профессиональные, тк у меня были и те и другие) консультанты по ГВ иногда опознают проблему лучше, чем врачи.
Отзыв о компании МЕДСИ
Новые отзывы
1) При звонке на горячую линию невозможно получить номера отдельных клиник, соответственно если вам нужно дозвониться до клиники в которой вы лечитесь узнавайте номера заранее 2) сотрудники кол центра не могут ответить даже на простейшие вопросы После разговора с сотрудником который не мог и двух слов связать, заблокировали мой номер на всех телефонах горячей линии, при том что в диалоге не было ни мата ни хамства. Я обслуживаюсь в клинике в рамках добровольного медицинского страхования и отсутствие поддержки по горячей линии это невыполнение контракта обслуживания. Сеть клиник в которой всем срать на клиента, если коротко
Худшая сеть клиник ever. 1. Сделали на Пречистенке ортопантомограмму зубов, сказали, что врач ортодонт легко сможет получить к ней доступ в системе Медси. Но нет, доступа у врача не оказалось вообще, пришлось показывать фото ортопантомограммы с телефона. 2. Записали меня с ортодонту на Полянке, т.к. на Пречистенке нет такого стоматолога. Приехал в нужное время, оказалось, что меня записали не на Полянку, а на Солянку! Ну так предупреждайте, что у вас две клиники почти с одинаковым названием, либо говорите чётко! Еле-еле успел на Солянку под конец приёма. 3. Врач на Солянке не смогла посмотреть, что входит в ДМС, а что нет. Пришлось просить страховую компанию присылать гарантийное письмо. Врач потребовала у страховой номер письма и фамилию сотрудника, который его оформил, т.к. "письмо придёт не через 5 минут, а только завтра". На что я ответил, что уже общался с сетью Медси и будет чудо, если письмо придёт завтра, а не через год. 4. Электронный документооборот ни к чёрту, система записи к врачам тоже. 5. Персонал старается выглядеть вежливым только тогда, когда есть шанс срубить побольше денег с клиентов. В остальное время общаются на грани хамства. В итоге, общее ощущение хаоса и алчного желания денег в этой сети клиник.
Когда то поликлиника при мэре Москвы, одна из лучших в городе и не для всех, сейчас шарага с понтами и огромной текучкой....
Пребывали в клиники "Медси" в марте 2019 года с диагнозом: раж желудка 4 ст.. Приезжали на химиотерапию. Отношение врачей это просто ужас. Сами нас позвали для лечения у них. По итогу время ожидания в стационар долгое (в приемной), тем более для человека с раком. Сделали нам порт, сказали на химиотерапию завтра, по итогу дотянули до того времени, что состояние ухудшилось, положили в реанимацию, сказали химию не будут делать. Спрашивается, зачем зовёте приехать, если у Вас всё так не оперативно и помочь вы ничем не можете. Выписали из реанимации и выпинывали нас домой. Обхода на выходные вообще может и не быть. Про обезболивающие препараты я вообще молчу, не допросишься, хоть умирай от боли.
Собиралась записаться к терапевту, конкретному доктору, в котором уверена и без сомнения доверяю, но не тут-то было... Колл-цент в расписании её не увидел и в записи отказал, пришла непосредственно в клинику на ресепшен - и тоже послали. Не захотели посмотреть расписание доктора на другие дни, меня бы это тоже устроило. Упорно предлагали другого терапевта и его же предлагали всем другим, пришедшим на ресепшин...


