Все было в порядке до СЕГОДНЯШНЕГО дня. Сегодня моя бабушка позвонила в СанТехУчет, так как они ставили нам счетчики. Звонила для оформления заявки на поверку.
Но ей ответили, что по закону от 2015 года, счетчики которые ставили в 2014 году подлежат замене и не о какой поверке не может быть и речи. Имя забыла, но тот мужчина представился главным инженером. Говорил очень раздраженно. На официальном сайте, где мы шлем показатели учетов воды четко написано "поверка", а не замена. Бабушка уже начала соглашаться на замену. Замена двух счетчиков обошлась бы нам 3600 р. Но я поняла что пахнет обманом и быстро взяла все в свои руки, дословно объяснив что никакой замены нам не нужно, а нужна поверка. Поверка - это тестирование счетчиков на пригодность (для Вас, СанТехУчет, а то же Вы не знаете!!!!)
Инженер начал грубо говоря на меня орать! Доказывать с пеной у рта, что он все делает по закону и что я тут балбеска и ничего не понимаю! Я в ответ говорю, мол, я Ваш клиент, я отдаю Вам свои деньги для получения услуги. Он орет в ответ что ему не нужны мои деньги. В итоге я поняла что говорить с ним бесполезно и бросила трубку.
Позвонила в другую компанию, которая мне объяснила, что никакого закона нет и нужна просто поверка. Мол Вы же не покупаете новый холодильник по истечению гарантии.
Короче говоря, я никому не рекомендую СанТехУчет. Абсолютно не клиентоориентированная компания, обман и угрозы только.
