Наглый обман. 22.10.2016 года моей бывшей свекрови, она пенсионерка, ей 74 года, позвонили на домашний телефон. Я проживаю с ней в одной квартире, меня дома не было. Позвонили якобы с МФЦ. У нас подходит срок замены счетчика горячий воды, оставался месяц. Сказали, что срочно надо менять. Бывшая свекровь, человек наивный, согласилась на замену. Как же это же с МФЦ звонят. В результате ей ещё дополнительно навязали к замене счетчика 1800 рублей ещё и ТО 750 рублей и замена штуцеров 3600 рублей (2 штуки), которые не текли и были в исправном состоянии. Общая сумма 6150 рублей. Приехав домой, я узнаю про эту ситуацию, начинаю в ней разбираться. Счетчик поставлен самый дешевый (у нормальных счетчиков штуцера входят в комплект поставки). Счетчик они привозят с собой, у человека, который в этом не особо разбирается нет даже выбора. Даже если я сама бы купила счетчик без штуцеров в комплекте, они бы стоили максимум 250 рублей за штуку. 26.10.2016 года я позвонила в фирму "СанТехУчеТ" в отдел рекламаций узнать, как можно им вручить претензию. Я хотела вручить её лично, что бы претензия была зарегистрирована и на моем экземпляре стояла печать организации. Это моё право по закону. И здесь тоже "сюрпрайз". Оказывается претензию можно отослать только по почте. У них в фирме не существует приема населения. Значит обманывать, оказывать некачественные услуги они могут, а принимать обманутое ими население не могут... Ксати эпопея с этой фирмой началась ещё этим летом. Они тоже звонили якобы с МФЦ настойчиво предлагали поменять счетчик, при этом хамили и ругались, тогда я была дома и смогла их отфутболить.
Отзыв о компании СанТехУчет
Новые отзывы
CанТехУчёт, он же Городской центр учёта и экономии ресурсов, он же Московская Сервисная Компания,он же МосЭнергоСбыт. Теперь вы поняли весь ужас всей ситуации?) Мастера - выходцы из Незалежней,сбежавшие от войны и приехавшие рубить бабок и обманывать наивных московских пенсионеров.НЕ ВПУСКАТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ В ДОМ МАСТЕРА!
В 2016 году компания произвела неправильное опломбирование счетчиков воды. Из-за этого пломбы пришлось менять. Компания от ответственности отказалась довольно нагло. Оператор на телефоне, кажется, не умеет вежливо разговаривать с людьми.
Две конторы Сантехучет и Сервис Столицы - это, фактически, одна организация!
Пришли по вызову менять счетчик, который подтекал.
Поставили фильтр грубой очистки стоимостью 350 рублей, по их прайсу он стоит 5000 руб. Штуцер стоимостью 145 рублей, по их прайсу 2500 руб. В общей сложности обманули пенсионера-инвалида на примерно 8-9 тыс. рублей!! При этом, фильтр поставили неправильно, очевидно, чтобы скорее сломался счетчик!
Угрожали, что если не заменить детали, счетчик не поставят и маму оштрафуют на 50 тыс. руб.
На звонки с претензиями не отвечают.
ВСЕ сотрудники конторы в курсе того, что они делают!
Аферисты!!! Разводилы на деньги!!! На том конце провода говорит наглый Алибабайка, сыпет номерами постановлений, фразами "истек срок действия сертификата". Навязывает замену счетчика. Разобравшись со всем этим за 5 минут, прошу мастера только на поверку водосчетчика. Отказывают, опять вешают про отмену поверки. Снимаю заказ, тотже Алибабайка уверенно объявляет, что заказ не снимают, придет мастер и возьмет оплату за ложный вызов.
Разводилы! Не обращайтесь в эту компанию (santehuchet.ru)! 2 года назад меняла в этой компании счётчик холодной воды, о том, что что-то выходит из строя не сообщалось, буквально сегодня (02.11.2018) пришли менять счётчик горячего ВС (подумала, что все будет ок, как в прошлый раз) навязали моему знакомому (думала, что мужик хоть что-то соображает, сама нахожусь в командировке) замену половины сантехнических узлов, и счёт вырос в три раза (с 2550 до 7550 руб.) под тем же предлогом, что и множество комментариев, якобы зальём соседей. Заказчиком выступала я, все бумаги оформлены на меня, но фронт работ со мной не обсудили (дополнительно не отзвонили), а товарищу сказали, что извини дружок, надо поменять, он и дал отмашку без задней мысли. Обращусь в Роспотребнадзор для проверки данной о организации. Перезвонившей на мою просьбу о почте руководителя сотрудник делает упор на то, что это принимающая сторона виновата, что согласилась на фронт работ, хотя выступает заказчиком услуг я (звонила с заявкой я), а спрашивают о фронте работ человека, кто просто, грубо говоря, открыл дверь мастерам в моем отсутствии. Вопиющий факт халатности, работают одни нерусские (дважды звонили о подтверждении заявки мужчина и женщина, которые едва проговаривали мою более чем русскую фамилию), о том, чтобы прослушали звонок всячески отбрыкиваются. Возможно поменялось руководство (как и адрес) за последние 2 года, с момента последнего заказа у них фронта работ. Ужасное отношение (о качестве работ судить сложно), теперь вместо работы сижу и думаю, где найти денег отдать долг.
