Накануне Нового Года звонок по телефону, вежливый мужской голос назвал моё имя, отчество, фамилию и адрес, представился: "Меня зовут ..., я из ЕИРЦ района Богородское, у Вас истёк срок счётчиков горячей воды, если Вы их не поменяете, Вас переведут на общедомовой счётчик."
Я: "Да?!!! Какой кошмар! Давайте срочно менять!"
Голос: "Замена одного прибораучёта стоит 1800 рублей. У Вас их два."
Я: "Согласен. А что, теперь ЕИРЦ самостоятельно меняет счётчики воды?"
Голос: "Нет, Ваш участок обслуживает Сантехучёт."
Я: "Только Сантехучёт?"
Голос: "У Сантехучёта есть соответствующая сертификация, у нас с ними заключен договор."
Я: "Присылайте мастера."
Голос: "Когда Вам будет удобно?"
Я: "Сегодня."
Голос: "Сегодня мастер как раз обслуживает Ваш район. Ваша заявка №. принята. Мастер Вам предварительно позвонит и назовёт номер заявки. Наш телефон: (499) 530 55 95. Мастер поменяет счётчики, выдаст документы, отвезёте эти документы в ЕИРЦ района Богородское по адресу: Открытое шоссе, дом 8 (это адрес настоящего ЕИРЦ - примчание автора). Дайте, пожалуйста, номер Вашего мобильного."
Дал, попрощались.
Звоню в настоящий ЕИРЦ по другому настоящему телефону, там мне говорят, что такой сотрудник у них не работает, владельцев сётчиков воды они не обзванивают, рекомендации по выбору компаний, обслуживающих счётчики воды, не дают, предлагают выбрать компанию самостоятельно в Интернете, посоветовали счётчик без поверки не менять, может быть будет достаточно сделать только поверку, что гораздо дешевле.
Звоню по телефону (499) 530 55 95, который мне назвал лжесотрудник ЕИРЦ:
Голос: "Единый расчётный центр."
Я: "Единый расчётный центр чего?"
Голос: "Единый расчётный центр района Богородское."
Я: "Аннулируйте заявку №..."
Голос: "Как? Почему? Вы понимаете, чем Вам грозит подключение к домовому счётчику?"
Я: "Понимаю. Я аннулирую заявку потому, что Вы не настоящий ЕИРЦ, звонивший мне Ваш сотрудник в настоящем ЕИРЦ не работает и настоящий ЕИРЦ владельцев счётчиков воды не обзванивает."
На том конце без звука положили трубку и начались звонки: от менеджера якобы ЕИРЦ, мол, что такое и почему, я объясняю почему; немного погодя от мастера, "щщас", мол приеду. Я говорю, что заявку отменил, приезжать не надо. Звонок в дверь - мастер приехал менять счётчик. Я ему на этот раз, надеюсь, доходчиво всё объяснил. Пока больше не беспокоят.
Надеюсь эти телефонные диалоги помогут Вам в выборе компании по замене и обслуживанию счётчиков
Отзыв о компании СанТехУчет
Новые отзывы
CанТехУчёт, он же Городской центр учёта и экономии ресурсов, он же Московская Сервисная Компания,он же МосЭнергоСбыт. Теперь вы поняли весь ужас всей ситуации?) Мастера - выходцы из Незалежней,сбежавшие от войны и приехавшие рубить бабок и обманывать наивных московских пенсионеров.НЕ ВПУСКАТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ В ДОМ МАСТЕРА!
В 2016 году компания произвела неправильное опломбирование счетчиков воды. Из-за этого пломбы пришлось менять. Компания от ответственности отказалась довольно нагло. Оператор на телефоне, кажется, не умеет вежливо разговаривать с людьми.
Две конторы Сантехучет и Сервис Столицы - это, фактически, одна организация!
Пришли по вызову менять счетчик, который подтекал.
Поставили фильтр грубой очистки стоимостью 350 рублей, по их прайсу он стоит 5000 руб. Штуцер стоимостью 145 рублей, по их прайсу 2500 руб. В общей сложности обманули пенсионера-инвалида на примерно 8-9 тыс. рублей!! При этом, фильтр поставили неправильно, очевидно, чтобы скорее сломался счетчик!
Угрожали, что если не заменить детали, счетчик не поставят и маму оштрафуют на 50 тыс. руб.
На звонки с претензиями не отвечают.
ВСЕ сотрудники конторы в курсе того, что они делают!
Аферисты!!! Разводилы на деньги!!! На том конце провода говорит наглый Алибабайка, сыпет номерами постановлений, фразами "истек срок действия сертификата". Навязывает замену счетчика. Разобравшись со всем этим за 5 минут, прошу мастера только на поверку водосчетчика. Отказывают, опять вешают про отмену поверки. Снимаю заказ, тотже Алибабайка уверенно объявляет, что заказ не снимают, придет мастер и возьмет оплату за ложный вызов.
Разводилы! Не обращайтесь в эту компанию (santehuchet.ru)! 2 года назад меняла в этой компании счётчик холодной воды, о том, что что-то выходит из строя не сообщалось, буквально сегодня (02.11.2018) пришли менять счётчик горячего ВС (подумала, что все будет ок, как в прошлый раз) навязали моему знакомому (думала, что мужик хоть что-то соображает, сама нахожусь в командировке) замену половины сантехнических узлов, и счёт вырос в три раза (с 2550 до 7550 руб.) под тем же предлогом, что и множество комментариев, якобы зальём соседей. Заказчиком выступала я, все бумаги оформлены на меня, но фронт работ со мной не обсудили (дополнительно не отзвонили), а товарищу сказали, что извини дружок, надо поменять, он и дал отмашку без задней мысли. Обращусь в Роспотребнадзор для проверки данной о организации. Перезвонившей на мою просьбу о почте руководителя сотрудник делает упор на то, что это принимающая сторона виновата, что согласилась на фронт работ, хотя выступает заказчиком услуг я (звонила с заявкой я), а спрашивают о фронте работ человека, кто просто, грубо говоря, открыл дверь мастерам в моем отсутствии. Вопиющий факт халатности, работают одни нерусские (дважды звонили о подтверждении заявки мужчина и женщина, которые едва проговаривали мою более чем русскую фамилию), о том, чтобы прослушали звонок всячески отбрыкиваются. Возможно поменялось руководство (как и адрес) за последние 2 года, с момента последнего заказа у них фронта работ. Ужасное отношение (о качестве работ судить сложно), теперь вместо работы сижу и думаю, где найти денег отдать долг.
